Hotel Santorini Casablanca Resort

Hotels
•
Santorini/Regency Hotels
6.6 (1832 reviews)
Kilómetro 17 vía Ciénaga, Santa Marta, Magdalena, 110121 , Santa Marta , CO
57-5-4329400

listing image 1
Show all photos

Facilities

Proposal/romance packages available
Express check-out
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great beach access
Friendly staff and good service
Calm and relaxing environment
Cons:
Cleanliness issues
Far from town
Expensive food options

Categories

Cleanliness
5.56
Several reviews mention issues with cleanliness and maintenance.
Service
8.53
Positive remarks about courteous and attentive staff.
Location
6.57
Mixed reviews; some mention it being far from other places, though it's noted as a calm area.
Room Quality
6.02
Mention of dampness in rooms and outdated furniture.
Amenities
7.05
Private beach and peaceful surroundings, but some facilities require improvement.
Value for Money
5.51
High pricing noted for food and services, seen as taking advantage of the location.
Food and Beverage
6.56
Food quality is praised, but pricing and limited options are concerns.
Overall Experience
7.03
Guests enjoyed the stay but noted significant areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 13:39

Property Description

Scenic Waterfront and Poolside Relaxation
Immerse yourself in the serene beauty of the private beach or lounge by the outdoor pool. Feel the stress melt away as you enjoy these recreational amenities.

Culinary Delights & Beverage Choices
Indulge in international cuisine at Restaurante S. Casablanca or opt for room service. Sip on refreshing drinks at the bar/lounge or beach bar - a perfect way to unwind during your stay.

Comfortable Accommodations and Convenient Services
Stay in one of the 30 well-equipped guestrooms featuring modern amenities. Benefit from complimentary Wi-Fi, LCD TVs, and rainfall showers. With express check-in/out and airport shuttle service, your stay will be hassle-free.

Plan your escape to Hotel Santorini Casablanca Santa Marta and experience seaside luxury at its finest.

Important information:

  • If you are traveling with a child your property may require you to present the following documents: Parents traveling into Colombia with a child under 18 may be required to present the child's birth certificate and photo ID (passport for non-Columbian visitors) upon check-in. If a relative or legal guardian is traveling into Colombia with the child, that relative or legal guardian may be required to present a notarized consent of travel signed by both parents and a copy of both parents' ID. If only one parent is traveling into Colombia with the child, that parent may be required to present a notarized consent of travel signed by the other parent. Visitors who plan to travel with children should consult with a Colombian consulate office prior to travel for further guidance.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 4 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SMR

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 1832 reviews
Cleanliness: 5.56
Service: 8.53
Location: 6.57
Room Quality: 6.02
Amenities: 7.05
Value for Money: 5.51
Food and Beverage: 6.56
Overall Experience: 7.03
A
Analia • solo_traveller • ec
5
Pros:

Su personal fue amable

Cons:

Ubicación , instalaciones

2026-05-29 • via Nuitee
E
Elisarai • couple • co
9
2026-05-28 • via Nuitee
J
JUAN • couple • co
10
Muy agradable
Pros:

Todo

Cons:

Restaurante cierra muy temprano

2026-05-28 • via Nuitee
J
JUAN • family_with_children • co
10
Hotel hermoso
Pros:

Todo

Cons:

Restaurante cierra temprano

2026-05-28 • via Nuitee
J
JUAN • solo_traveller • co
10
Agradable
Pros:

Todo

Cons:

Restaurante cierra temprano

2026-05-28 • via Nuitee
M
mauricio_montes • family_with_children • co
8
descanso
Pros:

El hotel tiene muchas zonas comunes lo que permite poder cambiar de lugar, no aburrirse, disfrutar diferentes piscinas y espacios.
el parque del agua es un espacio muy lindo, la playa privada genera mucha tranquilidad para el descanso y disfrutar del mar

Cons:

La carta es muy limitada, es una sola carta para todas las comidas, la comida se demora mucho y no es la merjor relación calidad-precio. Esto se puede mejorar teniendo en cuenta que por la ubicación del hotel es dificil salir a cenar a otros sitios

2026-05-26 • via Nuitee
H
Herrera Mikan • solo_traveller • co
9
Pros:

La playa

2026-05-26 • via Nuitee
M
Michel • couple • ca
3
Nous n’avons annulé notre séjour.
Cons:

Il y avait un laissé allé des lieux

2026-05-26 • via Nuitee
P
Perez • solo_traveller • co
10
Pros:

Atención del personal y la comodidad de las instalaciones

2026-05-26 • via Nuitee
I
Ivonne • couple • co
5
Cons:

Las instalaciones están en mal estado, el precio es bastante alto para la calidad de las habitaciones, el inodoro del baño no servia y avisamos 3 veces y nunca fueron a arreglarlo nos tocaba usar el de la recepción.

2026-05-25 • via Nuitee
A
Arley Benjumea Hdez • solo_traveller • co
9
Cons:

La playa no se podía disfrutar tanto por toda la contaminación que hay del Cerrejón

2026-05-24 • via Nuitee
A
Anyela • family_with_children • co
5
Amenidades agradables
Pros:

La salida a playa es agradable y muy tranquila. No hay vendedores.

Cons:

La atención del personal no fue la mejor, en el bar fue regular , la cena se demoró, nos informaron que no estaba disponible los insumos para el pedido cuando nos acercamos a la caja.

2026-05-23 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • co
10
2026-05-23 • via Nuitee
C
Carrillo Burgos • couple • es
10
2026-05-23 • via Nuitee
A
Ariza • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención del personal, especialmente de Erwin, Yeison, Arlette, Lenin, lucho, Yeison, Milton, Katherin, Evelyn y Kevin. Un lugar espectacular para descansar y desconectarse, la comida deliciosa.

Cons:

Una sugerencia que cambien los términos de las bebidas calientes en el desayuno porque es un poco incómodo servirlos

2026-05-20 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • co
7
Equilibrado
Pros:

Las personas que atienden el lugar son muy amables y especialmente en la zona del bar en la playa. Es espectacular el hecho de poder tener una playa privada tranquila donde se puede compartir muy bien en familia, disfrutar del horizonte marino y ser atendido directamente en el kiosko con buena sombra y sillas disponibles. El desayuno incluido es un buen atributo y aunque está bien, podría elevar el estándar

Cons:

El alojamiento tiene un gran reto de mantener la limpieza en unas zonas comunes tan amplias y espaciosas. Esto exige limpieza constante de pisos y piscinas para que siempre esté impecable. Algunas zonas como pasillos tenían mucho polvo acumulado como resultado de la brisa y la cercanía con el mar. Adicionalmente algunas piscinas podrían tener una limpieza más frecuente para asegurar que luzcan más atractivas y bonitas. Es importante que el hotel pueda invertir en un pasamanos en las escaleras que bajan al mar; ya que es esencial para mantener el equilibrio al bajar y sobretodo de adultos mayores.

2026-05-19 • via Nuitee
G
Gipsy • couple • co
3
pudo ser mejor
Pros:

mala atención.

Cons:

la atención.

2026-05-18 • via Nuitee
J
jonathan • couple • pe
7
Maso menos
Pros:

La vista y piscina

Cons:

La comida, mucho bulla de los huéspedes

2026-05-18 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • co
7
Muy regular
Pros:

La ubicación cerc6al aeropuerto

Cons:

No tienen buena comunicación, to egrese del hotel y mi esposa aun quedabaen el alojamiento; y una aseados abrió la.puerta sin tocar y fue muy incomo

2026-05-18 • via Nuitee
R
Ruben • couple • ar
10
Tranquilidad
Pros:

La amabilidad de su personal, siempre dispuesto a que te sientas bien

Cons:

La comida

2026-05-16 • via Nuitee