Hotel Surfances

Hotels
C/ Ceballos 75-A , Suances , ES
34-942-810303

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Concierge service
Elevator
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Multilingual staff
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Review Highlights

Pros:
Close to the beach
Pet-friendly
Helpful staff
Cons:
Poor cleanliness
Old and in need of revamp
Issues with room security
Lack of amenities like WiFi and air conditioning
Noisy environment

Categories

Cleanliness
2.5
Cleanliness is a significant issue with multiple guests reporting dirty rooms and unpleasant smells.
Service
7
Staff are generally described as nice and professional, indicating good service despite the hotel's other shortcomings.
Location
7.7
The hotel's location is appreciated for its proximity to the beach and local amenities, though the town itself is not prized.
Room Quality
3
Guests are dissatisfied with room quality, reporting issues like dented mattresses, sticky furniture, and the need for revamps.
Amenities
4.5
Amenities such as the lack of WiFi, air conditioning, and drink machines are notable drawbacks, although pet-friendliness is a positive.
Value for Money
5
Feedback on value is mixed: some consider it good due to the price and pet acceptance, others find the overall experience lacking.
Food and Beverage
5.5
Breakfast is occasionally complimented, but there are no mentions of a broader range of food and beverage options.
Overall Experience
3.5
Negative aspects such as room quality and cleanliness heavily impact the overall experience, with some guests explicitly stating they wouldn't return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2024-10-30 01:00

Property Description

Stunning Views and Convenient Amenities
Take in the views from a terrace and a garden, with complimentary wireless internet access. Enjoy concierge services and a vending machine at Hotel Surfances.

Delicious Dining and Relaxing Bar
Savor a satisfying meal at the restaurant and your favorite drink at the bar/lounge. Indulge in daily buffet breakfasts for a fee.

Comfortable Rooms and Nearby Attractions
Feel at home in one of the 55 guestrooms with digital television and private bathrooms. Benefit from amenities such as a 24-hour front desk, multilingual staff, and free self-parking. Explore nearby beaches like Playa de la Ribera and Bay of Biscay.

Experience the ultimate seaside getaway at Hotel Surfances.

Important information:

* Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
* Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
* Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SDR

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Staff temperature checks are conducted regularly

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 2.5
Service: 7
Location: 7.7
Room Quality: 3
Amenities: 4.5
Value for Money: 5
Food and Beverage: 5.5
Overall Experience: 3.5
S
sandra • partner
6
Pros:

Estuvimos durante tres días para ver los pueblos de alrededor y es un sitio que como alojamiento para dormir está bien. Cerca de todo, buena comunicación.

2024-09-07 • via Nuitee
S
Sandra • friends
6
Pros:

Sonaba muchísimo las tuberías cada vez que los de al lado utilizaban la ducha, y la cama era bastante incómoda. Lo bueno es que la playa está muy cerca y los alrededores merecen la pena

2024-08-13 • via Nuitee
A
Andrés
8
Pros:

Relación calidad precio muy buena. He estado en temporada alta y me ha parecido muy barato en relación a lod precios que hay ahora en Suances. Podría estar mas arreglado pero para pasar unos días y dormir está bien.

2024-08-11 • via Nuitee
G
Gonzalo • partner
6
Pros:

Hotel muy cercano a la playa pero muy antiguo.

2024-08-11 • via Nuitee
I
Iris • partner
10
Pros:

Ubicación excelente y alojamiento calidad precio

2024-07-30 • via Nuitee
M
MARIA PILAR
8
Pros:

Hotel perfectamente situado para disfrutar de la playa y junto a toda la hostelería. Muy amables y muy limpio, pero precisa reforma, sobre todo del baño. He echado de menos balcón o tendedero para las toallas. Cómo dormimos con la ventana abierta, hay bastante ruido de la carretera. Tiene bastante aparcamiento gratuito e incluye desayuno buffet, y Suances nos ha encantado. Muy recomendable.

2024-07-26 • via Nuitee
S
Silvia • family
8
Pros:

Lo mejor la ubicación y el personal. Las instalaciones necesitarían una buena reforma pero es q nos han dicho q lo van a tirar para hacer apartamentos.

2024-07-21 • via Nuitee
A
Amaia • partner
8
Pros:

Muy centrico, la de recepción muy amable.

2024-07-19 • via Nuitee
A
Antonio • partner
6
Pros:

Hotel tranquilo limpio

2024-07-19 • via Nuitee
A
Andrés
4
Pros:

El hotel horrible para reformar entero, ventanas k no cierran, persianas rotas,lo único bueno la ubicación cerca de la playa . creo que pagar por dos noches solo para dormir 140€ es abusivo por las condiciones del hotel de tres estrellas, e estado en pensiones con mejor servicio y instalaciones

2024-07-15 • via Nuitee
A
amparo
4
Nefasto
Pros:

La mitad de los día no nos limpiaron la habitación. La TV no funciona. La cama se hunde. Te cobran mucho por un animal. Te cobran fianza por un secador. No te cambian sábanas ni toallas

2024-07-02 • via Nuitee
P
Pedro
6
Pros:

Quarto com muita humidade e cheiro a mofo

2024-06-05 • via Nuitee
C
Cristina • friends
8
Pros:

Es un hotel muy bien ubicado para ir a la playa. Tiene aparcamiento, pero no lo usamos, se aparca bien por la zona. Por 7€ tienes desayuno de buffet, merece la pena pagarlo.

2023-10-14 • via Nuitee
D
Daniel • partner
4
Pros:

Necesita una lavado de cara. Habitaciones muy antiguas

2023-09-18 • via Nuitee
Óscar • family
6
Pros:

Instalaciones un poco antiguas y descuidadas, por lo demás bien. Personal muy amable

2023-08-11 • via Nuitee
N
Nicole Antonina • partner
8
Pros:

Nice, comfortable, friendly

However no wifi in the room.

2022-05-19 • via Nuitee
A
Alvaro
8
Viaje en pareja.
Pros:

Tanto el personal de recepción como del comedor muy atento y amable. El desayuno espectacular y en especial la posibilidad de disponer de uno para intolerancias. Sin gluten y sin lactosa. Todo envuelto y separado.
La habitación simple, básica pero muy limpia.

2022-03-21 • via Nuitee
J
john
6
Pros:

Pizza in the restaurant was terrible

2019-06-07 • via Nuitee
L
Loreto
4
Pros:

Hotel con una puntuacion mas alta que la que corresponde viejo y un poco descuidado

2018-09-10 • via Nuitee
F
Fernando
6
Esta cerca de la playa
Pros:

Facilidad de aparcamiento y proximidad a la playa. Hotel un poco anticuado de mobiliario

2018-08-05 • via Nuitee