Hotel Iro

Hotels
7.2 (89 reviews)
El. Venizelou 178 , Hersonissos , gr

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Affordable all-inclusive option
Good location near beach and shops
Cons:
Cleanliness issues
Older room quality

Categories

Cleanliness
5.45
The cleanliness was lacking, with issues noted in the bathroom regarding dirt and water retention.
Service
7.95
Standard quality for this hotel tier, with limited personnel but some positive mentions of staff.
Location
8.45
Great location near the beach and amenities, though it was a bit distant from the main hotel.
Room Quality
6.45
Rooms are old and have a unique charm but might lack the comfort expected by some guests.
Amenities
6.95
Great pool and rest area despite being on another hotel's premises.
Value for Money
8.45
Considering the all-inclusive options, this hotel is a budget-friendly choice.
Food and Beverage
6.95
Food was abundant but lacked variety compared to other all-inclusive hotels.
Overall Experience
6.95
A colorful experience with both positives and negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 18:51

Property Description

Prime Location near Beach and Town Center
Hotel Iro is perfectly situated just 150m from the beach and 600m from the town's center in Hersonissos, Crete.

Comfortable Rooms with Essential Amenities
The accommodation at Iro Hotel offers cozy rooms with balconies and private bathrooms. Each room comes equipped with a TV, radio, and the option for air conditioning, safe deposit boxes, and a refrigerator upon request.

Relaxing Pool Area and Dining Options
Guests can enjoy a refreshing swim in the pristine pool, unwind on the sun beds by the poolside, or dine in the inviting dining area for breakfast or dinner.

Experience the best of Hersonissos at Hotel Iro. Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HER

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 89 reviews
Cleanliness: 5.45
Service: 7.95
Location: 8.45
Room Quality: 6.45
Amenities: 6.95
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 6.95
Overall Experience: 6.95
D
Debra solo_traveller gb
4
Pros:

The location was perfect shops and beach very close by the food was edible the staff was friendly the pools was decent as you benefit from 2 pools 1 in each hotel the sun beds how ever in the iro building could be better maintained as they looked like they never been cleaned and was very sticky?

Cons:

The room was like a prison cell with its own shower room that was the only bonus when it comes to clean the cleaners could do alot better the bedding was only changed once in the whole week the shower room was a danger point the drains had loose covers that didn't stay in place so left a gaping hole in the shower basin and the main floor very dangerous there was only 1 plug socket shared between the fridge and TV which you could only plug one at a time the room was very out dated with a stone base with the most awful mattress very springy and stained the Aircon was like non existent the balcony was very narrow you couldn't even turn a chair around it was that tight of squeeze to move down the balcony you would have to climb over the chair that tight? The neighbouring building where you eat food is alot better than iro cleaner and more modern they should spend some of the money they make from there to renovate the old building it really needs it only down on that hotel next door is that we found lots of rat dropping out in the seating area next to where you eat.

2026-08-08 via Nuitee
I
Irene solo_traveller it
10
Vacanza perfetta!
Pros:

Ottima scoperta! Personale gentile sia alla reception che in sala pranzo/ bar, cibo vario con tanta scelta e cosa più importante, ottimo!
Con la formula all inclusive è stato il soggiorno perfetto, possibilità di avere bibite e cocktail al di fuori dei pasti dalle 11 alle 23. A saperlo prima lo avrei sfruttato molto di più ma mi sembrava troppo bello per essere vero🥰 Super! Consigliatissimo e ideale per coppie e gruppi di giovani ma ottimo anche per le altre età. Sarà un punto di riferimento per le mie prossime vacanze se dovessi ricapitare a Creta e lo consiglierò 👍🏻

Cons:

Le recensioni ci avevano spaventato sulla pulizia ma non le ho riscontrate veritiere, era tutto bene pulito e ben tenuto, a noi la camera la pulivano e rifacevano / cambiavano asciugamani un giorno si e un giorno no e direi che è stato più che sufficiente 🥰

2026-08-03 via Nuitee
Роксолана solo_traveller ua
10
2026-07-20 via Nuitee
R
Rimma solo_traveller lv
8
За такие деньги, не думая о еде, прекрасно провела время
Pros:

Все оценивают этот отель по комнате, но при этом пользуются всеми благами другого отеля. На несколько дней это прекрасный вариант. Всё включено в соседнем отеле. Бассейн, кстати, есть и в отеле IRO. Персонал в соседнем отеле прекрасный. Фен и утюг мне дали. Не делят нас на людей из разных отелей, относятся ко всем одинаково. Питание хорошее, есть бар.

Cons:

Конечно, номер старенький, при этом телевизор, кондиционер и холодильник были новые, что очень важно. Принять душ - это целый квест. Зато у меня был балкон с виноградной лозой, тихий, уютный, со столиком и стульями.

2026-07-12 via Nuitee
F
famosi couple it
8
2026-07-11 via Nuitee
G
Gabriela solo_traveller ch
1
Dovolená v hotelu IRO
Pros:

Líbilo se mi že to bylo v centru města, všude blízko. I pláž cca 5 minut pomalou chůzí. Byli jsme spokojeni s jídlem. Velký výběr a denní obměna .

Cons:

Nelíbil se zapáchající pokoj kde nesla klimatizace protože se v ní usídlili holubi. Když by jsme chtěli televizi tak jsme museli vypnout lednici. A svetlo nad postelí také nesvitilo. Celý den posrany balkon tak že jsme ho nemohli využívat. Úklid byl tak na 50 procent. Stále chyběli ručníky. A komáry které jsme při příjezdu na hotel zabili byli s námi jejich mrtvolky až do odjezdu. Jako když přijedu určitě už nezvolim hotel IRO. Naštěstí jsme tam jen přespávali, měli jsme hodně výletů.

2026-07-05 via Nuitee
J
June couple gb
8
We really enjoyed our stay and made the most of our room
Pros:

The hotel is old and dated
No facilities apart from a swimming pool
With old decrypted sunbrds
No reception staff

Booking . Com made no effort to help us when contacted
Just simply ignored our messages

Hotel Sergio’s staff however where very helpful in ensuring we got the facilities for our needs

The photos on booking . Com bear no resemblance to the hotel
Maybe 10 years ago but not now

Cons:

Hotel Sergio’s where you have drinks meals and use of the pools and bars is exceptional
Friendly staff and very helpful

2026-07-02 via Nuitee
A
Agnes solo_traveller fr
5
Bien grâce à l'hôtel sergios
Pros:

La proximité des plages, boutiques et restaurants.
Bonne literie et surtout l'accès à l'hôtel sergios pour les repas et la piscine

Cons:

L'insonorisation des chambres le soir horrible on entend tout les voisins, des jeunes qui font la fête dans leur chambre jusqu'à 3h du mat et aussi ceux qui vomissent !!!
Pas de pression dans la douche

2026-06-24 via Nuitee
V
VITTORIA solo_traveller it
1
Pros:

All inclusive

Cons:

La camera.. avevo preso una tripla mi è stata data una doppia

2026-06-21 via Nuitee
E
Eva couple fi
10
Pros:

Perfect stay for us.

2026-05-27 via Nuitee
K
Kellynes solo_traveller gb
8
Worth what we paid
Pros:

Perfect location, fantastic use of next door facilities, lovely helpful staff

Cons:

The beds really let it down

2026-05-26 via Nuitee
I
Imre family_with_children hu
4
2026-01-19 via Nuitee
A
Adrian Antoni couple pl
4
2025-12-05 via Nuitee
A
Alona solo_traveller ua
10
2025-10-29 via Nuitee
Тетяна family_with_children ua
7
Колоритно і з квестом
Pros:

Сподобалось сонце, море, відсутність повітряних тривог і те що не потрібно було працювати))
Якщо серйозно:
+ розташування. Готель знаходиться на другій лінії, до пляжу 5-10 хв пішки. Поруч заклади, клуби, магазини (якщо Вам то звісно потрібно) Я хотіла тиші.
+ ціна. Якщо дивитися на інші готелі з опцією "Все включено", то це найбюджетніший варіант (але варто розуміти що харчування відбувається на території сусіднього готелю)
+ басейн і чудова зона відпочинку. Єдина поправка - він знову ж таки на території іншого готелю (тут теж є але мені не сподобалося). Для нас то не було складністю, тому що той готель буквально в 1-ому метрі.
+ харчування. Їжі було більше ніж достатньо. Але якщо ви звикли до "Все включено" Турції або Єгипту, то це не той варіант. Як такого різноманіття точно не буде. Але голодними ви не залишитеся.
+ котики-ресепшеоністи. Так, на рецепції готелю є тільки котики. Якщо Вам треба щось запитати, уточнити, то знову ж таки інший готель.

Cons:

- покинутість. Коли заходиш в готель Іро, складається враження що ви в покинутому приміщені. Головні двері зачинені. Вхід через двері, що ближче до нового готелю. На рецепції вже вище згадані котики і все. З персоналу - покоївки.
- чистота. В нашому номері прибирали щодня, але в душі постійно залишалася брудною підлога і сам душ. За період нашого проживання мали змінювати постіль, але ми того не помітили. Не можу стверджувати що його не було, але... До того ж у ванній після того як хтось прийняв душ стоїть на підлозі вода. Бо душ відділений тоненькою ширмою, яка не затримує воду.
??Кімнати. Для мене це не мінус і не плюс. Це особливість готелю. Будівля дуже стара і наче намальована на всіх магнітах про Крит. Відповідно номери теж в стилістиці такої давньої Греції. З мурованими ліжками, нішами для свічок ( до ери електрики) і т д. Для мене це був особливий колорит. Якщо ви надаєте перевагу комфортним готельним номерам, звичним для всіх нас, то Вам в готель через той 1-ин метр))

2025-10-24 via Nuitee
D
De Smedt solo_traveller be
7
2025-09-20 via Nuitee
N
Nicolas couple fr
5
Repas tout à fait satisfaisant. La partie de l'hotel non rénovée est en revanche vétuste.
Pros:

Les repas étaient très bien, un bémole néanmoins sur les desserts. La climatisation présente dans la chambre fonctionnait.

Cons:

La vétusté des locaux. L'hotel est un double batiment dont l'un a été refait, tout à fait convenable, et l'autre est resté dans son "jus" des années 70. Faïence cassée, très peu d'équipements, même pas un cadre au mur. Il faut débrancher le frigo si on souhaite allumer la télévision. Le lit est dans un coin, les rideaux non occultants, et la rue est très bruyante avec les camions livrant l'hotel tous les matins, même les fenêtres fermées. Aucune isolation accoustique.

2025-09-20 via Nuitee
S
Snežana couple rs
10
2025-09-11 via Nuitee
S
Simona couple ro
8
IRO hotel este la 5 minute de mers pe jos de cea mai apropiată plajă!
Pros:

Recepția și restaurantul este lângă IRO, la hotel Sergios. Foarte bună mâncarea. Se poate mânca și afară, nu a fost prea aglomerat la restaurant. Este situat central pe lângă magazine, taverne, faleză, în frumosul Hersonissos.

Cons:

A fost prea cald în cameră, trebuia folosit mult aerul condiționat. Nu am putut sta pe balcon, pentru că era cald afară. În cele 4 zile, de joi până duminică nu s-a organizat nici o seară grecească.

2025-09-07 via Nuitee
L
Luciliane extended_group ch
1
Je suis RÉVOLTÉE, CHOQUÉE, et je DEMANDE UN REMBOURSEMENT COMPLET de ces deux réservations
Pros:

RIEN. C’est un véritable scandale de garder cet hôtel dans vos offres. À notre arrivée, nous avons trouvé cet hôtel inoccupé, visiblement à l’abandon depuis des mois, un panneau sur la porte indiquait de s’adresser à l’hôtel un face: le Sergio’s qui nous a donné des clefs de chambre.
Pas de lumière dans les couloirs et escaliers. La porte principale est fermée, on nous a fait entrer par la porte de service qui ne se fermait pas la nuit. Des personnes ( sûrement sans abris) dormaient sur les bancs près de l’ascenseur sans éclairage. La porte des chambres était fermée par une simple serrure d’armoire et pouvait sûrement s’ouvrir avec une simple lime à ongles. À la réception de l’hôtel Sergio où on est allé se plaindre, on nous a dit qu’il n’y avait pas d’autre solution pour nous. Si une chambre chez eux se libérait, on devrait payer la différence de prix. Les repas se feraient chez eux puisque le Iro etait abandonné, et comme notre séjour a été réservé par internet et payé par avance, nous n’avions PAS D’AUTRE CHOIX que de rester là .
Cette offre est une VÉRITABLE ARNAQUE, et je suis choquée de voir que votre site ne l’ait pas éliminé.
Je compte sur votre sérieux pour admettre que ma demande de TOTAL REMBOURSEMENT est tout à fait légitime, et attends votre réponse avec impatience.
Chaque fois que je me suis trouvée à la réception de l’hôtel Sergio dans les jours suivants, j’ai vu défiler de nombreuses personnes qui vivaient la même mésaventure que nous et faisaient un scandale à l’employée qui leur donnaient la même réponse qu’à nous ( vous n’avez pas le choix, c’est comme ça)
Aucune insonorisation dans les chambres ( heureusement propres) et au fil des jours des voisins douteux et très bruyants qui m’ont empêché de dormir plus de 3 ou 4 heures par nuit ( pas du tout rassurée en plus) Là aussi, la réception du Sergio’s s’est déclarée impuissante.

Cons:

Depuis le jour de notre arrivée avec la poussière et la propreté douteuse en dehors de la chambre, l’état de délabrement de l’établissement entier ( sauf extérieur) l’impossibilité de se reposer, le sentiment d’insécurité, ( pas de fermetures sérieuses aux portes, porte d’entrée du bâtiment ouverte toute la nuit sans aucune surveillance) .
Ce que je n’ai pas aimé, c’est que l’offre que j’ai acceptée et payée sur votre site était TOTALEMENT MENSONGÈRE, et que nous avons été arnaquées …!
J’avais réservé 2 chambres ( la deuxième pour Gislaine De Carolis).
Pour raisons personnelles, je n’ai pas pu faire cette réclamation plus tôt, et depuis mon retour, j’en suis malade et je n’en dors plus d’avoir dépensé tout cet argent pour enrichir DES VOLEURS…!!!

2025-09-05 via Nuitee