Milão Hotel

Hotels
6.6 (1684 reviews)
Avenida Assis Brasil, 7675 , Porto Alegre , br

Children allowed

Facilities

Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
BBQ facilities
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Attentive staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Under-maintained amenities
Food inconsistencies

Categories

Cleanliness
4.81
Multiple reviews highlight issues with cleanliness, including mold in rooms and poorly maintained bathrooms.
Service
8.28
While there were some negative experiences, several reviews mention attentive and polite service from staff.
Location
8.32
Location is frequently praised in reviews, indicating it is a good point for guests.
Room Quality
7.27
Positive mentions of spacious rooms tempered by complaints about issues such as mold.
Amenities
5.3
Several amenities noted as either missing or under-maintained, such as the pool and breakfast offerings.
Value for Money
6.26
General sentiment suggests that the hotel did not meet expectations based on price, leading to disappointment.
Food and Beverage
6.31
Mixed reviews about food quality and availability, with issues noted particularly with breakfast items.
Overall Experience
6.28
Overall experience is diminished due to multiple unresolved issues during the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 01:16

Property Description

Luxurious Accommodation
Milão Hotel in Porto Alegre provides a luxurious stay with free WiFi, an indoor pool, and an on-site restaurant for guests to unwind and dine.

Comfortable Rooms
Relax in rooms equipped with a 32" LED TV, minibar, private bathroom with free toiletries, and a hairdryer for your convenience.

Convenient Amenities
Benefit from free private parking, a 24-hour front desk, and proximity to Salgado Filho Airport, just 12 km away.

To experience luxury, comfort, and convenience, book your stay at Milão Hotel today.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 17 years old stay for R$ 60 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 1684 reviews
Cleanliness: 4.81
Service: 8.28
Location: 8.32
Room Quality: 7.27
Amenities: 5.3
Value for Money: 6.26
Food and Beverage: 6.31
Overall Experience: 6.28
F
Ferreira Martins solo_traveller br
2
Pros:

No quarto não havia toalha de rosto,bem tapete para o chão.
Eu havia solicitado na reserva água para chimarrão, quando cheguei ao hotel às 19:30 e fiz o chekim, solicitei água para a recepção e me mandaram ver nos postos de combustível, no dia seguinte chegando do congresso de um dia cheio, solicitei a água novamente e falei que foi meu único pedido,o moço da recepção até falou que o colega iria ver,e me mandou ficar na porta da piscina, indo até lá não encontrei ninguém, voltei a recepção fui falar com o rapaz e ele fez um gesto com a mão, foi qudo me posicionei e ele foi buscar a água, nesse momento uma colega de congresso solicitou uma coberta e esse mesmo recepcionista disse vcs tem cama de casal, durmam de conchinha.isso ocorreu em torno de 20 horas era um rapaz novo.
Acredito que o hotel Milão tem condições de atender melhor seus clientes,
Incluindo uma jarra elétrica para que seus clientes possam relaxar e tomar seu chimarrão sem estresse, até porque estamos no Rio Grande do Sul. Espero que a gerência saiba conduzir essas informações de forma acolhedora aos demais.

Muito obrigada.

Cons:

Fiz minhas declarações acima

2026-06-13 via Nuitee
G
González family_with_children uy
10
2026-06-12 via Nuitee
L
Laura extended_group br
5
Pros:

Custo benefício razoável

Cons:

Hotel bastante antigo com pouca manutenção e higiene mediana. Café da manhã bem ruim: só tem salsicha, presunto e mussarela como opções de proteína, os pães e bolos não são frescos, tive a impressão que o suco era Tang.

2026-06-11 via Nuitee
F
Francisco Luiz Silva solo_traveller br
3
Esperava simplicidade, mas não falta de segurança e um quarto em tão mau estado
Pros:

- Excelente colchão, novo
- boas roupas de cama
- Ducha quente muito boa

Cons:

- À noite é particularmente perigoso. Avenida escura, há apenas moradores de rua ao redor. Quando cheguei de um jantar por volta de 00:30h o Uber me deixou na calçada e o portão do estacionamento estava trancado. Demorei alguns minutos do lado de fora até que o senhor da recepção me visse para ir abrir o portão. Não há nenhuma campainha e vc teria que saber que tem que ligar na recepção do hotel para abrirem o portão.
- Box do chuveiro apenas com cortina de PVC, rasgada
- Teto do banheiro todo embolorado. Reboco do quarto caindo, talvez devido à enchente de 2024
- Forte cheiro de mofo dentro do quarto durante toda a estadia

2026-06-10 via Nuitee
D
Daniele extended_group br
6
So pra dormir foi ok, e pelo preço valeu, mas nao recomendo.
Pros:

A limpeza é boa.

Cons:

O banheiro é muito apertado, nao tem ventilaçao, fica todo molhado por causa do vapor.
Cafe da manha com opcoes bem simples.

2026-06-10 via Nuitee
A
André family_with_children br
8
Pros:

Hotel silencioso e atendimento perfeito.

Cons:

Me senti em um quarto de hotel dos anos 90, mas isso não é um grande problema para mim.

2026-06-10 via Nuitee
P
Priscila solo_traveller br
8
Excelente localização, estacionamento e cordialidade
Pros:

Localização e cordialidade do staff

Cons:

No quarto não tinha frigobar nem cortina ou porta no box

2026-06-08 via Nuitee
C
Carolina couple br
5
2026-06-08 via Nuitee
A
anna karla solo_traveller br
1
Pros:

Nada

Cons:

Péssimo, desconfortável higiene ruim,barulhento podia reembolso mas nem responderam a minha solicitação pois fiquei apenas dia 2 de junho e procurei outro hotel

2026-06-08 via Nuitee
W
Willy solo_traveller br
7
Pros:

Estacionamento e recepção

Cons:

Banheiro com muito ruído na porta e ar condicionado barulhento

2026-06-08 via Nuitee
F
Fabiana solo_traveller br
7
Pros:

Simpatia dos funcionários e disponibilidade no atendimento

Cons:

Limpeza precisa melhorar e infra também

2026-06-07 via Nuitee
C
Caio couple br
10
2026-06-07 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller br
7
Pros:

Conforto da cama

Cons:

Box do banheiro com cortina; ausência de interfone na saída do hotel

2026-06-07 via Nuitee
L
Leandro couple br
6
Atendeu as minhas necessidades.
Pros:

O diferencial é a localização , bem centralizado. Tem uma piscina mas não foi possivem usar devido ao tempo frio , por não ser coberta. O atendimento dos funcionários muito bom sembre educados e prestativos.

Cons:

O primeiro impacto foi na chegada, no cadastramento CHECK IN, que tem que ser feito OBRIGATORIAMENTE pelo GOV.BR perdi quase uma hora até conseguir acessar pois a outra opção dada pelo QRCode não funciona é engodo, depois tem um questionario onde o governo quer saber até a cor da tua cueca, um absurdo, me senti como Chines morando na China COMUNISTA, querem te rastrear em tudo (entendo que isso e imposto pelo Governo federal atual e se o hotel não fizer é multado). O hotel atende as necessidades para viajantes que estão de passagem pela cidade, a estrutura do hotel e simples, nos quartos ter ar condicionado split e faz barulho (nada silencioso), as paredes e teto em varias partes do hotel e quarto tem umidade, bolhas e descascando a tinta, no quarto onde fiquei tem trilha de formigas miudas circulando. O Café e bem simples e básico.

2026-06-05 via Nuitee
F
Franciele solo_traveller br
1
Pros:

Perto do local que eu precisava estar.

Cons:

As instalações dos quartos são bem simples. No banheiro, não tinha nem tapetinho para colocar no chão pra sair do box. As toalhas finas igual papel, aparentemente bastante usadas já. Mas o mais absurdo é que eu sequei o meu cabelo (que é colorido) e a toalha ficou com manchas que eu expliquei que saem apenas lavando normalmente, porque não se tratava de tintura e sim apenas uma máscara. Cobraram 90 reais da toalha que usei. Nem uma toalha nova da marca buddemeyer que é top custa esse valor. Se aproveitaram e cravaram a faca. Me admira a preguiça do pessoal de lavar uma toalha e ter que cobrar um valor abusivo desses. Em nenhum outro hotel eu passei por algo assim. Isso que viajo bastante e geralmente reservo tudo pelo booking.

2026-06-04 via Nuitee
P
petry solo_traveller br
9
2026-06-04 via Nuitee
F
Fabio extended_group br
6
2026-06-03 via Nuitee
R
Raul solo_traveller br
10
2026-06-01 via Nuitee
G
Garcia solo_traveller br
3
Pros:

Somente da localização

2026-06-01 via Nuitee
R
Ronei solo_traveller br
3
Não volto mais
Pros:

Não gostei de nada.
Parecia que os funcionários (inclusive a gerente) estavam estressados, qualquer pergunta que era feita era respondida de maneira agressiva.

Cons:

A aparência na entrada é boa. Porém na chegada ao fazer uma pergunta básica (se havia a possibilidade de fazer o check in às 12h?) já responderam com hostilidade.
Sou PCD, na reserva informei esta situação, no check in também relatei o fato.
Destinaram um quarto no segundo andar e o elevador não estava funcionando, tive dificuldades em acessar o quarto.
Que era apertado com cama muito próxima ao banheiro, tinha dificuldades em abrir, pois a porta é de correr e não funcionava direito, box do banheiro sem vidro, com uma toalha de plástico o que causou alagamento em todo banheiro, o que tornou o piso muito escorregadio, a instalação elétrica ultrapassada sem tomada de três pinos.
Únicas coisas que dá para dizer que salvaram a estadia é o estacionamento e o café da manhã que embora simples cumpriu com o esperado.

2026-06-01 via Nuitee