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Stunning City Views and Modern Comforts
Luxurious Amenities for a Relaxing Stay
Convenient Location and Exceptional Service
Featuring free WiFi and a sun terrace overlooking the city, GHL Collection Hotel Barranquilla offers a modern and comfortable stay. Indulge in a delicious meal at the on-site restaurant or explore nearby shopping centers just minutes away. The rooms are elegantly designed with all the amenities you need, including a flat-screen TV, minibar, and work desk. The 24-hour front desk is ready to assist you with any inquiries, while services like luggage storage and housekeeping ensure a stress-free stay. With a prime location and top-notch service, your visit to Barranquilla will be truly memorable at GHL Collection Hotel Barranquilla.
In case of no show according Colombian law "Ley 300 de 1.996. Artículo 65", property will able to charge the 20% of reservation total price, or keep deposit in any case
Please note only guests with visa or permit TP-11-5 / tourist visa PTP-5 are exempt from paying VAT (19%) tax charges during the stay. All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
WiFi is available in public areas and is free of charge.
Pets are not allowed.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
Children up to and including 11 years old stay for free when using an available extra bed.
People 12 years old and over stay for COP 120,000 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Genial me quiero quedar
Todo ok
Casi todo la verdad.
Hay que reforzar un poco el tema de la limpieza
El hotel es bien lindo y cómodo
Hay que reforzar el tema de la limpieza las habitaciones
PESIMO SERVICIO Y MALA ATENCION AL CLIENTE. Pague por el servicio de desayuno para 02 personas sin embargo al acercame el ultimo día a las 6:36 am ya que mi vuelo de retorno a mi pais era temprano no quisieron atenderme en el comedor a pesar que el horario de desayuno era de 6:30 a 10:00 segun lo indicado en su plataforma, en la reserva e indicada en recepción. Sin embargo indicaron que atenderian a partir de las 7am, no me ofrecieron ninguna solución, hice mi reclamo en recepción y envie un correo al jefe de recepción, no se me dio ninguna solución tampoco, solo indicaron que me darian un descuento o beneficio en proxima estadia, siendo una respuesta diplomatica sin caracter resolutivo teniendo en cuenta no soy Colombiana y obligandome a volver para que me puedan dar un descuento.
Además:
* El asensor no tiene aire acondicionado
* Es muy dificil conseguir taxis
* Solicite en dos oportunidades toallas adicionales y nunca me las llevaron
* Si no quieren atenderte temprano en el desayuno simplemente no lo hacen
* No tiene procedimiento de gestion de reclamos a pesar de ser un hotel 04 estrellas
No atendieron mi queja al indicar que el comedor no me quizo brindarme el desayuno del domingo a las 6:36 a pesar que inician a las 6:30 la atención, ellos dijeron que empezarian ha atender a las 7am sin importarles en darme una solución o ofrecerme alguna alternativa ni una disculpa, así mismo el Jefe de recepciones me responde un correo diplomatico sin soluciones.
Las camas cómodas, el desayuno muy rico y variado, la piscina se vea bien aunque no la use.
En general una buena experiencia
La iluminacion del cuarto, las luces tenues de la mesita de noche no servian.
de resto todo muy bien
Instalaciones
No funcionaba el aire acondicionado, el TV no tenía los canales disponibles y internet no funcionaba en el TV, la puerta de los baños dañada
Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich Extra Wünsche gab es nur gegen Aufpreis
Die Zimmer sind sehr hellhörig so das man Gespräche und andere Dinge hören kann, die Fenster sind nicht abgedichtet, heist es kann rein regnen und der Wind pfeift durch. Für ein Hotel das internationale Gäste empfängt spricht die Belegschaft wenig bis kein Englisch nicht mal an der Rezeption. Nicht jedes Zimmer hat ein Save und Mein Kleiderschrank roch nach kalter Asche, was dazu führte das meine Kleidung den Geruch annahm. Das Zimmer selber hat immer Modrig/Feucht gerochen.
Todo
N/A
el hotel muy lindo y limpio, la habitacion que nos tocó muy amplia y comoda
la ubicación no era de las mejores, en nuestra habitacion faltaba un televisor y en los 3 dias que estuvimos no logramos que el personal solucionara nuestro pedido
Las intalaciones la comodidad todos super amables
Your guide to the flawless travel experience