Dorados Acapulco

Hotels
7.3 (57 reviews)
Avenida Universidad esquina Dr. Ignacio Chavez Fraccionamiento La Bocana , Acapulco , mx

Children allowed

Facilities

Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Public Bath
Fruits
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Cons:
Poor service
Mismatched room photos
No hot water
Insufficient climate control
Lack of parking
Reservation issues
Inconsistent air conditioning

Categories

Cleanliness
6
Feedback on cleanliness varied with mixed opinions from guests.
Service
4.5
Service received negative feedback with complaints about attention and reservation management.
Location
7.5
Guests appreciated the hotel's proximity to key landmarks and public transport.
Room Quality
4.5
Rooms received mixed reviews with comments on temperature control and reservation adherence.
Amenities
5.5
Amenities had a mixed reception with mentions of cold pool and inconsistent air conditioning.
Value for Money
5
Guests had differing opinions on the price versus the services offered.
Food and Beverage
6
Food and beverage services were moderately praised with room for improvement in variety.
Overall Experience
5.5
Overall guest experience was mixed, with some positive aspects and room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-31 06:37

Property Description

Relax in Style by the Beach

Outdoor Swimming Pool: Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool at Dorados Acapulco, the perfect way to unwind under the sun.

Delightful Dining Options: Indulge in a culinary journey with Mexican and international cuisine offered at the hotel's restaurant, ensuring a delightful dining experience.

Convenient Location: Situated in Acapulco's Golden Zone and just a short walk from the beach, Dorados Acapulco offers easy access to the city center, Papagayo Park, and the airport, making it a convenient choice for travelers.

Experience comfort and convenience at Dorados Acapulco - book your stay now for a memorable beachside getaway.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    No internet access available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 57 reviews
Cleanliness: 6
Service: 4.5
Location: 7.5
Room Quality: 4.5
Amenities: 5.5
Value for Money: 5
Food and Beverage: 6
Overall Experience: 5.5
D
Daniel extended_group us
8
2026-01-02 via Nuitee
E
Eduardo
2
Pros:

Pésimo servicio y peor la atención

2025-05-24 via Nuitee
F
FREDDY family
6
Pros:

Las fotos no coinciden mucho va las instalaciones físicas.

2025-04-27 via Nuitee
F
Felícita
10
Pros:

Muy recomendable

2025-04-24 via Nuitee
I
Isabel Cristina family
2
Pros:

No respetaron la reservacion realizada.

2025-04-20 via Nuitee
M
marco antonio
2
Pros:

La vista
Falta agua caliente
Clima insuficiente
Sin lugar para estacionamiento

2025-04-20 via Nuitee
E
Erika family_with_children
8
Pros:

Buena atención del personal pero no tienen ventilador solo aire acondicionado y no funcionaba del todo bien.

2025-03-24 via Nuitee
M
Maria leticia
6
Pros:

la alberca es fría. el personal muy amable pero el aire acondicionado no es muy bueno llega hasta 30 lo cuál no es una temperatura considerable.

2025-03-04 via Nuitee
E
elizabeth partner
8
Pros:

Muy buen servicio personal amable y atento, solo que el aire se ve que ya es antiguo y hace mucho ruido además no enfría bien, las camas son algo duras y el cuarto que me tocó casi no había iluminación de noche de ahí en fuera todo muy bien tiene buena ubicación y repito el personal es muy atento, Gracias.

2025-03-03 via Nuitee
N
Norma angelica
6
Más o menos
Pros:

Si no buscas algo muy lujoso está bien para pasar la noche, lo que no me gustó es que el baño estaba muy viejo y descuidado el lavamanos estaba roto y solo lo pegaron con silicón las llaves de la regadera no funcionaban

2025-02-24 via Nuitee
M
MARIA DOLORES
6
Pocos lugares de estacionamiento
Pros:

SI tienen estacionamiento, pero solo es para 6 carros, si no llegas temprano te quedas sin estacionamiento, las fotos se ven muy bien en la realidad estan un poco deteriorados los espacios, buen punto aire acondicionado, la atencion del personal muy amable, pero el numero telefonico que te proporcionan aqui esta equivocado. La ubicación muy buena.

2025-02-24 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Checar número de camas al recibir llave
Pros:

El hotel aún con todo lo acontecido en Acapulco, está bien en general. Sin embargo, pese a que mi reservación era para 5 personas, recibí una habitación para 4 (hizo falta una cama, por la cual entiendo que sí se pagó, siendo precio de habitación cuádruple diferente del de la quíntuple).
Honestamente no tenía ganas de pelear al respecto, sólo quería descansar lo que fuera posible.
Considerar llegar temprano si tienes auto, para que sí haya cupo dentro del estacionamiento.

2025-01-03 via Nuitee
P
Pedro
10
Pros:

Gran hotel, gran personal solo alejada un poco pero muy cercas de la playa,fenomenal,recomendadisima

2025-01-02 via Nuitee
A
Ana
10
Pros:

Thanks so much. Nice place

2024-07-29 via Nuitee
L
LUZ family_with_children
10
Pros:

Es un buen hotel calidad precio, las camas muy cómodas, el baño amplio y limpio, la alberca también se encuentra limpia. El trato del personal fue muy amable. El hotel se encuentra cerca de la playa.

2024-07-21 via Nuitee
F
Fernanda
4
Pros:

Las ventanas del baño no son adecuadas, se ve todo para afuera y los vecinos hospedados hacían mucho ruido y los encargados no les decían nada. Entiendo el tema del huracán Pero las ventanas hacia el baño son terribles, ojalá puedan mejorar esa parte saludos.

2024-06-11 via Nuitee
A
Alfonso
2
Pros:

Instalaciones eléctricas malas, no servía apagadores, aparato de aire acondicionado ruidoso en exceso no dejaba dormir. Abandonaos el “hotel” porque no podíamos dormir. Terrible.

2024-02-18 via Nuitee
J
John solo traveller ca
7
very good for a short say
Pros:

spacious and relatively quiet location

Cons:

slightly overpriced

2023-09-23 via Nuitee
R
Roberto
8
Pros:

Buen lugar, lástima que no tenian abierto su restaurante.

2023-08-08 via Nuitee
B
BERNARDO
6
Pros:

La atención muy buena el personal muy muy atento y muy amable

2023-07-29 via Nuitee