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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Room service
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Business center
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Heating
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Massage services
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Allergy-free room
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Snack bar
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Walking tours
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Tour/class on local culture
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Cooking class
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Mansión Riviera in Arequipa boasts free WiFi, a restaurant, and stylish rooms with flat-screen TVs and private bathrooms for a comfortable stay.
Convenient Location
Located just 300 meters from Plaza de Armas Square, guests can easily explore nearby attractions like Melgar Stadium and Umacollo Stadium within walking distance.
Exceptional Service
With a 24-hour front desk, guests at Mansión Riviera can expect top-notch service and assistance throughout their stay.
Book your stay at Mansión Riviera now for a memorable experience in Arequipa!
Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18% .To be exempt from this 18% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.
Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.
Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Muy cerca al centro de la ciudad.
A pesar de estar en el centro puedes descansar sin ruido.
La hora de check out. Deberían ampliar un par de horas adicionales, sobre todo cuando se viaja por negocios.
Ubicación , confort , precio / servicio
Sus cuartos y la ubicación del hotel a la plaza de armas
Personale gentile e disponibile. Struttura comoda e ben posizionata, a circa 10 minuti a piedi dalla piazza principale.
Purtroppo il nostro soggiorno non è stato positivo. Premetto che il prezzo era contenuto, ma trattandosi di un hotel a 3 stelle ci saremmo aspettati qualcosa di più.
Partiamo dall’assegnazione della camera: ci è stata inizialmente assegnata una stanza molto piccola e buia, con una piccola finestra posta in alto che dava su un vano interno, risultando quindi pressoché inutile sia per l’illuminazione naturale sia per il ricambio d’aria. Dovendo soggiornare per diverse notti, abbiamo chiesto la possibilità di cambiare camera e, fortunatamente, era disponibile allo stesso prezzo una stanza al primo piano, con finestra e decisamente più gradevole. Abbiamo quindi accettato il cambio, ma ci siamo presto accorti che anche questa camera presentava diversi problemi.
La doccia non era adeguatamente pulita: sulle pareti erano presenti capelli lasciati dagli ospiti precedenti. Inoltre, la strada sottostante era estremamente trafficata, soprattutto al mattino e alla sera, e l’insonorizzazione della camera era praticamente inesistente: sembrava di avere il traffico e i clacson direttamente in stanza. Anche la tendina della finestra lasciava molto a desiderare: era sporca, non aderiva bene alla finestra e non permetteva di oscurare completamente la camera durante la notte, anche a causa di un lampione molto forte proprio di fronte.
Infine, la colazione è stata piuttosto deludente: scelta molto limitata e diversi prodotti serviti freddi.
Siamo rimasti particolarmente delusi perché, a nostro avviso, la struttura avrebbe del potenziale. Molti dei disagi riscontrati sembrano infatti essere dovuti più che altro a una certa trascuratezza nella gestione e nella manutenzione, aspetti che potrebbero essere migliorati con relativamente pochi interventi.
La ubicación
No se podía ventilar
No pude desayunar, pero la cama era amplia y muy cómoda. La habitación fue lo suficientemente grande. Súper cerca de varios lugares que debía visitar. El personal fue muy amable.
El baño era algo pequeño. No es relevante, pero las habitaciones y recepción están en el segundo piso, por lo que al ingresar siempre debes subir y bajar escaleras.
Su ubicación
Falta de roperos y secador de pelo en las habitaciones
La recepción y preocupación del bien estar de nosotros con el personal
Locomoción a la salida del hotel desayuno 10/10
Struttura pulita con acqua calda
Colazione un po’ misera soprattutto per la parte di dolci.
Lo staff non capisce l’inglese.
Personal muy amable y atento y rico desayuno con bastante fruta fresca
Ubicación
Desayuno
L'emplacement
1 serviette pour 2
Le garçon de l'accueil peu dynamique :nous lui avions demandé de l'eau chaude pour remplir nos gourdes et l'eau était a peine tiède
Nous avions demandé d'accéder à la chambre dès notre arrivée et cela n'a pas été possible
Excelente ubicación. A unos 8-10min caminando. Tiene lo básico y necesario si buscas dormir comodamente y al día siguiente salir a algun tour.
La habitación excelente, y bonita
nada
El trato que tienen es el Cliente, es pésimo, cero. Empatía y ganas de resolver inexistentes. Cancelaron mi reserva por error de ellos, indicaban que no tenían espacio para alojarme y ya tenía todo planeado por mi cumpleaños
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