Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Helpful staff
Good thermal pools
Clean facilities
Cons:
Cleanliness issues in some areas
Limited food variety
Pricing concerns

Categories

Cleanliness
7.6
Some reviews indicate issues with cleanliness in communal areas like the bathrooms.
Service
8.6
Most reviews praised the helpfulness of the staff, though some experienced delays.
Location
9.1
The location is frequently mentioned as beautiful and appealing.
Room Quality
8.1
Rooms were described as comfortable, but some basic amenities were lacking.
Amenities
8.1
Facilities like pools were well-received, though gym equipment was noted as broken.
Value for Money
7.1
Several guests felt that the prices didn't match the overall experience offered.
Food and Beverage
7.6
Food options were limited, with room for improvement on variety.
Overall Experience
8.6
Overall positive experiences with some mentioned shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 02:43

Property Description

Luxurious Spa and Thermal Pools
Indulge in relaxation with our spa services and unwind in one of our three thermal pools, offering the perfect retreat for rejuvenation.

Gourmet Dining Experience
Savor a culinary journey with our international and regional specialties served at our on-site restaurant, ensuring a delightful dining experience for all guests.

Convenient Location and Amenities
Located just 8 km from La Nubia Airport, Termales El Otoño offers elegantly decorated rooms with modern amenities like free Wi-Fi and minibars, providing a comfortable stay for travelers. Book now for a memorable stay!

Important information:

As per Colombia's tax laws Foreign visitors and Colombian citizens currently living outside Colombia are tax-exempt (19% VAT) when receive a PIP3, PIP5, PIP6, PIP10, TP7, TP11 stamp or TP12 visa upon entry to the country. Exemption only applies to room package rates (accommodations plus service). Permit must be shown upon arrival.

This tax is not automatically calculated in the total cost of the reservation.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel.

According to Colombian law 1336 of 2009, Child sexual exploitation is illegal.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: MZL

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 2977 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 8.6
Location: 9.1
Room Quality: 8.1
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.1
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 8.6
L
Lina • extended_group • co
10
Descanso
Pros:

Las instalaciones

Cons:

Todo Excelente

2026-09-19 • via Nuitee
J
Juan Fernando • couple • co
10
2026-09-19 • via Nuitee
L
Lady Tatiana • couple • co
6
Pros:

El personal es muy atento y la comida muy deliciosa

Cons:

Las piscinas termales necesitan mantenimiento

2026-09-18 • via Nuitee
N
Nelson • couple • co
6
2026-09-17 • via Nuitee
C
Camilo Andres Palacios Ruiz • solo_traveller • co
10
Un Oasis en Manizales
Pros:

Termales El Otoño ofrece una experiencia excepcional de descanso y desconexión total. Desde el momento del ingreso, la atención cálida y eficiente del equipo de recepción marca el inicio de una estancia impecable, destacándose por su amabilidad y disposición permanente para guiar al visitante.

​El diseño del lugar es uno de sus mayores atractivos: un paisajismo cuidadosamente integrado con el entorno natural y jardines espléndidos, perfectamente mantenidos, que envuelven cada rincón en una atmósfera de frescura y belleza visual. La serenidad del ambiente es realmente invaluable; el silencio del entorno, apartado de las multitudes y del bullicio habitual, permite disfrutar de un verdadero oasis de tranquilidad para renovar la energía.

​. ¡Sin duda, un destino totalmente recomendado para quienes buscan paz y naturaleza!

Cons:

Como oportunidad de mejora constructiva para elevar aún más la excelencia del servicio, sería fantástico ampliar la variedad de opciones gastronómicas del restaurante y revisar el servicio en los puntos de café cerca a las piletas termales. Esto complementaría a la perfección la atmósfera de confort y bienestar que ya brindan de manera sobresaliente

2026-09-17 • via Nuitee
M
MAYRA • couple • co
10
Excelente lugar para disfrutar en familia y relajarse
Pros:

Limpieza y alimentación

2026-09-17 • via Nuitee
D
Diego Alejandro • couple • co
10
2026-09-17 • via Nuitee
L
LuisRM1978 • solo_traveller • co
10
2026-09-17 • via Nuitee
L
LuisRM1978 • solo_traveller • co
10
Pros:

Las termales son excelentes

Cons:

Todo estuvo genial

2026-09-17 • via Nuitee
Y
Yudy Alexandra • solo_traveller • co
10
Pros:

Es muy acojedor y tranquilo

2026-09-16 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • solo_traveller • co
10
Lugar hermoso
Pros:

Su paisaje, la comodidad y la atención

Cons:

Todo me gustó

2026-09-15 • via Nuitee
A
Arias Villada • couple • co
8
Tranquilo
Pros:

La tranquilidad

Cons:

Mala conectividad

2026-09-15 • via Nuitee
B
Beatriz Elena • family_with_children • co
8
Pros:

Absolutamente espectacular

Cons:

El servicio del restaurante estuvo muy demorado siempre.
Nos pasó que un día no había toallas disponibles para la habitación.

2026-09-15 • via Nuitee
J
Julian • couple • co
7
Un lugar muy lindo, pero hasta ahí…
Pros:

Las instalaciones son espectaculares. La cama muy cómoda, un lugar instagrameable, muy buen desayuno, la calidad humana es excepcional. Recomendado para estancias cortas

Cons:

Lamentablemente el servicio en el restaurante no es el mejor, quizás porque no midieron la ocupación vs la cantidad de personal. 40 minutos para una cerveza. La temperatura de las piscinas cada día varió demasiado, unas veces demasiado calientes, otras se bajaba la temperatura, no era constante en la misma posa. Un pequeño incidente en mi plato de comida pero nada relevante, lo solucionaron. No es un lugar en donde se pueda descansar o relajarse alejado del ruido, desafortunadamente son muy permisivos con los los huéspedes y a la llegada en cada piscina frente al restaurante había un grupo con un parlante propio, mix de música. Además en la madrugada en las cabañas cercanas pusieron música interrumpiendo el sueño y sumado a esto el hotel tiene vehículos propios que los encienden temprano en la mañana interrumpiendo el sueño. Pedimos cambio de habitación y no fue posible. La relación calidad/precio no me parece buena, es un lugar muy costoso en comparación con lo que ofrece (casi 2 MM COP por 3 noches en una habitación Deluxe que no tiene nada excepcional). Además para ser aguas termales, no hay comunicación ni información sobre los beneficios de las mismas, etc., son piscinas bonitas de agua caliente, es todo.

2026-09-15 • via Nuitee
A
Alexis • solo_traveller • us
6
Cons:

El Bańos estaba sucio y no había jabón de manos

2026-09-14 • via Nuitee
M
María Isabel • couple • co
10
Pros:

Las instalaciones, el hotel es hermoso!

Cons:

No hay agua caliente en la ducha de la cabaña.

2026-09-14 • via Nuitee
E
Edison • extended_group • es
10
2026-09-14 • via Nuitee
E
Eliana • family_with_children • co
5
Normal
Pros:

La naturaleza

Cons:

La comida

2026-09-14 • via Nuitee
J
Jonathan • couple • us
8
2026-09-12 • via Nuitee
M
Marulanda betancur • solo_traveller • es
10
2026-09-10 • via Nuitee