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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Terrace
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Tour desk
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Hot tub/Jacuzzi
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shuttle service (additional charge)
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Adult only
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Public Bath
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Airport transportation - pickup (surcharge)
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Airport transportation - drop-off (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Spa tub (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Art gallery on site
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Japanese garden
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
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Accessible train station shuttle
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No accessible train station shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Rooftop Terrace with City View
Enjoy breathtaking views of the city from our rooftop terrace while relaxing in the hot tub.
Convenient Amenities
Each room is equipped with an en suite, free toiletries, and a safety deposit box for your convenience.
Central Location
Located in the historical city centre, our hotel is just minutes away from top attractions such as Cartagena's Gold Museum and San Felipe de Barajas Castle.
Book now to experience luxury and comfort at Zana Hotel Boutique in Cartagena!
The Small Single Room does not include a window.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Children and extra bed policy
Children are not allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Las personas fueron muy amables conmigo
Ótima localização, café da manhã fantástico, funcionários atenciosos! Amei! A moça que faz o café da manhã é maravilhosa, super solícita!
Nada.
La ubicación, muy cerca de toda la alegría de Getsemaní y muy seguro
Es un lugar bastante pequeño, pero por el precio está bien
El desayuno
La habitacion con olor a humedad, sin puerta en el baño, sin ventilacion
La ubicacion del hotel
La habitacion, con olor a humedad y mala calidad de las instalaciones
Emplacement, cadre, petit déjeuner en terrasse
Douche chaude, wifi
O local, o café da manhã e a limpeza são ótimos!
Como fica em um bairro movimentado, a noite é barulhento, em uma madrugada fomos acordados por um hóspede bebado batendo loucamente na porta e gritando.
Très propre
Sanitaires rudimentaires
Pas d eau chaude et débit o.signifiant
Très bien pour un court séjour
Fiquei uma semana no Zana e foi uma experiência muito, muito boa! Cartagena é uma cidade muito quente e muito úmida, mas a limpeza foi impecável. Em especial registro a gentileza de suas funcionárias maravilhosas: Neiva, Aris, Gleice, Raisa. Todas muito prestativas, cuidadosas e atenciosas.
O café da manhã é muito simples e já é servido empratado, mas você pode pedir os ovos de forma diferente (ao seu gosto). Comprei queijo branco, arepas e abacate porque queria comer algo típico no café e além da gentileza em me permitir deixar guardar na geladeira, ainda preparam da forma que pedi (as arepas quentes, com o queijo).
O hotel é simples, mas está sempre limpo. Ainda é muito próximo de toda a rota turística.
Gostei muito!
Minha única queixa são os travesseiros - um pouco altos demais e duros. Mas não atrapalha o conforto.
Ubicación excelente, personal amable, limpio
Localização e conforto das camas
Limpeza ruim e quarto com muita poeira.
La ubicación es ideal y no se escuchan ruidos a la noche! Podés moverte caminando tranquilamente. Lo mejor la atención de la señora que preparaba el desayuno, muy atenta!
sin duda, la señora que hace los desayunos, creo que se llamaba Neva. encantadora, siempre atenta a tus gustos y necesidades.
habitación minúscula, sin armario para dejar ropa, solo 4 perchas, con la maleta en medio.
baño igual de pequeño, apenas se puede abrir l puerta sin darte con el inodoro
Localização.
Me hospedei no Hotel Zana Boutique, em Cartagena, e infelizmente minha experiência foi bastante negativa.
O hotel está longe de corresponder à proposta de “boutique”. A estrutura é antiga e visivelmente sem manutenção adequada. O quarto era extremamente apertado e com um forte odor de mofo, chegando a ser insuportável. Foi necessário manter o ar-condicionado ligado o tempo todo apenas para amenizar o cheiro.
O café da manhã foi, sem dúvida, o pior que já encontrei em um hotel. A variedade é muito limitada, e o ambiente deixa a desejar em higiene, com panelas antigas, amassadas e alimentos expostos sem os devidos cuidados. No primeiro dia, não consegui me alimentar, e nos dias seguintes nem voltei ao local. Sinceramente, seria melhor não oferecer café da manhã e ajustar o valor da diária.
O atendimento também foi decepcionante, com recepcionista pouco cordial, chegando a demonstrar sarcasmo e falta de educação.
Como ponto positivo, destaco apenas a localização, a cerca de 900 metros da entrada principal da cidade amuralhada, o que facilita o acesso aos pontos turísticos.
No geral, não recomendo a hospedagem.
Tout 😍😍😍
Rien 😍😍😍
El desayuno es muy rico y el personal muy amable y agradable. Muy buena ubicación en un barrio muy bonito.
Las instalaciones muy sencillas… lo mínimo…
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