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Lakefront Sun Terrace
Located in Yuchi, Shui Sha Lian Hotel offers a picturesque setting with a sun terrace overlooking the serene lake. Guests can unwind and soak in the stunning views, creating unforgettable memories during their stay.
Convenient Location
With Shuishe Pier just a 2-minute walk away, guests have easy access to explore the area. Additionally, popular attractions like Sun Moon Lake Ropeway Station and Formosa Aboriginal Culture Village are a short drive from the hotel, making it a perfect base for sightseeing.
Diverse Dining Options
Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant, which features a variety of Chinese, Western, and local Thao cuisine. Whether guests are craving familiar flavors or eager to try something new, there's something to satisfy every palate.
Experience comfort, convenience, and culinary delights at Shui Sha Lian Hotel. Book your stay now for a memorable lakeside retreat.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
早餐非常的豐富,地理位置很棒
房間小了點
位置
停車不方便素食不夠多
風景無敵
入住當天中午該飯店員工打電話來確認入住時間及住宿相關事宜,有在電話中跟他確認我們訂的是四人房和兩人房,是否可以安排在同一個樓層,工作人員回覆已經幫我安排好了同一樓層了!
結果到現場的時候,發現被安排在不同樓層,詢問之下,員工回覆我說隔壁房辦理續住,沒有辦法幫我安排同層樓(工作人員回覆的態度與口氣令人相當不舒服)
疑惑有兩點:
1.為何飯店的工作人員跟我講說安排好了,即使後來發現沒有辦法安排樓同樓層,是否可以提前告知,而不是等待客人到現場才發現跟電話中講的不一樣,那種感受很差
2.如果已知本來安排同樓層房間,客人續住,這是已知的事實!
為什麼客服人員還回應說已幫我們安排好同一樓層了…….
他們內部作業應該有出現問題,飯店的服務態度和員工素質有很大的改善空間。
如果發現無法安排同樓層,只要致電告知,提早溝通,事情即可解決。而不是等客人到了飯店,才發現跟電話中承諾的不一樣…….
沒有安排同樓層的時候,應該第一時間是致歉,然後再解釋原因…….
客人已表達疑惑和不舒服的時候,工作人員竟然只是回覆「沒辦法安排同樓層喔,因為那一間房間客人續住了…..」
雖然只是一個小插曲…..
當飯店工作人員在電話的口頭承諾沒有做到的時候…………
飯店應該展現出更好的服務態度和解決問題的能力!
位置佳
床舖有點差,坐在床上一移動,聲音滿大的
La ubicación del hotel fue maravillosa y también la amabilidad del personal. Las vistas muy buenas desde la planta 10, en frente del puerto. La cama era bastante cómoda y el baño muy bonito. También tenía adaptadores en los enchufes para poder cargar directamente con nuestros enchufes europeos
湖景房,veiw確實還不錯。
房間有點小,行李太大,就會沒地方放。
面向日月潭風景很漂亮,離碼頭很近,覓吃也方便
地點佳.陽台看出去就是日月潭.風景盡收眼底。
平日需自付停車300元
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