Hotel Capricorno

On my first day, I was given a very small room. The receptionist, the gentleman with glasses, told me that there was water and soap in the room. When I told him there wasn’t, he didn’t believe me and came up to the room with me. Once he saw that there really wasn’t any, he simply said, “It’s not my fault.” He wasn’t very good at communicating with guests.
However, the hotel manager was incredibly attentive and helpful afterwards, and I really appreciated his effort.
The hotel is also in a very central location with excellent transport connections, so I would definitely recommend it.
Thank you especially to the hotel manager for your kindness and support.

Sehr freundliches Personal, besonders Ursula an der Rezeption war äußerst hilfsbereit und herzlich. Die Lage des Hotels ist super – ideal, um die Umgebung bequem zu erkunden. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, den ich gerne weiterempfehle.

Letto comodissimo e la merenda pomeridiana oltre che la disponibilità e gentilezza di Ursula in reception!

Ottima e varia, caffè quasi italiano e buoni prodotti

Lo staff accogliente, gentile e super disponibile. La posizione ottima. La camera spaziosa. Un hotel caldo e non spersonalizzato e freddo come quelli delle grandi catene. Buona la colazione tutta a buffet

Die Freundlichkeit des Personals wie auch die perfekte Lage des Hotels.

Hotel très bien situé, proche du centre ville et des tramways.
Personnel très sympathique et attentionné.
Excellent petit déjeuner à un prix raisonnable.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Frühstück, komfortables Zimmer

Camera: pulizia di livello ben effettuata, la camera è completa di frigorifero (no minibar) e di bollitore. Gli infissi sono di qualità e garantiscono un buon riposo. I letti sono comodi ma il phon si surriscalda facilmente. Lo staff è stato lieto di fornirne uno nuovo.
Colazione: l’area colazione risulta un po piccola. In particolare la zona self service, di circa 2 m per 2 m, posta immediatamente all’entrata, diventa molto stretta non consentendo un’agevole scelta dei prodotti. Sarebbe preferibile che fosse disposta lungo tutta la parete lasciando più spazio e non occupando tutta l’entrata.
Staff: lo staff è attento alle esigenze dei clienti e fa la differenza in questa struttura. Due receptionist parlano italiano e oltre ad essere estremamente simpatici e disponibili sono molto attenti agli ospiti, fornendo ogni tipo di supporto.
Parcheggio: l’organizzazione è un po articolata: la struttura è dotata di due parcheggi, uno scoperto e video sorvegliato, e uno coperto, posto sotto la struttura che non è accessibile al pubblico. Il servizio di parcheggio coperto è garantito dalle 9 alle 18, per tale motivo occorre comunicare se si ha necessità di uscire prima delle 9 e in caso di rientro in hotel dopo le 18 bisognerà necessariamente lasciare la macchina nel parcheggio scoperto. Il costo è in linea con altri parcheggi di Vienna e per le notti in cui non è possibile parcheggiare internamente, lo staff nel nostro caso ha garantito un costo calmierato.
Location: posizione strategica, di fronte al danubio e a 10 minuti a piedi dalle principali attrazioni

excelente ubicacion. Buen desayuno. Piezas comodas con balcon. A la tarde cafe y torta de cortesia.
Muy amables en el front office, donde destaco a Marcos y Ursula.

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