Hoteles Riviera Colonial

Hotels
7.5 (932 reviews)
Calle Puente Bolognesi, 114 , Arequipa , pe

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Massage services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable rooms
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Noise from the street
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
6.08
Several reviews mention cleanliness issues, particularly around cobwebs and the general state of bathrooms.
Service
8.05
Service quality is described positively in multiple reviews, though some reports of staff being unprepared affect the overall score.
Location
8.59
The location is frequently praised for its proximity to tourist attractions.
Room Quality
7.04
Room quality is generally acceptable, with some criticisms about size and noise issues.
Amenities
7.57
Amenities are described variably, some positives but also criticisms about lack of facilities and issues with heating.
Value for Money
8.03
Value perceptions suggest a good return based on location and price, but booking discrepancies have been highlighted.
Food and Beverage
7.08
Food quality is acceptable, but there are complaints about consistency with breakfast items.
Overall Experience
7.55
Overall experience appears mixed due to various positive and negative comments.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:26

Property Description

Regional Restaurant and Garden
Hotel Riviera Colonial boasts a regional restaurant and a tranquil garden, offering guests a delightful dining experience amidst a peaceful setting.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
The carpeted rooms at Hotel Riviera Colonial provide a comfortable stay with private bathrooms, flat-screen cable TVs, and minibars, ensuring guests have a relaxing retreat during their visit.

Convenient Location and Nearby Attractions
Conveniently situated in the heart of Arequipa, just steps away from the city's main square and Cathedral, Hotel Riviera Colonial is also in close proximity to Santa Catalina Monastery, making it an ideal choice for exploring the city's cultural treasures.

Experience the charm of colonial Arequipa at Hotel Riviera Colonial. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 10%. To be exempt from this 10% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.

Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.

Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 10% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 932 reviews
Cleanliness: 6.08
Service: 8.05
Location: 8.59
Room Quality: 7.04
Amenities: 7.57
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 7.55
R
Rodrigo • extended_group • us
10
2026-04-18 • via Nuitee
D
Duran • solo_traveller • pe
10
2026-04-17 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • pe
4
No me gustó
Pros:

No me gustó

Cons:

No era cómodo

2026-04-17 • via Nuitee
P
Patricia • solo_traveller • pe
10
Pros:

Que esta cerca a la plaza de armas, el ambiente muy acogedor tiene muy buenas instalaciones, personal muy atento.

2026-04-14 • via Nuitee
E
Edita • family_with_children • pe
9
Pros:

La tranquilidad y la limpieza, el personal fue siempre muy amable.También el ascensor fue bastante útil además del desayuno semi buffet con frutas, panes y variado

2026-04-09 • via Nuitee
J
Jossi • family_with_children • pe
8
Estadía recomendada
Pros:

Me cambiaron a Riviera Mansión a unas cuadras de la plaza(previa consulta), y todo excelente. Llegué unas horas antes del check in y como tenían la habitación disponible me la entregaron sin ningún cargo.
Buena disposición del personal y las instalaciones cumplen con todo lo necesario para tener una buena estadía, agua caliente con buen flujo y el desayuno muy bueno!

Cons:

el wifi no era muy bueno, se me conectaba y desconectaba por ratos, no se si era por la distancia u otra cosa, fue lo único que no me gusto

2026-04-08 • via Nuitee
O
ossamat • solo_traveller • br
8
2026-04-08 • via Nuitee
P
PAULA • couple • es
10
2026-04-06 • via Nuitee
C
CARMEN • family_with_children • cl
9
Mini vacaciones
Pros:

La ubicación. El personal muy atento y las chicas simpáticas.

2026-04-06 • via Nuitee
B
Briggith • solo_traveller • pe
6
para estadias cortas es una buena opcion
Pros:

Ubicación es cerca a la plaza pero se siente un poco inseguro porque queda a casi 4 cuadras en una zona no muy linda. Desayuno super basico, baños y habitaciones limpias y en buen estado. ducha con agua caliente potente, las habiataciones fue lo que mas me gusto.

2026-04-01 • via Nuitee
M
Mathieu • solo_traveller • ca
4
Pros:

Le petit déjeuner était assez ordinaire

Cons:

Il mon suggéré un établissement meilleur et plus proche du centre , je me suis trompé d une journée dans ma réservation alors il mon fait payer 250 dollars pour ma première nuit 😤

2026-03-30 • via Nuitee
C
CHRISTIAN MIGUEL • family_with_children • pe
9
2026-03-30 • via Nuitee
S
Soraida • family_with_children • us
6
Cons:

No stores around and people were not able to direct us to the closest store.

2026-03-27 • via Nuitee
B
Briggith • solo_traveller • pe
7
Funcional para estadías cortas
Pros:

Ubicación cerca de la plaza, habitaciones limpias, tiene ascensor, el personal en general fue amable.

Cons:

Pedí que me preparen el box lunch porque salía muy temprano lo avise por este medio y al
Llegar al hotel y cuando pasé a recogerlo no lo habían preparado y la chica que atiende en la madrugada estabaaa dormida que despierta para resolver y me dio cualquier cosa.

2026-03-26 • via Nuitee
A
Arthur Ochi • solo_traveller • br
10
2026-03-26 • via Nuitee
R
Ramiro Max • family_with_children • pe
2
2026-03-26 • via Nuitee
C
claudine • extended_group • fr
8
Très bon séjour
Pros:

Très bon petit-déjeuner. Emplacement super !!

2026-03-24 • via Nuitee
D
De la torre • couple • pe
8
Pros:

Ubicación

Cons:

TV pequeña

2026-03-24 • via Nuitee
F
francesco • family_with_children • ch
10
Pros:

Disponibilità e struttura coloniale

Cons:

Non prendeva il Wi-Fi in camera. Camera sullo spazio comune con finestrella in miniatura, fortuna la stanza sarà stata alta 3 metri quindi non si soffriva di claustrofobia.

2026-03-24 • via Nuitee
J
Jovan • family_with_children • co
6
La atención es clave.
Pros:

Estaba a unas cuadras de la Plaza de Armas. Buena ubicación.

Cons:

Tenía una reserva y me sugirieron cambiarme a otra sede que era más "moderna y cómoda", lo cual nunca vi. Las paredes en la habitación muy descuidadas y el WiFi terrible. En general bien, pero me parece que en cuanto a atención y servicio pueden mejorar mucho. Eso es primordial.

2026-03-24 • via Nuitee