Grecotel Astir Palace

Hotels
•
Grecotel Hotels & Resorts Group
8.6 (72 reviews)
414, Ave Dimokratias (Egnatias Park), Alexandroupoli, Thrace, 68100 , Alexandroupoli , GR
30-210-3743600

listing image 1
Show all photos

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
Designated smoking area
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable stay
Helpful staff
Good amenities
Cons:
Cleanliness issues in some rooms
Breakfast variety lacking

Categories

Cleanliness
7.91
Some reviews mentioned cleanliness issues, particularly in rooms.
Service
9.18
Overall positive feedback regarding staff willingness and helpfulness.
Location
9.12
Hotel's central location was frequently praised.
Room Quality
7.87
Mixed sentiments; some rooms described as needing updates.
Amenities
8.9
Decent amenities praised, but the breakfast variety was noted as lacking.
Value for Money
8.66
Overall good value considering location and amenities.
Food and Beverage
8.21
Breakfast variety was criticized, but quality of food was generally acceptable.
Overall Experience
8.98
Guests enjoyed their stay and mentioned that they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 10:32

Property Description

Welcome to Grecotel Astir Palace, your idyllic retreat by the sea in the heart of Alexandroupoli!

Relaxation & Wellness
Indulge in our exquisite massage and body treatments, or soak up the sun at our private beach. Unwind in our sauna or play a match on the outdoor tennis court for the perfect balance of relaxation and activity.

Dining & Refreshments
Savor delicious meals at our on-site restaurant, enjoy light snacks at the coffee shop, or have a drink by the pool. Our complimentary buffet breakfast ensures you start your day off right!

Comfort & Convenience
With 111 air-conditioned rooms featuring private balconies, you'll have the perfect space to unwind. Stay connected with complimentary Wi-Fi and enjoy amenities such as 24-hour front desk service and dry cleaning.

Book your stay at Grecotel Astir Palace today and experience the ultimate getaway!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 500, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The seasonal pool will be open from May to October.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: AXD

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Professional property host/manager

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-in is available

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 72 reviews
Cleanliness: 7.91
Service: 9.18
Location: 9.12
Room Quality: 7.87
Amenities: 8.9
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 8.21
Overall Experience: 8.98
F
Fuat • family_with_children • tr
10
2026-05-08 • via Nuitee
V
Vassilios • couple • gr
9
Pros:

Το δωμάτιο ήταν πολύ άνετο και καθαρό, το προσωπικό ήταν πολύ ευγενικό και πρόθυμο. Οι παροχές και οι λοιπόι χώροι του ξενοδοχείου (πχ γυμναστήριο) ήταν εξαιρετικοί.

Cons:

Περισσότερα τραπέζια στην αίθουσα πρωινού. Τις ώρες αιχμής έπρεπε να περιμένεις για να ελευθερωθεί τραπέζι.

2026-05-08 • via Nuitee
I
Isil • couple • tr
10
Pros:

Dedeağaç taki en iyi otelin burası olduğunu söyleyebilirim. Temizlik yatakların rahatlığı personelin kibarlığı bizi memnun etti. BuradakiDiğer bütün 5 yıldızlı otellerde kaldık. Burada karar kıldık. Artık hep buraya geleceğiz.

2026-05-07 • via Nuitee
M
Metin • family_with_children • tr
10
2026-05-07 • via Nuitee
N
NAFIZ • extended_group • tr
10
Wonderful stay
Pros:

Friendly and helpful staff, location , cleanliness ,

2026-05-05 • via Nuitee
K
KAAN • couple • tr
10
Pros:

Konumu, personelin ilgisi ve güleryüzlü olması

2026-05-05 • via Nuitee
O
ozavci Gümülcineli • solo_traveller • tr
4
Pros:

Konum

Cons:

Kahvaltı sırası

2026-05-04 • via Nuitee
S
Selami • family_with_children • tr
10
Pros:

Everything was fine. Hotel location is very good and near to the center with a 10 minutes walk. Personnel is very friendly and helpful. Breakfast was very good. Hotel rooms are clean and comfortable.

Cons:

Nothing.

2026-05-04 • via Nuitee
E
Erkn01 • couple • tr
1
Hijyenin sıfır olduğu, kirli havlularla karşılandığımız bu otelde, resepsiyon personelinin profesyon
Pros:

Otelin fiziksel imkanları ve konumu dışında olumlu bir deneyim yaşayamadık.

Cons:

Yıllardır dünyanın pek çok yerinde en üst segment otellerde konaklayan bir misafir olarak söylüyorum; ilk izlenim resepsiyonda başlar ancak bu otelde sınıfta kaldı. Check-in saatinin 15:00 olduğunu bilerek geldik, erken giriş talebimizin operasyonel nedenlerle reddedilmesini de anlayışla karşıladık. Ancak bizden sonra gelen en az 7-8 farklı misafirin anında odalarına alınması, bize ise 'temizlik yapılıyor' denilerek saatlerce bekletilmemiz kabul edilemez bir çifte standart.

Asıl şoku ise saat 14:35’te 'temizlik bitti' denilerek odaya girdiğimizde yaşadık. Saatlerce beklediğimiz o 'temizlikten' eser yoktu; oda pisti. Havluların birinde kan, diğerinde ise kir lekeleri vardı. Hijyen standartları bu seviyede bir otel için utanç verici. Üstelik resepsiyondaki personelin yardımcı olmaktan uzak, sert ve ezbere dayalı tavırları, misafir ağırlama vizyonuyla tamamen zıt.

İşin ironik tarafı, bizi temizlik bahanesiyle odaya almayan otelin, çıkış günü sabah saat 08:00'de 'çıkıyorsanız odayı temizleyelim' diye kapıya gelmesi. Demek ki istenince odalar erkenden hazırlanabiliyormuş. Kahvaltı ise maalesef vasatın altında, çeşitlilik ve kalite zayıf. Resepsiyon işletmenin gülen yüzü olmalıdır, ancak buradaki personel sayesinde bu otel bizim için bir daha tercih edilmeyecekler listesine girdi. Temizlik ve misafir ilişkileri konusunda tam bir hayal kırıklığı

2026-05-04 • via Nuitee
T
Tuna • family_with_children • tr
6
Otel güzel bir resepsiyonisyi beğenmedim bu açıklamadan dolayı
Pros:

Konum ve otel güzeldi

Cons:

Booking ten birkaç arkadaş yer aldık aynı ödemeyi yaparak farklı odalar almışız ve ben bunu personele sorduğumda bana mercedes ve renault marka aynı değil örneğini ısrarla söyledi bende aynı parayı verdiğimi söyledim bu yaklaşımı beğenmedim

2026-05-04 • via Nuitee
M
MARIA • couple • gr
9
Pros:

Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρο !! Ήταν έτσι όπως το ήθελα και έμεινα ευχαριστημένη

2026-05-04 • via Nuitee
I
Itır • couple • tr
10
“Palace” ismini sonuna kadar hak ediyor🥰
Pros:

Konumu,manzarası,oda mimarisi,lezzetleri,çalışanların ilgisi ile 10 numara bir otel;ilk konaklamamdı ama son olmayacak😊

2026-05-04 • via Nuitee
A
akbaş • family_with_children • tr
9
Mükemmel
Pros:

Odaları temiz kahvaltısı güzel konumu güzel

Cons:

Tesisin beğenmediğim bir şeyi olmadı

2026-05-04 • via Nuitee
M
Murat • family_with_children • tr
8
2026-05-04 • via Nuitee
T
TİRYAKİ • solo_traveller • tr
5
Pros:

Denize yakındı.

Cons:

Eski bir otel. Duşakabin kapısı kapanmadığı için her yer su oldu. Söylememe rağmen yapılmadı. Diğer gün duşa giremedik.

2026-05-03 • via Nuitee
G
Gülnur • family_with_children • tr
9
2026-05-03 • via Nuitee
F
Feride • solo_traveller • tr
9
2026-05-03 • via Nuitee
E
Emre • extended_group • tr
9
2026-05-03 • via Nuitee
E
Evangelia • solo_traveller • gr
10
2026-05-03 • via Nuitee
S
Safak • family_with_children • tr
9
Şehrin kalbinde şehirden uzak
Pros:

Lokasyon çok iyi, şehir merkezine yürüyerek 15dk. Otoparkı var ve oldukça büyük otel doluyken bile sıkıntı olmuyor. Kahvaltısı oldukça geniş seçenekli ve lezzetli.

2026-05-03 • via Nuitee