Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Quiet environment
Good amenities
Cons:
Cleanliness issues
Poor breakfast quality
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
7.75
Several reviews pointed to unclean rooms and poor maintenance.
Service
9.75
Overall courteous and helpful staff, though some issues were noted.
Location
9.75
Many reviews praised the location as very good.
Room Quality
7.25
Reports of poorly maintained and not very clean rooms.
Amenities
8.25
Amenities like the pool were mentioned, but cleanliness was a concern.
Value for Money
9.25
Overall value is considered fair given the location and service.
Food and Beverage
6.75
Breakfast options received negative feedback in multiple reviews.
Overall Experience
9.25
Despite some issues, many guests enjoyed their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:14

Property Description

Luxurious Accommodations
Qala Hotels & Resorts offers elegantly furnished rooms with modern amenities, including cable TV and private bathrooms. Some rooms even boast picturesque views of the garden and swimming pool, providing a serene and relaxing atmosphere for guests.

Recreational Facilities
Guests can enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool or play a friendly match at the tennis court. Whether you prefer lounging by the poolside or staying active with a game of tennis, Qala Hotels & Resorts ensures a delightful stay with plenty of recreational options.

Convenient Location
Situated in a peaceful area near Megaplaza Shopping Mall, Qala Hotels & Resorts provides a tranquil retreat away from the hustle and bustle. With Totoritas beach just 7 km away and the bus station in close proximity, guests can easily explore the surrounding attractions while enjoying the comfort and convenience of the hotel.

Experience luxury, leisure, and convenience at Qala Hotels & Resorts. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Based on local tax laws, Peruvian citizens (and foreigners staying more than 59 days in Peru) must pay an additional fee of 18%. To be exempt from this 18% additional fee (IVA), a copy of the immigration card and passport must be presented.

Please note both documents are required for fee exemption. Guests who are not able to present both documents will be required to pay the fee.

Foreign business travelers who require a printed invoice, will also be charged the additional 18% regardless of the length of their stay in Peru. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 81 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.75
Location: 9.75
Room Quality: 7.25
Amenities: 8.25
Value for Money: 9.25
Food and Beverage: 6.75
Overall Experience: 9.25
C
Carlos • extended_group • pe
9
Pros:

Limpio y ordenado

Cons:

Demora en la atención de cafetería

2026-03-11 • via Nuitee
J
Jose • family_with_children • ca
1
Pesimooooooo
Cons:

No hay agua caliente en personal es complicado con el tema de los pagos te persiguen para cobrarte te tocan la puerta. Arias veces para cobrar el colmo los cuartos 2 minutos de agua caliente cucarachas arañas hormigas cobran por mascota está correcto ni un poco de agua le dan de q cobran
Cuarto con Jacuzzi sin agua caliente demora 2 horas en llenar, un chorro de agua cae para rematar pedi extender y me dijeron q no tenían limpieza q no podían limpiar la habltacion me dejaron la escoba y el recogedor para q yo la barra 😂😂😂de q cobran 400 soles no funciona el teléfono solo de adorno no funciona la secadora de cabello adorno en fin no lo recomiendo precio elevado cero relación precio lo único bueno es l señor domingo y la señorita del desayuno amables

2026-03-11 • via Nuitee
C
Chávez • couple • pe
10
Pros:

Mi agradecimiento por la excelente atención y servicio que recibí en su hotel, la habitación era limpia y cómoda, y el personal fue muy amable y servicial.
Me gustó mucho la ubicación del hotel, gracias por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable, volveré

2026-03-11 • via Nuitee
C
Chávez • couple • pe
10
2026-03-11 • via Nuitee
J
Juan • family_with_children • pe
9
Tranquilo y relajante.
Pros:

Me gustó la disponibilidad de la piscina hasta altas horas de la noche, lo cual nos permitió compartir agradablemente con mi familia. Creo que, por ser temporada baja, no había mucha gente.

2026-03-09 • via Nuitee
B
Baleryn • couple • pe
8
Pros:

El show

Cons:

Las falta de juegos de mesa

2026-03-08 • via Nuitee
S
Sofia • family_with_children • pe
10
Excelente elección para salir de la rutina.
Pros:

Desde el ingreso fueron muy amables, no me cobraron en dolares. Me cobraron en soles y fue acorde con el tipo de cambio.

La habitación estuvo muy bonita la atención del personal en restaurante, las chicas de limpieza muy amables y dispuesta ayudar en la medida de lo posible. Había presencia de hormigas pero es propio por tener amplias áreas verdes y al aire libre.
El desayuno es americano y viene los basico.
Super con la atención de Pablo. Lo máximo.

Cons:

Renovar algunas zonas. Aunque me gusta lo retro. Pero si recomendaría que solo se le dé unos retoques.

2026-03-06 • via Nuitee
M
Maria • extended_group • pe
10
BUENA COMODIDAD
Pros:

Me gusto mucho la Atención al Cliente en el restaurante, y las áreas recreativas

2026-03-06 • via Nuitee
M
Mirko • extended_group • pe
10
AGRADABLE Y COMODO
Pros:

El ambiente del local, la Atención del personal en general hicieron que personalmente me sintiera comodo

2026-03-06 • via Nuitee
S
Silvia • couple • pe
9
Pros:

Nos gusta mucho las habitaciones, amplias y limpias, la piscina excelente, solo que deberían de mejorar la carta en el restaurante

Cons:

Todo estuvo bien.

2026-03-04 • via Nuitee
A
Angelo • extended_group • pe
9
2026-03-02 • via Nuitee
O
Oscar • couple • pe
7
Hotel ha bajado su calidad ,ingresan personas a la piscina que no estan alojados
Pros:

Las instalaciones en general ,servicios de almuerzo y cena

Cons:

Aire acondicionado no tiene la capacidad para el volumen de las habitaciones ,para el precio que se tiene no sustenta ello ,no tiene desayuno buffet es basico

2026-03-02 • via Nuitee
G
garcia roca • extended_group • pe
3
No satisfacio mi espectativas, no volvere
Pros:

La ubicacion

Cons:

El desayuno, el restaurant, la piscina

2026-03-02 • via Nuitee
E
Elizabeth • couple • pe
9
2026-03-02 • via Nuitee
R
romero sarmiento • family_with_children • pe
6
Las instalaciones si estaba bueno , pero falta más limpieza y considerar el tema del aire acondicionado urgente
Pros:

Me gustó que estaba en la avenida principal

Cons:

No tenía aire acondicionado como para soportar el calor dentro una cabaña , el aire que nos dieron era muy simple que inundó el cuarto . Sería bueno que tengan un buen aire acondicionado, referente a los cuartos falta más limpieza ya que encontramos un nido de arañas

2026-02-23 • via Nuitee
S
Salinas • family_with_children • pe
9
Relajante
Pros:

El ambiente, el silencio que se siente al no estar dentro de la misma ciudad

Cons:

En las habitaciones habian algunas telas de araña, cuidar un poco mas puesto que con niños se puede complicar.

2026-02-23 • via Nuitee
C
Carlos Francisco Jose • extended_group • pe
8
2026-02-14 • via Nuitee
K
Karina • couple • pe
7
Mejorar las condiciones del agua de la piscina e instalar aire acondicionado en las habitaciones
Pros:

El silencio del hotel

Cons:

La atención en recepción, las condiciones de la piscina deben realizar la limpieza del agua continuamente. Instalar aire acondicionado en las habitaciones y no solo máquina de aire

2026-02-09 • via Nuitee
F
Franco Hernan • family_with_children • pe
7
Bueno 7 de 10
Pros:

Ubicación , piscina .

Cons:

Había telaraña , aire acondicionado no era funcional , se inundó de agua .

2026-02-09 • via Nuitee
L
liliana • couple • pe
9
2026-01-28 • via Nuitee