Hotel Szary Residence

Hotels
9.4 (667 reviews)
ul. Parkurowa 1 , Michałowice , pl

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Good amenities
Quality food
Cons:
Issues with cleanliness
Noise from neighboring rooms

Categories

Cleanliness
8.64
Mixed sentiment; some reviews mentioned cleanliness issues.
Service
9.81
Consistently praised for friendly and helpful staff.
Location
9.65
Excellent location with beautiful views, highly appreciated.
Room Quality
9.21
Generally comfortable but some issues with sound insulation.
Amenities
9.43
Good amenities including gym, sauna, and horses.
Value for Money
9.2
Offers good value based on amenities and service.
Food and Beverage
9.44
Widely praised for quality food and variety.
Overall Experience
9.81
Positive overall experiences shared by many guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 00:25

Property Description

Luxurious Accommodation

Szary Residence in Michałowice offers a luxurious stay just 11 km from Kraków Old Town. The property features a restaurant, free WiFi, and serene garden views. Relax in rooms with cozy seating areas, private bathrooms, and modern amenities like flat-screen TVs and complimentary toiletries.

Wellness Retreat

Indulge in relaxation at the wellness area with a sauna and hot tub. Stay active at the free gym or explore the area with bike and car hire services. For outdoor enthusiasts, enjoy the designated bonfire area and nearby cycling and hiking trails.

Convenient Location

Conveniently located near Wieliczka and Wadowice, Szary Residence also offers free private parking and easy access to Krakow - Balice Airport. Book now for a rejuvenating getaway!

Important information:

Please note that pet fee is 50 PLN per night.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KRK

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 16 years old stay for 80 zł per person per night when using an existing bed.
    Children from 2 years old to 17 years old stay for 60 zł per person per night when using an available extra bed.
    Adults stay for 80 zł per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 667 reviews
Cleanliness: 8.64
Service: 9.81
Location: 9.65
Room Quality: 9.21
Amenities: 9.43
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 9.44
Overall Experience: 9.81
S
Stanisław Adam • family_with_children • pl
7
2026-02-13 • via Nuitee
I
Inesa • family_with_children • lv
9
2026-01-25 • via Nuitee
P
Patryk • couple • pl
9
Wszystko bardzo pozytywnie
2026-01-22 • via Nuitee
J
Jacek • couple • pl
9
2026-01-20 • via Nuitee
S
Swatko • solo_traveller • pl
10
2026-01-20 • via Nuitee
K
Katarzyna • couple • pl
10
Pros:

Pyszne śniadanie, super jacuzzi i zajebiste konie

Cons:

Nie wygłuszone ściany

2026-01-19 • via Nuitee
K
Kęstutis • family_with_children • lt
10
Cons:

Restoranas dirbo tik iki 20 val.

2026-01-19 • via Nuitee
G
Grzegorz • couple • pl
9
personel znakomity
Pros:

sniadanie bardzo dobre

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mariusz • family_with_children • us
10
Pros:

The location and views are amazing plus hotel personnel kindness

2026-01-19 • via Nuitee
K
Kristyna • family_with_children • cz
10
Vsechno bylo naprosto skvěle, včetně jídla a pohodlných postelí
2026-01-19 • via Nuitee
N
Natkaniec • couple • pl
10
Pros:

Resteuracja i obsługa

2026-01-11 • via Nuitee
S
Sylwia • family_with_children • pl
10
2026-01-11 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • pl
7
2026-01-06 • via Nuitee
Александр Батькович • family_with_children • ua
10
2026-01-02 • via Nuitee
D
Damian • couple • pl
10
2025-12-29 • via Nuitee
S
Samuel • family_with_children • pl
9
2025-12-24 • via Nuitee
M
Michał • solo_traveller • pl
9
2025-12-22 • via Nuitee
D
Dario • couple • pl
10
2025-12-19 • via Nuitee
J
Janis • family_with_children • lv
10
2025-12-18 • via Nuitee
S
Sonja • couple • de
9
Ruhig gelegenes Hotel mit viel Herz
Pros:

Vorabinfo: Wir (Paar) sind für 10 Tage in dem Hotel untergekommen.

Lage & Umgebung:
Das Hotel liegt auf einer Anhöhe zwischen Feldern und Weiden und bietet eine wunderschöne, ruhige Aussicht. Nachts sieht man die Lichter der umliegenden Städte, morgens liegt oft Nebel über den Weiden, der in der Sonne glitzert – ideal für alle, die Natur und Ruhe schätzen. Trotz der ruhigen Lage ist das Hotel sehr gut erreichbar, sowohl von der Autobahn als auch mit dem Auto in ca. 25 Minuten nach Krakau. In der Umgebung gibt es zudem Restaurants und gut erreichbare Lebensmittelgeschäfte.

Zimmer:
Unser Familienzimmer war sehr geräumig und komfortabel. Es gab ein großes, bequemes Bett, ein großzügiges Badezimmer, eine tolle Dusche sowie ausreichend Platz und Ablageflächen für Gepäck und persönliche Dinge.

Frühstück:
Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, abwechslungsreich und stets ausreichend. Es gab eine große Auswahl an warmen und kalten Speisen, darunter Rührei, Würstchen, Salate, Aufschnitt, Joghurt, Müsli, Säfte und verschiedene heiße Getränke. Auch Gebäck wie Schokocroissants wurde regelmäßig angeboten und das Buffet immer wieder variiert.

Restaurant & Preis-Leistung:
Das Restaurant hat uns sehr überzeugt. Egal was wir bestellt haben, das Essen war immer lecker und reichhaltig. Die Preise waren absolut fair (ca. 12–13 Euro pro Gericht) und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.

Familienfreundlichkeit:
Auch ohne selbst mit Kindern angereist zu sein, haben wir viele Angebote für Familien gesehen. Es gibt einen geschützten Indoor-Spielbereich mit Matten sowie einen großen Outdoor-Spielplatz hinter dem Hotel mit Schaukeln und weiteren Spielgeräten. Zudem gehören Pferdeställe zum Hotel, was besonders für pferdebegeisterte Kinder ein echtes Highlight ist.

Personal:
Das Personal war durchweg sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Es wurde immer freundlich gegrüßt, Fragen wurden beantwortet, Tipps gegeben und bei Problemen wurde versucht, eine Lösung zu finden.

Cons:

Zimmerausstattung:
Wir empfinden einen Teppichboden als unhygienisch und hätten ein anderes Bodenmaterial besser gefunden. Es fehlte ein helles Deckenlicht, sodass das Zimmer nur durch seitliche Lampen beleuchtet wurde. Ein Safe war ebenfalls nicht vorhanden, was wir als praktisch empfunden hätten. Der Fernseher bot ausschließlich polnischsprachige Sender, ohne internationale Alternativen.

Zimmerreinigung:
Die Zimmer werden standardmäßig nur alle vier Tage gereinigt. Für eine zusätzliche Reinigung muss ein Hinweiszettel angebracht werden, was wir erst spät bemerkt haben. Das war dann unser eigener Fehler. Kleine Aufräumarbeiten wie Müll entleeren oder Toilettenpapier auffüllen wurden zwar täglich vorgenommen aber bereitgestellte Dinge wie benutzte Gläser nicht mitgenommen. Das fanden wir nicht so gut und könnte besser umgesetzt werden.

Kommunikation & Sprache:
Das Personal spricht überwiegend gut Englisch. Dennoch hatten wir den Eindruck, dass im Hotel grundsätzlich davon ausgegangen wird, dass die Gäste Polnisch verstehen. Während mir die Kommunikation auf Polnisch leichter fiel, hat mein Partner mehrfach deutlich gemacht, dass er die Sprache nicht versteht. Trotzdem wurde er häufig auf Polnisch angesprochen, was gelegentlich zu Verständigungsproblemen geführt hat.

Restaurant (kleine Kritik):
Die Speisekarte hätte etwas umfangreicher sein können, insbesondere mit mehr polnisch-bürgerlichen Gerichten. Aber das ist nur eine persönliche Ansicht.

2025-12-16 • via Nuitee