Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Beautiful beach
Good food
Cons:
Slow service
High dinner prices

Categories

Cleanliness
8.99
Rooms are super clean and spacious, and the beach was always clean.
Service
8.26
While the staff is attentive, service can be slow and disorganized.
Location
9.3
Beachfront location, relaxing atmosphere amidst nature.
Room Quality
8.75
Rooms are nice, but some were tired compared to photos.
Amenities
8.78
Good amenities but some common areas seem run down.
Value for Money
7.74
Dinner pricing was excessive, leading to disappointment.
Food and Beverage
8.79
Food quality was good, but breakfast service could improve.
Overall Experience
8.96
A lovely stay with memorable experiences despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 15:39

Property Description

Island Paradise Getaway

Beachfront Relaxation: Enjoy the pristine beach just steps away from your room.

Delicious Dining: Indulge in a scrumptious American breakfast with a variety of options to start your day right.

Relaxation and Recreation: Unwind in the garden, take in the views from the terrace, or cool off in the outdoor pool. Plus, don't miss the communal area with hammocks for the ultimate relaxation experience.

Book now to experience the perfect blend of tranquility and luxury at Hotel Fenix Beach Cartagena.

Important information:

Please note Hotel Fenix Beach Cartagena will assist you coordinating the boat to the property for a surcharge of COP 50000 for the round trip per person.

The boat service is available from 10:30 to 16:00, please ask to schedule your most convenient time of departure and arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTG

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2471 reviews
Cleanliness: 8.99
Service: 8.26
Location: 9.3
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.78
Value for Money: 7.74
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 8.96
M
Maria Gabriela • couple • pe
9
Pros:

El ambiente e instalaciones

2026-10-30 • via Nuitee
C
clauarci • family_with_children • co
10
El mejor lugar para descansar y tener recuerdos gratos
Pros:

Me encanta el lugar desde tu llegada hasta tu despedida te sientes con una familia muy amorosa, cordial y divertida, y quiero darle mil puntos a Wessy Mena un super anfitrion el mejor del mundo mundial, somos clientes desde el 2022 y no fallamos año, es el mejor lugar todo 10. Gracias Wessy por hacer de nuestra estadia muy feliz cada año. Dios los bendiga.

2026-10-29 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
6
Está bien
Pros:

La ubicación y la cama

Cons:

Los precios, bastante elevados para la calidad de los productos.
La comida es muy normal y muy costosa.
El café que está en la habitación que suele ser cortesía me cobraron los 2 a 15000 cada uno .

2026-10-29 • via Nuitee
R
Ramiro • couple • co
1
Nunca más volvería a un sitio así puras redes sociales
Pros:

Nada

Cons:

Muy cochino lleno de perros callejeros

2026-10-28 • via Nuitee
P
Paola • couple • cl
10
1000/10
Pros:

¡Un lugar increíble para desconectar y disfrutar! La música es excelente, el ambiente es espectacular y la energía de la isla hace que la experiencia sea aún más especial.

2026-10-24 • via Nuitee
A
Aurora • couple • cv
10
Loved this hotel!
Pros:

A charming hotel surrounded by the beauty of the island and complemented by great music. The atmosphere is relaxed, welcoming, and perfect for escaping the daily routine. An experience worth repeating!

2026-10-24 • via Nuitee
R
Radamel • couple • co
10
Excelente!
Pros:

¡Un verdadero paraíso! Buena música, excelente ambiente y una isla espectacular. El lugar perfecto para disfrutar, relajarse y crear buenos recuerdos. ¡100 % recomendado!

2026-10-24 • via Nuitee
J
Juan • couple • us
10
🔥🌴❤️
Pros:

A wonderful experience on a beautiful island. Great music, stunning views, and the perfect atmosphere to relax and have a good time. Ideal for anyone looking for something different and special.

2026-10-24 • via Nuitee
J
James • couple • au
10
Best place ever!
Pros:

We absolutely loved this place! The music creates a unique vibe, and the atmosphere makes you want to enjoy every moment. Perfect for hanging out with friends, dancing, and having an unforgettable island experience.

2026-10-24 • via Nuitee
N
Niklas • couple • de
6
Schönes Hotel, welches in die Jahre gekommen ist.
Pros:

Die Nähe zum Strand sowie die Größe des Zimmers.

Cons:

Das Hotel ist sehr schön, aber in die Jahre gekommen. Der Deluxe Bungalow könnte noch ein paar Upgrades erhalten, zum Beispiel eine Zwischendecke zum Strohdach. Wir hatten immer wieder Vögel auf dem Strohdach, somit viel dreck und Sand auf die Kleidung und Interieur.

2026-10-22 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • co
9
Pros:

Casi todo.

Cons:

La música a alto volumen durante tooodo el día puede llegar a ser agotadora.

2026-10-22 • via Nuitee
J
JUAN • couple • co
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Sus instalaciones están un poco descuidadas

2026-10-20 • via Nuitee
S
Sancforer • family_with_children • co
8
2026-10-19 • via Nuitee
E
Ekkehard • couple • de
8
Empfehlenswerte Hotelanlage in Verbindung mit einem Aufenthalt in Cartagena
Pros:

Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit der Hotelanlage, der Blick vom Strand auf Cartagena, die Großzügigkeit und Ausstattung der Wohnung (Deluxe Bungalow), das Frühstück und der Service, das Essen im Restaurant, der Boottransfer von Cartagena zum Hotel und zurück.

Cons:

Es gab in der Anlage kein frei verfügbares Trinkwasser (nur überteuert verkaufte kleine Wasserflaschen), die Minibar-Preise waren überteuert, der Room-Service kam erst nachmittags, die Musik war teilweise überlaut bis später abends, die Kommunikation im Vorfeld kam meist über Künstliche Intelligenz nur auf Spanisch und wiederholten sich und Informationen zu Bootszeiten waren vor Ort eingeschränkt (z.B. kein Boot um 08:00h a.m.)

2026-10-18 • via Nuitee
E
Enrique Alberto • extended_group • es
1
2026-10-16 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • us
1
Fatal, excepto lo que hicieron los chicos la atención del personal que nos atendió 10 de 10
Pros:

Solo la habitación aunque tengo dermatitis estoy toda brotada no sé si eran por las poltronas que tiene en el lugar 0 limpieza o la papas margaritas vencidas que me comí

Cons:

Tenían mecatos vencidos en la habitación, tengo alergia la cual no se me quita, no sé si por las potro as las cuales estaban sucias y la verdad ahora no se que hacer tengo la piel brotada y me pica

2026-10-14 • via Nuitee
Y
Yessica • couple • co
9
2026-10-13 • via Nuitee
M
Manuel • couple • es
7
2026-10-08 • via Nuitee
G
Greys Montañez • solo_traveller • co
10
2026-09-16 • via Nuitee
I
Ivan • couple • co
10
Es magico el lugar
Pros:

La playa es espectacular

Cons:

Todo me gustò

2026-09-14 • via Nuitee