Matsue Urban Hotel

Hotels
7.4 (1199 reviews)
Asahi 590-3 , Matsue , jp
+81 852-22-0002

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Friendly service
Comfortable amenities
Cons:
Cleaning issues
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
4.99
Review mentions a major issue with hygiene and cleanliness in the room.
Service
7.96
Most reviews express appreciation for friendly and helpful staff.
Location
8.5
Conveniently located near the station, making it easy for guests to travel.
Room Quality
7.45
Rooms are generally clean and equipped but there were complaints about noise and heating.
Amenities
7.48
Several amenities provided, but some suggested improvements.
Value for Money
7.94
Guests feel the services provided were adequate for the price paid.
Food and Beverage
7.49
Decent breakfast options available, though room service needs improvement.
Overall Experience
7.36
General satisfaction but with notable concerns about room cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 03:41

Property Description

Modern Accommodation with Convenient Location
Matsue Urban Hotel offers a contemporary stay just a stone's throw away from JR Matsue Station and a short drive from the historic Matsue Castle.

Comfortable Rooms with Thoughtful Amenities
Each guest room is thoughtfully equipped with air-conditioning, heating, free wired internet, and essential amenities to ensure a comfortable stay. Guests can also enjoy the convenience of in-room facilities such as a fridge, flat-screen TV, and complimentary tea bags.

Convenient Services and Facilities
From a coin-operated laundrette to bicycle rentals for exploring the area, Matsue Urban Hotel goes the extra mile to cater to the needs of its guests. Additionally, the on-site restaurant offers a delightful spread of Western buffet dishes for a satisfying breakfast experience.

Experience comfort and convenience at Matsue Urban Hotel - Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: IZO

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs JPY 800 per day.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1199 reviews
Cleanliness: 4.99
Service: 7.96
Location: 8.5
Room Quality: 7.45
Amenities: 7.48
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 7.49
Overall Experience: 7.36
M
Mikelle • couple • jp
8
2026-07-25 • via Nuitee
M
masahiko • solo_traveller • jp
4
Pros:

朝食の内容

Cons:

エアコンの送風音が気になってなかなか寝付けなかった

2026-07-25 • via Nuitee
O
O • couple • jp
10
GOOD
Pros:

静かでした
ゆっくり寝れました

2026-07-23 • via Nuitee
さとう • solo_traveller • jp
7
良かった
Pros:

場所が良かった

Cons:

フロント前の混雑。団体で子供たち（スポーツ大会の参加者）と一緒になった

2026-07-21 • via Nuitee
K
kouichirou • solo_traveller • jp
3
次は利用しません。
Cons:

館内の空調が不十分。暑い。

2026-07-19 • via Nuitee
E
eizi • solo_traveller • jp
8
思ったより良かった
Pros:

朝食だおいしかった。

Cons:

特になし

2026-07-18 • via Nuitee
岡本 • couple • jp
8
2026-07-17 • via Nuitee
K
KAORI • solo_traveller • jp
9
2026-07-14 • via Nuitee
M
MEGUMI • couple • jp
6
2026-07-11 • via Nuitee
K
kayano • solo_traveller • jp
10
いいホテルです
Pros:

荷物の預かりやレンタサイクルを柔軟に対応してくだって、とても助かりました。

2026-07-10 • via Nuitee
H
HIROYUKI • extended_group • jp
8
2026-07-09 • via Nuitee
Z
ZI-SHENG • couple • tw
10
2026-07-09 • via Nuitee
R
RUI • solo_traveller • jp
6
松江駅を利用する際は、こちらをお勧めします。
Pros:

とにかく松江駅に近いので、早朝の電車でも、安心でした。アメニティーを自由にとれて、ドリンクも1本ついて良かったです。

Cons:

勝手なイメージだと思うのですが　なんとなく　スリッパが履きたくなかったです。使い捨てとかだと嬉しいです。

2026-07-07 • via Nuitee
通康 • solo_traveller • jp
8
特に宿泊費がとても助かりました！
Pros:

駅や目的地に近くてとても助かりました。
夜遅くにいける飲食店もありました。

2026-07-04 • via Nuitee
S
Shizuko • solo_traveller • jp
5
2026-07-03 • via Nuitee
Y
YOSHINORI • solo_traveller • jp
6
長期滞在にも問題ないと思います。
Pros:

今回は　18泊しました。スタッフの方に　客室の移動なき様考慮いただいた対応に感謝しております。
部屋の清掃も丁寧で　気持ちよく18泊出来ました。
ただ　エアコンの音が耳障り(18泊となると)なのが
とてももったいなく思います。今回朝食は取りませんでしたが　いつもの経験から　朝食のレベルは　ほかのホテルよりレベルは高く　お得感あります。とても美味しい。

Cons:

エアコンの音　とても気になる。もったいない。

2026-06-30 • via Nuitee
S
satoru • extended_group • jp
6
2026-06-29 • via Nuitee
三上 • solo_traveller • jp
10
2026-06-29 • via Nuitee
S
SHIGEKI • solo_traveller • jp
7
お得に宿泊できるお得なホテル
Pros:

部屋は一般的なビジネスホテルと同様の設備でしたが、一般相場より安価でした。

Cons:

室内に通路からの音がかなり漏れるので気になる人は耳栓など準備したほうが良いと思います。

2026-06-24 • via Nuitee
K
Kyoko • solo_traveller • jp
8
2026-06-24 • via Nuitee