Magdalena Imperial Hotel By GHO Hoteles

Hotels
7.7 (736 reviews)
Calle 17 No. 9-43 , Girardot , co

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good staff
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Service inconsistency

Categories

Cleanliness
6.85
There were reports of unclean items and an overall lack of attention to cleanliness.
Service
8.31
The service was generally described as good, though there were some complaints about staff availability and attitude.
Location
8.85
The location is central and convenient, though there are concerns about safety at night.
Room Quality
7.81
Some rooms had issues with age and cleanliness, though the overall comfort was mentioned positively.
Amenities
7.84
Great amenities like the pool and jacuzzi, though some items need maintenance.
Value for Money
7.3
Value is acceptable, but some guests felt the facilities did not match the price.
Food and Beverage
7.35
Breakfast received mixed reviews; some enjoyed it while others reported issues with cleanliness.
Overall Experience
7.32
Mixed feelings overall due to cleanliness and service issues, despite some positive experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:56

Property Description

Luxurious Rooftop Swimming Pool and Sun Terrace
Enjoy a refreshing dip in our rooftop swimming pool or soak up the sun on the terrace while sipping on your favorite drink from the bar service. The shaded area with a glass ceiling provides the perfect spot to relax and unwind in style.

Modern Amenities and Comfortable Accommodations
Experience comfort in our air-conditioned rooms equipped with flat-screen TVs and private bathrooms featuring showers. Select rooms even offer balconies for a picturesque view of the surroundings.

Convenient Location and Exceptional Service
Located just 100 meters from Girardot’s bustling commercial area, Magdalena Imperial Hotel offers free Wi-Fi and private parking. With Santiago Vila Airport a short 2.7 km away, our 24-hour front desk is always ready to assist you.

Book your stay at Magdalena Imperial Hotel now to indulge in a perfect blend of luxury and convenience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MDE

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed on request. No extra charges.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 736 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.31
Location: 8.85
Room Quality: 7.81
Amenities: 7.84
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 7.35
Overall Experience: 7.32
O
Oscar Julian • family_with_children • co
1
Mala experiencia
Cons:

Perverso, cancelaron la reserva cuatro horas antes de llegar al establecimiento, y estaba a media hora de distancia del hotel, aún así me contacté, y la respuesta fue, ya se ocupó y no tenemos más disponibilidad, perverso el trato

2026-07-17 • via Nuitee
W
William • family_with_children • co
9
Pros:

Limpieza y servicio

Cons:

Todo ok

2026-07-16 • via Nuitee
Y
Yamile • solo_traveller • it
8
Pros:

el servicio

Cons:

la puerta del balcón de la habitación no funcionaba y no tienen shampoo en el baño.
La tarifa de uso de la piscina para invitados

2026-07-15 • via Nuitee
F
Fadis • couple • co
10
Excelente
Pros:

Excelente lugar para descansar y relajarse todo el tiempo, personal muy atento y colaborador
Las áreas comunes muy lindas y siempre limpias

2026-07-14 • via Nuitee
A
Andres Mauricio • solo_traveller • co
10
Pros:

Limpieza de las instalaciones y amabilidad del personal

2026-07-14 • via Nuitee
V
Valentina • solo_traveller • co
10
Excelente relacion calidad/precio
Pros:

La limpieza y amabilidad del personal

2026-07-14 • via Nuitee
M
Mara • couple • co
5
Regular
Pros:

El desayuno excelente y la atención, piscina limpia.

Cons:

Todo el hotel se ve descuidado, regular el aseo de la habitación, sábanas rotas, piso y baños sucios. Publicidad engañosa. La ubicacíón un sector regular.

2026-07-13 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • co
7
2026-07-13 • via Nuitee
C
Cristian • couple • co
6
Pros:

La ubicación. La actitud de servicio por parte de los empleados.

Cons:

La comodidad del colchón. No me gustó que me cobraran adicional por lavar las toallas que usamos. No me gustó que la politica de cancelación era hasta un día antes de llegar, pero me escribieron a decirme que debía pagar desde varios días antes o me cancelaban la reserva.

2026-07-13 • via Nuitee
A
Alejandro • family_with_children • co
1
Engaño
Pros:

Nada, no se parece a las fotos

Cons:

Me quisieron engañar cuando llegué al alojamiento me manifestaron que estaba dañado el aire acondicionado pero que el ventilador era bueno y ventilaba bien, me dijeron que ellos solucionaban y pusieron que era por mi tarjeta de crédito y no fue así, no cumplieron con lo prometido

2026-07-13 • via Nuitee
M
macias • solo_traveller • co
9
2026-07-12 • via Nuitee
G
Galindo • solo_traveller • co
6
Pros:

El desayuno

Cons:

El sector no es tranquilo, demasiado escándalo, borrachos, música de bares al rededor, no es un sector tranquilo. Es evidente que al hotel le falta demasiado mantenimiento, pintura, arreglos, las toallas son viejas, las sábanas, las almohadas, adicional no es tan seguro ya que la puerta del balcon de donde me hospede qué da hacia la calle no le servía el seguro y adicional no tiene caja de seguridad.

2026-07-09 • via Nuitee
O
Oscar • couple • co
7
2026-07-08 • via Nuitee
M
María • couple • co
9
Excelente.
Pros:

El personal, las instalaciones, las habitaciones excelentes. Muy buen aseo y disponibilidad cercana a todos los servicios.

Cons:

El parqueadero podría mejorar el personal.

2026-07-07 • via Nuitee
E
EB • couple • co
7
Buena atención y ubicación, pero el ruido exterior afecta el descanso.
Pros:

La atención del personal fue muy buena, siempre fueron amables y atentos. El desayuno estuvo bien , cumple la función ,las instalaciones estaban limpias y la ubicación es muy conveniente, ya que queda cerca del centro. Es una buena opción para una estadía corta.

Cons:

La habitación que nos asignaron daba hacia la calle y, debido al ruido exterior durante la noche, fue difícil descansar. El ruido provenía de la zona externa, donde al lado hay un establecimiento nocturno , por lo que recomendaría, si es posible, solicitar una habitación que no dé hacia la calle.

2026-07-07 • via Nuitee
J
Jorge enrique • couple • co
8
Pros:

Las instalaciones son limpias

Cons:

El colchón era resortado y se India

2026-07-06 • via Nuitee
L
LEANDRO • solo_traveller • co
3
Leer esto antes de reservar
Pros:

La zona humeda

Cons:

Hotel sin mantenimiento todo esta muy descuidado puertas paredes baños cortinas ropa de cama

Se nota que no les interesa invertir solo utilidad

2026-07-06 • via Nuitee
O
Oscar Andres • couple • co
9
2026-07-06 • via Nuitee
G
Gloria • solo_traveller • co
4
2026-07-05 • via Nuitee
F
Francisco Enrique Diaz Z • solo_traveller • co
10
Pros:

Todo el hotel me gustó las Instalaciones como la piscina , restaurante, los dos yacucis, la avitacion,la amabilidad del personal,la a amabilidad de la recepcionista ,el precio , ubicación etc

Cons:

En la avitacion está dañada la lámpara izquierda
Y una recomendación falta un tapete o Toalla
Para evitar un accidente cuando uno termina de
bañarse ya que en esa área es resbaloso del resto todo bien gracias por su atención

2026-07-04 • via Nuitee