Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Room Comfort
Cons:
Cleanliness
Service Issues
Food Quality

Categories

Cleanliness
6.01
The cleanliness was criticized, with reports of unclean bathrooms and rooms.
Service
7.48
The service was noted as lacking, particularly in customer attention.
Location
9.52
Location was praised as excellent and desirable.
Room Quality
7.97
Rooms are described as comfortable but lacking in amenities such as hot water.
Amenities
7
Amenities were mentioned as insufficient, with suggestions for upgrades.
Value for Money
7.96
Perceived value was addressed with mixed reviews on price versus quality.
Food and Beverage
7.01
Food quality was criticized, especially breakfast options.
Overall Experience
9.48
Despite some issues, many guests enjoyed their stay overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:40

Property Description

Garden Oasis with Modern Comforts

Luxurious Amenities
Indulge in the hot tub, enjoy delicious meals at the on-site restaurant, and take advantage of the convenience of free WiFi and room service.

Recreational Paradise
Explore nearby attractions like Ukumari Zoo and Consota Recreational Park, or unwind with a game of billiards or a cycling adventure.

Convenient Location
Situated near major landmarks and just a short drive from Matecaña International Airport, Villa Juana Hotel offers a perfect blend of tranquility and accessibility.

Experience the perfect blend of relaxation and adventure at Villa Juana Hotel. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: PEI

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 46 reviews
Cleanliness: 6.01
Service: 7.48
Location: 9.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 7
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 9.48
L
Luisa Maria • solo_traveller • co
10
2026-05-16 • via Nuitee
M
munoz • family_with_children • co
4
Disappointed
Pros:

Comfortable beds

Cons:

Terrible breakfast

2026-05-04 • via Nuitee
J
jose fernando • family_with_children • co
5
Pros:

La ubicación y las areas de recreación

Cons:

Demasiado ruido en la noche al interior del establecimiento y en los alrededores

2026-05-04 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • co
7
El hotel es pequeño muy lindo y bien ubicado
Pros:

El hotel está muy bien ubicado

Cons:

Hace calor de noche y un ventilador no es suficiente. En las noches deberían tener nevera y así poder refrescarse del calor que hace porque el agua de los snack de la habitación está tibia. Por último, lo que se pida de bebidas para un mejor control está bien firmar vales o recibos y evitar confusiones

2026-04-27 • via Nuitee
M
Mireya • extended_group • co
10
2026-04-20 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • ca
8
2026-04-16 • via Nuitee
V
Victoria • extended_group • co
1
2026-03-30 • via Nuitee
R
Rincon Giraldo • couple • co
7
Pros:

La ubicación del hotel y muy bonita la zona de la piscina

Cons:

Falta de luz a la piscina en la noche

2026-03-23 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • co
8
2026-02-28 • via Nuitee
A
Alex Mauricio • family_with_children • co
9
2026-02-08 • via Nuitee
P
Paulina • solo_traveller • co
4
No cumplió mis expectativas
Pros:

No cumplio mis espectativas, es un lugar un poco tetrico y hay muchas antiguedades sin mencionar que las puertas no tienen chapa sino candado

2026-01-19 • via Nuitee
G
Geoffrey • family_with_children • co
4
Algo decepcionante con respecto a precio-calidad.
Pros:

Ubicación para llegar a sitios turísticos como Ukimari.

Cons:

Atención al cliente.

Faltan bebidas de cortesía como tinto o aromáticas o que por lo menos venden algo para tomar.

Falta de un buen jabón y shampoo en la ducha. El jabón parece ser mezclado con agua.

La cama estaba cómoda pero faltan buenas sábanas.

2026-01-19 • via Nuitee
O
Olga Lucia • extended_group • co
8
Bien
Pros:

Ubicación excelente

Cons:

El servicio de restaurante tiene mucho que mejorar

2026-01-19 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • co
4
no cumplió mis expectativas
Pros:

la verdad, la escogí a ultima hora, sin detenerme a ver los detalles de la reserva

Cons:

la relación precio -servicio no fue buena, la habitación no era acorde para ese precio, estaba mal equipada, y el baño tenia olores fuertes que se devolvían por los sifones

2026-01-17 • via Nuitee
A
ANDRADE • family_with_children • co
9
Delicias de Pereir
Pros:

Servicio

Cons:

Es un sector con zancudos

2026-01-07 • via Nuitee
D
DANIEL • solo_traveller • co
9
2026-01-06 • via Nuitee
S
sebastian e • extended_group • co
8
Agradable
Pros:

Que la casa era grande

Cons:

Que no hubiera ventilador, la verdad en la noche hace un poco de calor y que solo hubiera 1 baño con ducha

2026-01-06 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • co
7
2026-01-04 • via Nuitee
G
Ginna • couple • co
8
Buena estancia
Pros:

Las instalaciones son cómodas y limpias

Cons:

Deben actualizar los horarios de check out y de desayuno en las habitaciones, debido a que no son acordes con las que manifiestan los colaboradores del hotel.

2025-12-04 • via Nuitee
L
LAURA JIMENA • couple • fr
8
Buena opción si no tienen problema con tomar un baño con agua fria
Pros:

Muy ubicación, da la sensación de estar en el campo sin estar tan retirados de la ciudad. Las instalaciones son muy agradables. La habitación bastante amplia y limpia

Cons:

La habitación no tiene agua caliente!!!!! Y en ningún lado lo informan previamente. Del hotel enviaron una comunicación antes de la llegada con muchas indicaciones para la estadía, pero sin mencionar ese detalle que es muy importante

2025-11-25 • via Nuitee