Hotel Kärntnerhof by keyone

Hotels
8.8 (793 reviews)
Winkl 3 , Heiligenblut , at

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Cozy rooms
Cons:
Check-in issues
Double booking problems
High food prices

Categories

Cleanliness
8.38
Issues with room availability and cleanliness, as noted in some reviews.
Service
9.35
Generally positive experiences with friendly staff, but some negative comments on support.
Location
8.89
Beautiful views and great access to natural surroundings.
Room Quality
8.84
Rooms are described as beautiful and cozy, though some mention issues.
Amenities
8.87
Sauna and pool facilities praised, though some had minor concerns.
Value for Money
8.33
Some reviews mention high prices relative to offerings.
Food and Beverage
8.88
Breakfast and dinner were generally viewed positively, yet there were comments about value.
Overall Experience
8.85
Positive overall experiences, despite noted complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 21:45

Property Description

Luxurious Accommodation with Scenic Views
The Kärntnerhof, a newly renovated 4-star superior hotel nestled in a tranquil valley along the Möll River, offers a serene escape just 600 metres from Heiligenblut's village centre. Enjoy stunning vistas of Austria's highest peak, the Großglockner, from the indoor pool in the spa area. Free WiFi throughout the property ensures you stay connected during your stay.

Extensive Spa Facilities
Indulge in relaxation at Hotel Kärntnerhof's 400 m² spa area, boasting an indoor pool with panoramic views, a sauna area with 4 distinct saunas, and refreshing massage showers. Unwind in style and comfort after a day of exploring the picturesque surroundings.

Convenient Winter Amenities
In winter, take advantage of the ski bus service to the cable car valley station, ensuring easy access to the slopes for a day of skiing or snowboarding. Afterward, retreat to the winter garden or the riverside Kneipp zone in the expansive garden for a serene end to your day.

Ready to experience luxury and relaxation at Hotel Kärntnerhof? Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that the swimming pool is open from 07:00 to 19:00. The sauna is open from 15:30 to 19:00.

Please note that the Großglockner High Alpine Road is closed during winter season.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SZG

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 6 years old stay for € 35 per person per night when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 12 years old stay for € 50 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 793 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.35
Location: 8.89
Room Quality: 8.84
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.33
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 8.85
F
Frank • couple • de
10
2026-05-09 • via Nuitee
G
Gerhard • solo_traveller • at
8
2026-05-09 • via Nuitee
V
Veronika • extended_group • at
6
2026-05-08 • via Nuitee
V
Viktória • solo_traveller • sk
10
Pros:

Izby boli krásne.

2026-05-05 • via Nuitee
R
Robert • couple • at
8
Abgesehen von der Parkplatzmisere und Codeeingabemühen sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Pros:

Das Zimmer erwies sich als sehr schön und sauber. Das Frühstücksangebot war reichlich und auch von sehr guter Qualität, insgesamt ausgezeichnet, insbesondere unter Berücksichtigung des Zimmerpreises. Einzig das freundliche und sehr bemühte Personal war unterbesetzt und dadurch eher gestresst.

Cons:

Wir hatten das Hotel nicht zuletzt wegen des angepriesenen Parkplatzes gewählt. Leider war an beiden Abenden unseres Aufenthaltes absolut kein Parkplatz am Hotel oder in der Nähe verfügbar, was angesichts der allgemeinen Parkplatzsituation im Ort mehr als unangenehm war. Die (belegten) Hotelparkplätze empfanden wir auch nicht als sehr einladend: Jene direkt beim Hotel waren mehr als schmal, die (ebenfalls belegten) gegenüber befanden sich in einer sumpfigen Wiese.
Auch dass zum Betreten des Hotels am späten Abend wieder ein anderer Code als beim Chek-In im unbeleuchteten Vorraum eingegeben werden musste, empfanden wir als mühsam

2026-04-29 • via Nuitee
V
Viktor • couple • de
7
2026-04-29 • via Nuitee
A
Armin • family_with_children • at
9
Pros:

Aufenthalt! 👍
Preis Leistungsverhältnis in der Nebensaison sehr fair!

Cons:

Der Check-in über Key-one ist gewöhnungsbedürftig. Es ist natürlich etwas günstiger dadurch, allerdings ist eine kleine Änderung (wir mussten eine Person dazubuchen) sehr aufwändig. Auch wenn das Personal bei Key-one bei der Hotline sehr hilfsbereit ist, ist es dennoch äußerst schwierig etwas zu ändern.

2026-04-27 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • at
8
2026-04-26 • via Nuitee
R
Raimund • solo_traveller • at
8
2026-04-17 • via Nuitee
F
Fabrizio • couple • it
10
Pros:

Location + piscina + sauna tutto ottimo!
Camera spaziosa con balcone e 2 bagni interni (uno wc e uno doccia)

Cons:

Procedura di registrazione un po' complessa perché solo online senza personale alla reception

2026-04-16 • via Nuitee
T
Tomasz • solo_traveller • pl
8
Pros:

Dobre śniadania, wygodne łóżko, czysto i przytulnie.

Cons:

Moj pokój był nad jakimś pomieszczeniem gospodarczym przez co okresowo było słychać lekko uciążliwy dźwięk agregatu.

2026-04-16 • via Nuitee
J
Jola • solo_traveller • pl
9
2026-04-16 • via Nuitee
A
Anita • family_with_children • at
8
2026-04-16 • via Nuitee
D
daniela • family_with_children • de
10
2026-04-13 • via Nuitee
I
ivica • couple • at
10
2026-04-13 • via Nuitee
N
Nils • couple • de
10
2026-04-12 • via Nuitee
N
Nadja • couple • at
9
Pros:

Einfacher Check-In, schönes und gemütliches Zimmer mit guter Ausstattung und Balkon. Super Frühstück und sehr nettes Personal! Wellness-Bereich war auch sehr schön.

Cons:

Bei unserer Ankunft gab es leider keinen freien Parkplatz mehr und wir mussten etwas entfernt parken. Im Ort gibt es leider nur wenige Parkmöglichkeiten. Das Becken im Wellnessbereich war etwas kalt.

2026-04-10 • via Nuitee
L
Luschnik • couple • at
10
2026-04-09 • via Nuitee
P
Petra • couple • cz
8
Pros:

Krásné nově opravené pokoje, čistota.

Cons:

Jídlo a to především snídaně neodpovídala hotelu se čtyřmi hvězdami, každý den to samé, levná šunka a levný salám, sýr vypadal spíš jako nějaké těsnění než potravina, míchaná vejce studená, směšně malé skleničky na juice atp. na stravě by bylo určitě možné zapracovat.

2026-04-09 • via Nuitee
D
D • couple • si
7
Cons:

Soba v tretjem nadstropju. Vrata namesto stene.

2026-04-08 • via Nuitee