DoubleTree by Hilton Kazan City Center

Very good hotel Very well located !The reception team are very welcoming and helpful, the room is spacious and comfortable! Beautiful view of the city center.Very nice experience to repeat!
The hotel is very well maintained

Pascal et Nailya

Was very disappointed by services and rude pushy communication from hotel staff. Dirty carpet with lot of stains, dusty room, stale pillowcases, bedsheet with stain.. They tried to charge us the room price for spilled fruit drink by kid. Unfortunately did not read reviews beforehand, it seems that's their other way to earn money is to charge guests additionally. Such spills could be easily cleaned by lemon acid which cost less then a dollar. It looks like they have most unprofessional cleaners. Very disappointed. Spoilt our birthday holiday in Kazan. Ought to move to another hotel where stay was purely outstanding for the same price. Sad to be disappointed

The hotel is located very close to all tourist destinations. Like the Kremlin is just a 10 min walk from the hotel. There multiple eateries available at a stone throw distance. We did not eat at hotel restaurant except our breakfast as they did not have any vegetarian food options.

The rooms are big and spacious. The cleaning is also top class and toiletries are of excellent quality.

The front desk staff is super helpful and courteous and always ready to help. Best part is they speak English so if you don’t know Russian, you can survive.

We had a very memorable experience and we are sure we will come back here.

We got a suite and it was really fantastic

Nice location, smart staff, clean room, fresh breakfast. Everything was good enough.
Especially, they have two double beds room, it was perfect for my family, one adult and two children.
They offered us early check in, late check out, thanks to their kind support.

Отель чистый, удобно расположен, вежливый персонал, все услуги на высоком уровне.

A very good place to stay in in Kazan. Location is perfect! The main pedestrian street - Bauman street - is in 1 min to go. Kremlin is within 5 min.
The hotel is perfect, clean, safe, polite - nothing to want more. Though, the breakfast is quite modest.

Amazing stuff at check-in. Wonderful hotel

Located at walking distance of White Kremlin and main pedestrian street is a plus. Hotel itself is quite ordinary with a good / fast check in process, internet connection works fairly fine for media usage and video calls. I booked two rooms with double beds, size is enough for a short trip but please don’t consider a long stay you will need more room. Acoustic isolation is not good, people can hear noise and conversations from neighbours as well as from corridor. Carpets need some deep cleaning particularly in rooms.
It has a good restaurant which is not expensive as a dining option, although a few steps away there are plenty of alternatives

Комната по площади гораздо меньше, чем было в описании. Глухое окно, нет нормальной вентиляции, система кондиционирования не работает должным образом. Отель явно проигрывает другим отелям сети и конкурентам. В общем ниже Среднего

Overall it was good. Unfortunately, the electric kettle was made in China, and the quality of the shampoo and soap was not very good. The shampoo and soap were very good at Doubletree in Croatia.

Всё супер!

Хороший отель, в отличном состоянии. Расположение идеальное!
Быстрый заезд.
Единственный минус- в момент проживания у жены был день рождения, персонал это оставил без внимания.

Отель расположен удобно для посещения достопримечательностей. В отеле чисто, комфортно, уютно. Персонал вежливый, грамотный, отзывчивый. Номер ежедневно убирали, меняли принадлежности. Ежедневно предоставляется 2 бутылочки питьевой воды. Завтрак шведский стол, сытный разнообразный. WIFI бесплатно по всему отелю и номеру, работал отлично.

Всё очень положительно! От холла до номера. Обслуживание на достойном уровне, чисто, кровати удобные. Единственный жирный минус-это открывание окна! Окна открываются только настежь! Отелю нужно подумать, что с этим можно сделать, а то приходится в отличном отеле приставлять бутылки с водой и т.д, чтобы ограничить открывание окна. Думаю, что в отеле данного уровня это неприемлемо.

Отель очень удобно расположен , номер большой , комфортный .Стоянка открытая , но через дорогу есть платная крытая . Нам не понравился завтрак , лучше идти рядом в кафе

Хороший отель в самом центре города, удобное расположение

Все понравилось, расположение супер. Персоналу спасибо. Ресторан хороший, рекомендую.

スタッフの方が笑顔で声をかけてくれて、いい雰囲気でした。部屋も清潔で静かでした。朝食のメニューがもう少し多かったよかったです。メインストリートにも近く、とてもいいロケーションでした。

Размещались на 1 сутки (ночь) в двух номерах, без завтраков. Рестораном, стоянкой и фитнесом не пользовались.
В целом впечатления остались хорошими, но ожидания не оправдались (есть опыт размещения в отелях этой сети в иных городах, а также в других сопоставимых по заявляемому уровню).
Из отрицательных моментов: 1) излишняя усталость отдельных предметов (просиженное рабочее кресло у стола с разрывами по строчке, перебитый провод фена, халат с дырками по строчкам), 2) жестковатые (имхо) кровати и старые подушки (перестали восстанавливать форму), 3) плохой сигнал у ТВ.
Из положительных моментов: 1) хорошее оснащение чай / кофе / минибар / средства для обуви / вешалки / сейф / принадлежности для ванной, 2) просторная душевая, 3) очень внимательный и приветливый персонал, 4) тишина.
В целом отель производит положительное впечатление, а недостатки везде либо есть, либо появляются. Главное, чтобы их не игнорировали. Если случиться снова приехать в Казань, без сомнений снова выберу этот отель.