Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful reception staff (Renata, Tanita, Týna, Eliška)
Very good, varied breakfast
Excellent location near train station and city centre
Clean and well-kept rooms
Room amenities (whirlpool, kettle, air conditioning, welcome drinks)
Comfortable beds (in many rooms)
Cons:
Some rooms are very small for families / limited bathroom access
Breakfast/dining area often overcrowded causing waits
Noise from trams in some rooms
Occasional issues with shower/TV/remote batteries
Parking fees and high deposit (80€) noted
Slow restaurant service and mixed quality for some dishes

Categories

Cleanliness
9.2
Multiple reviews explicitly praise cleanliness (čistota, 'Czysto i elegancko', 'clean'). Rooms and bathrooms generally described as clean and well kept.
Service
9.4
Reception staff repeatedly singled out by name (Renata, Tanita, Týna, Eliška) as very friendly and helpful (holding luggage, fast check-in/helpful advice). Some isolated service issues noted at breakfast/restaurants and one unresolved TV complaint, but overall reception service is a strong positive.
Location
9.5
Location is repeatedly praised — close to the train station (~5–10 min walk) and within walking distance of the city centre; many guests found the position very convenient.
Room Quality
8
Mixed feedback: some rooms praised for features (whirlpool, kettle, comfortable beds), while others were described as very small for families, noisy from trams, hard mattresses or in need of repairs (bedheads, remote batteries, shower problems).
Amenities
9.2
Guests mention positive amenities such as whirlpool tubs in rooms, kettles, air conditioning, welcome drinks/wine, luggage storage and quiet nights with open windows. Minor issues (TV channel missing, parking fees) are isolated.
Value for Money
8.3
Generally acceptable value with compliments for breakfast and service; some concerns reduce score (80€ deposit, parking fee, small rooms for families, and one guest seeking refund for TV issue).
Food and Beverage
8.1
Breakfast repeatedly described as very good and varied, though the breakfast/dining area is often too small leading to waits and limited access to items. A few comments note restaurant speed/quality (slow service, pizza could be better).
Overall Experience
9.5
Overall tone is positive: many guests recommend the hotel, highlight the friendly reception, good breakfasts and convenient location. Some negatives (room size, occasional noise, breakfast crowding, isolated service/TV issues) temper but do not dominate the overall impression.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 08:20

Property Description

Luxurious Rooms with Unique Design
Experience the elegance of Pytloun Grand Hotel Imperial's air-conditioned rooms, each designed by top Czech architects. Enjoy amenities such as a pearl spa bathtub, smart satellite TV, and adjustable lighting system for a comfortable stay.

Convenient Location and Transportation
Located in the heart of Liberec city centre, our hotel offers easy access to public transport and top attractions. Explore the historical city centre within minutes on foot, or visit ZOO Liberec and Ještěd just a short distance away.

Fine Dining at Zlatý Kohout
Indulge in traditional Czech specialties made from fresh ingredients at our onsite restaurant, Zlatý Kohout. Treat your taste buds to a culinary experience while enjoying the unique ambiance of our dining establishment.

Book your stay at Pytloun Grand Hotel Imperial now for a memorable and luxurious experience in Liberec!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 4832 reviews
Cleanliness: 9.2
Service: 9.4
Location: 9.5
Room Quality: 8
Amenities: 9.2
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 8.1
Overall Experience: 9.5
J
Julie • family_with_children • cz
10
Pros:

Hotel nás velmi mile překvapil! 😊 Skvělá poloha, čisté pokoje a velice milý a ochotný personál na recepci. Celkově jsme byli moc spokojení a nemáme téměř co vytknout.

Jedinou drobnou nevýhodou byl menší prostor pro snídaně. V době většího náporu hostů zde bylo poměrně těsno a lidé se zbytečně mačkali. Jinak ale naprosto skvělý pobyt a hotel můžeme jen doporučit!

2026-10-31 • via Nuitee
E
Eliska • couple • cz
7
Hotel s nedostatky, které se snaží řešit. Skvělý personál.
Pros:

Lidský a milý přístup personálu. Evidentně jsou pracovníci dobře vybráni a motivováni. Historicky zajímavá budova.

Cons:

Opotřebované a zanedbané vybavení, problikávající světla, prázdné obaly na hygienické potřeby, neodstraněné fleky po skleničkách a nedostatečně vyčištěná koupelna.
Extrémně kolísala teplota vody a sprcha neměla téměř žádný tlak.
Restaurace byla silně poddimenzovaná, personál nestíhal chystat stoly. Společné prostory hotelu jsou opotřebené (flekaté sedačky, prasklé dlaždice).
Při check-outu mě manažer žádal, abych nepsala negativní recenzi (předal lahev vína a slíbil při dalším pobytu upgrade), protože se hotel nachází v rekonstrukci. Dle recenzí se ale jedná o dlouhodobý standard a jejich strategii jak si dobré hodnocení udržet. Na e-mail s žádostí o částečnou kompenzaci hotel do dnešního dne vůbec nereagoval.
UPDATE: Po zveřejnění recenze mě telefonicky kontaktoval pan Fojtík a pokoušel se mě opětovně donutit ke smazání recenze, což jsem odmítla s tím, že recenze je pravdivá a není důvod balamutit další hosty. Pan Fojtík slíbil, že mi na email, který jsem odeslala na pět adres hotelu odpoví, když mu jej pošlu znovu (prý technické problémy). Samozřejmě neodpověděl. Po cca týdnu jsem se připomněla a od pana Fojtíka se dozvěděla korporátně laděným držhubným emailem, že mé žádosti nevyhoví.
UPDATE2: Do věci se vložila provozní ředitelka paní Stützová, vyslechla mé stížnosti a požadavky a vyšla vstříc. Oceňuji tento krok a věc uzavírám kladně. Děkuji.

2026-10-31 • via Nuitee
D
Dolecek • family_with_children • cz
3
Cons:

WC, to byla hruza, bez rucniku, bez mýdla a to neresim stavebne.
Snidane, najit misto k sezeni nebylo mozne, nebyly pribory, nebyly hrnky atd. Personal nestihal pocet klientu.

2026-10-31 • via Nuitee
B
Barbora • family_with_children • cz
10
Pros:

Milý personál, bohatý výběr u snídaně, krásné a čisté pokoje.
Výborná pizza v místní pizzerii - můžete si ji objednat i na pokoj.

Cons:

Nic

2026-10-31 • via Nuitee
L
Lucie • couple • cz
8
Příjemný pobyt s milým personálem mluvícím česky. Čisté i fajn lokalita.
Pros:

Lokalita, ochotný personál, čisté. Ceníme si checkout do 12hodin.

Cons:

Sklo mezi koupelnou a ložnicí, přestože je tam roleta.
Čekali jsme víc od a la carte večeře. Jídlo nebylo nejhorší, ale spíš průměrné (carbonara a pizza).
Velmi plno během snídaní, možná bych zavedla snídaňové časové sloty. V salónku v patře se nám nelíbilo. A také ty běhouny mi přijdou na stolech během snídaně zbytečné. Stejně je nestíhají měnit, náš byl dost špinavý. Stačí stůlmotřít vhlkym hadříkem 😉.

2026-10-29 • via Nuitee
T
Tomis K. • family_with_children • cz
10
2026-10-29 • via Nuitee
T
Tereza • couple • cz
10
V hotelu jsme byli maximálně spokojení, ale co nás potěšilo nejvíc, byl přístup personálu. Míša a Anna byly neuvěřitelně
2026-10-29 • via Nuitee
L
Lars • extended_group • de
8
Schönes Hotel für ein Wochenende
Pros:

Zentral gelegen, gutes Frühstück, freundliches Personal

Cons:

Der Frühstücksraum recht laut und etwas klein.

2026-10-29 • via Nuitee
L
Lior • family_with_children • il
10
Pros:

Great and kind stuff, great restaurants and comfortable rooms

2026-10-29 • via Nuitee
J
Jati • couple • cz
10
Pros:

Skvělá lokalita,klidně místo,příjemný personál

2026-10-28 • via Nuitee
F
fmubric • family_with_children • es
9
Great place to stay in Liberec
Pros:

Great Staff, specially Misha and Anna - Thanks so much! Great facilities and the kid's corner was a great bonus. Gluten Free options at breakfast! Awesome!

Cons:

All was great!

2026-10-27 • via Nuitee
R
Renata • family_with_children • cz
10
Pros:

Pobyt splnil vše, co jsme očekávali. Personál byl velmi příjemný, se vším pomohli. Pokoj byl čistý, pohodlný. Vyzdvihnout musíme bohatou snídani.

2026-10-27 • via Nuitee
A
Adéla • family_with_children • cz
9
Pros:

Pestré snídaně, odšťavňovač na čerstvé ovoce.
Na přivítání welcome drink 🤗.

Cons:

Design pokoj byl moc pěkný, ale vybavení trochu staršího a opotřebovaného stavu.

2026-10-27 • via Nuitee
H
Hana • couple • cz
9
Pros:

Můžu určitě doporučit tento hotel. Slečny recepční Anička s Míšou byly velmi sympatické a příjemné. Se vším nám poradily. Všude bylo čisto a lokalita hotelu je perfektní (přímo v centru).

Cons:

Moc se nám nelíbila snídaně. Malý výběr, čekalo se dlouho na stůl a nestíhalo se doplňovat. Chuťově to, ale bylo výborné :)

2026-10-26 • via Nuitee
L
Lucie • extended_group • cz
10
2026-10-26 • via Nuitee
P
Petr • couple • cz
10
Pěkné pokoje a pohodlná postel. Celková spokojenost
Pros:

Velmi pěkné, stylové, čisté pokoje a pohodlná postel.

2026-10-26 • via Nuitee
L
Lukas • couple • cz
9
2026-10-26 • via Nuitee
B
Bettina • couple • de
8
Gute Lage und Ausstattung für einen Stadturlaub.
Pros:

Gute Lage:Nahe zum Bahnhof und auf dem Weg zur Innenstadt. Gut isolierte Zimmer mit guter Ausstattung. Frühstück sehr reichhaltig und gute Auswahl.

Cons:

Beim Frühstück war es laut und eng. Wir hatten extra ein besseres Zimmer gebucht, war auch etwas größer, aber leider nicht einmal ein richtiger Stuhl oder gar Sessel im Zimmer.

2026-10-26 • via Nuitee
I
Ivonne • family_with_children • de
10
2026-10-26 • via Nuitee
M
Mandrakova • couple • cz
10
2026-10-25 • via Nuitee