Hotel Resort Villa Del Sol

Caos al hacer el checkin pero despues el servicio atención y amabilidad fue excelente. Mucho ruido de la piscina. El area que lleva a la playa necesita mucha atencion. Sucio y descuidado.

Al hotel le falta mantenimiento porque hay varias zonas donde la humedad está dañando las instalaciones y los techos, por ejemplo en el corredor que lleva a las habitaciones de la zona ACUARIO la humedad está dañando las paredes externas y las internas del baño de la habitación 213.
El aparato de aire acondicionado está soltando agua dentro de la habitación 213.
El JACUSSI no está en servicio por falta de mantenimiento.
El Sauna y el baño Turco solo funcionan 15 minutos, después se apagan.

La señora que atiende en Recepción, es muy amable y colaboradora con los huéspedes. FELICITACIONES PARA ELLA.

Helpful staff. Beautiful beach and pool. Nice rooms which are very clean and cleaned every day. Frequent problems with hot water, but this is common in Colombia. Inconvenient if you need to use an ATM - have to take a taxi into downtown Tumaco.

Olor a humedad, la cama dura, las sábanas con olor desagradable y el restaurante sucio

very friendly staff.

Pasé Súper! Muy organizado, limpio y Excelente Atención y Servicios de cada Uno de sus miembros. Volvería sin Duda alguna.

The staff are very kind and helpful with everything. They always try their best, even though I only speak a little spanish.

Uno de los empleados decía que la piscina estaba habilitada otro decía que no se podía usar y estábamos de allá para acá sin saber

Excelente servicio, muy buen orden y aseo en las habitaciones y buen trato de parte del personal del Hotel

Great hotel, great staff, and easy to get around. I chose Villa del Sol because there wasn't much else, and I am happy I did. Nice pool, good food, and close to restaurants and the beach. The son of the family who owns the resort was extremely helpful in setting up transportation for a tour of the city.

Pasamos una excelente estadía únicamente falta mejor servicio en el restaurante en la noche que cenamos fue muy demorado

Tranquilidad total que permite descanso de las actividades laborales. Limpieza adecuada. Locaciones con comodidades satisfactorias. Buena alimentacion y atencion del personal del hotel. Seguire viniendo.

Sólo tengo un comentario, la reserva no llegó, afortunadamente en el hotel me ayudaron y conseguí una habitación

Muy mala atención y servicio. La piscina estuvo sucia durante toda mi permanencia,las toallas con mal olor. El restaurante la atención pésima y desordenada,se ve desde fuera la suciedad de la cocina. la zona humeda no tiene horarios de funcionamiento, la presion del agua en la habitacion muy poca. Lo bueno del hotel es la amplitud de los espacios

Muy divertido

A pesar de que es una de las mejores opciones en Tumaco, podría estar mejor, hace falta manteniemiento a algunas habitaciones, durante mi estadia nunca funciono el sauna / turco, sin embargo el servicio fue bueno. El transporte incluido hacia el aeropuerto fue muy conveniente. El espacio de la playa podria utilizarse mucho mejor si se renovara.

Nos fue muy bien el hotel es amplio y acogedor

muy buena experiencia, tuve inconvenientes al principio con el hotel por que no encontraban mi reservacion....

El hotel es agradable, cómodo y limpio la piscina muy limpia, el desayuno tipo americano es bueno, el personal de servicio es muy amable y prestan servicio de traslado aeropuerto hotel

La experiencia fue agradable, la reserva estaba hecha, me recogieron en el aeropuerto y la habitación era grande limpia y muy agradable, el servicio de desayuno puede mejorar ya que es bastante sencillo el menú en comparación a otros hoteles que ofrecen buffet con variadas para desayunar, el personal de servicio muy amable y atento, el hotel está ubicado en un área tranquila pero por la misma razón es algo difícil el transporte