Hotel Betania

Hotels
8.4 (409 reviews)
calle 16 No 5-37 , Santa Marta , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Camas cómodas
Buena ubicación
Personal amable
Habitaciones limpias
Cons:
No hay ascensor
Presión de agua deficiente
Ruido en los pasillos
Desayuno limitado

Categories

Cleanliness
8.1
Many mentions of cleanliness, but some feedback about noise and maintenance issues.
Service
8.7
Consistently positive remarks about the hotel staff's support and friendliness.
Location
9
Highly praised for its proximity to the city center and attractions.
Room Quality
8.2
Generally good quality but noted issues with water pressure and some rooms lacking essentials.
Amenities
8
Basic amenities offered; some reviewers noted missing items or limited breakfast options.
Value for Money
8.5
Reflects good quality for price but some guests noted additional charges.
Food and Beverage
8.3
Positively reviewed but with suggestions for a more varied breakfast.
Overall Experience
8.4
Overall satisfaction with some caveats about specific facilities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 08:04

Property Description

Modern Rooms with Amenities
Hotel Betania offers modern rooms with stylish decor, air conditioning, cable TV, and private bathrooms stocked with free toiletries.

Convenient Location
Located just a short walk from the beach, Hotel Betania provides easy access to local attractions like Plaza de Bolivar.

Helpful Services
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, free WiFi, luggage storage, and a tour desk to assist with planning outings.

Experience comfort and convenience at Hotel Betania. Book now to secure your stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: SMR

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 1 and older are allowed.
    Children from 1 year old to 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 409 reviews
Cleanliness: 8.1
Service: 8.7
Location: 9
Room Quality: 8.2
Amenities: 8
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.4
M
Monika • solo_traveller • pl
4
Pros:

Położony w centrum miasteczka. Czysty.

Cons:

Brak ciepłej wody, o czym nie napisano w ofercie. Obsługa hałasowała w recepcji tak głośno, że było słychać w pokoju. I nawet po 3 prośbach nie reagowano.

2026-04-06 • via Nuitee
C
CRISTIAN DANIEL • extended_group • co
9
excelente relación precio - calidad.
Pros:

todo limpio y organizado, muy bien ubicado, con comercio y parqueaderos cercanos en caso de ir e carro; buen desayuno y ubicado muy cerca de la parte historica.

Cons:

habitaciones algo pequeñas.

2026-04-06 • via Nuitee
• couple • co
7
2026-04-06 • via Nuitee
J
Juan • couple • co
8
2026-03-23 • via Nuitee
L
Luz Karime • solo_traveller • co
10
2026-03-18 • via Nuitee
E
Esleider • couple • co
10
Un excelente servicio en Hotel betania
Pros:

El buena atención del personal a cargo, el buen servicio, habitaciones muy cómodas y con lo necesario para pasar un buen momento.

2026-03-16 • via Nuitee
D
Dace • couple • lv
9
Good hotel for a good price.
Pros:

Good hotel for a good price. Good breakfast included in the price

2026-03-13 • via Nuitee
A
Andres Felipe • solo_traveller • co
3
No vuelvo más
Pros:

El desayuno normal, no hay opciones de nada solo lo que ellos hagan el día.

Cons:

Primero había dicho que pagaría con tarjeta de crédito y en ningún momento me hablaron del 5% adicional que me cobrarían. Segundo el aire a media noche se congeló y tocó apagarlo y aguantar calor

2026-03-09 • via Nuitee
E
Erika • solo_traveller • co
6
No me gustó
Pros:

La ubicación, el desayuno

Cons:

Espacio muy pequeño, agua fría, colchón durisimo y una cucaracha en el baño.

2026-03-07 • via Nuitee
R
Rodriguez Muñoz • extended_group • fr
9
Pros:

Excelente atención por parte del personal del hotel, muy amables y atentos. La estancia fue muy agradable

Cons:

.

2026-03-04 • via Nuitee
K
karen julieth • extended_group • co
10
Pros:

La estancia fue muy cómoda y agradable, el personal es muy amable, nos sentimos muy bien, los desayunos tambien muy ricos y está súper bien ubicados a 3 cuadras pasan buses, muy limpio y silencioso todo

2026-02-28 • via Nuitee
F
fabien • couple • fr
9
Pros:

Emplacement impeccable, grande flexibilité, personnel charmant

Cons:

Pas de fenêtre à lâchante

2026-02-25 • via Nuitee
S
Sergio • couple • es
1
CUIDADO. AMIG@S DE LO AJENO
Pros:

Nada, sale poca agua, la cama demasiado blanda, no tiene agua caliente

Cons:

Son unas ladronas, lo digo tan claro y tan contundente porque tengo total seguridad, ya de todos es sabido la poca honestidad de la gente en esta zona, dicho por propios paisanos, y este tema es penoso y repudiable. La dignidad de estás personas es la plata, no hay más que deseo quea empleen en medicinas. Olvidé un plastiquito con 600 euros, gran error esta ciudad, y desaparecio pues fue mi check out, en el que dejé una maleta allí guardada, donde tenía intención de guardarlo pero con las prisas de quedó arriba en la habitación. Yo me fui con pesos y y 100 euros que extraí antes de perderlo para siempre. Quise ver las cámaras a ver quién accedía pero de ve que borraron esas horas concretamente, ya wiens a partir de por la tarde ya estaba grabado, en fin se cubren unas a otras, un verdadero asco.

2026-02-24 • via Nuitee
M
Miriam • couple • es
7
2026-02-12 • via Nuitee
D
De la victoria • couple • co
9
2026-02-10 • via Nuitee
L
LinaMar • couple • co
10
Pros:

Su ubicación , el trato de sus empleados , el lugar es acogedor , su comida muy rica y sobre todo la atención . Me fui feliz 😍 muchas gracias

2026-01-22 • via Nuitee
I
Ivonne Alexandra • family_with_children • co
9
2026-01-19 • via Nuitee
D
Dayle • extended_group • co
10
Excelente servicio
Pros:

El hotel fue del agrado mío y de mis amigas, el personal fue muy amable, la habitación súper linda, cómoda y agradable

Cons:

Todo fue bueno

2026-01-19 • via Nuitee
A
Angela • extended_group • es
1
Pésima
Cons:

Reservamos y nos cancelaron la estancia 1 hora antes de llegar. La solución fue un hotel cercano a mitad de precio del que nos gustó y una valoración muy baja, nada que ver a lo que habíamos contratado.
Aparte, no fueron capaces de enseñarnos las hojas de reclamación, debe ser que no las tienen.
Mucho que desear.

2026-01-19 • via Nuitee
W
Wilmer • couple • co
10
Exelente
Pros:

Las instalaciones, el personal muy amable y atento y buena ubicación

Cons:

Las palomas que se escuchan toda la noche en la habitación y interrumpen el sueño

2026-01-19 • via Nuitee