SPA HOTEL NEMO with dolphins

Hotels
•
Independent
8.2 (66 reviews)
Str. Sumy, 35 (in Cascade), Garden Shevchenko, Kharkiv, 61000 , Kharkiv , UA
380-98-3416888

listing image 1
Show all photos
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
Health club
Area rugs in public areas
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Comfortable and upgraded room
Good amenities
Cons:
Cleanliness concerns due to maintenance
Deposit issues

Categories

Cleanliness
7.34
Some concerns about the cleanliness of the room due to maintenance issues mentioned.
Service
8.81
The service was excellent, with friendly staff and thoughtful gestures like complimentary items.
Location
8.85
Fantastic location with great views and close to attractions.
Room Quality
8.3
The room was upgraded to a suite, providing a very pleasant stay.
Amenities
8.33
The spa and swimming facilities were enjoyable and included in the price.
Value for Money
7.79
Overall value was good, although some mentioned deposit issues.
Food and Beverage
7.84
No specific feedback on food; assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.31
Overall positive experience with strong recommendations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:33

Property Description

Luxurious Spa Amenities
Indulge in massages, body treatments, and facials at the hotel's spa. Relax in the indoor pool, spa tub, or health club for ultimate rejuvenation.

Exquisite Dining Experience
Enjoy a delectable meal at Ресторан Terrace while taking in the garden view. Sip on drinks at the bar/lounge or poolside bar. For a unique experience, dine alfresco or opt for room service.

Convenient Location
Explore nearby attractions like Shevchenko Park, Kharkiv National Academic Theater of Opera and Ballet, and Victory Square, all within a short stroll from the centrally located SPA HOTEL NEMO with dolphins.

Immerse yourself in luxury and convenience - book your stay at SPA HOTEL NEMO with dolphins for an unforgettable experience.

Important information:

  • If you require a visa to enter the country, your property may be able to help with the supporting documents needed to obtain one. To learn more, you can reach out to the property via the contact details included on your booking confirmation. The property may charge for this assistance, even if you end up cancelling your reservation. All arrangements are solely between the property and yourself.
  • The seasonal pool will be open from May to October.
  • Pool access available from 8:00 AM to 11:00 PM.
  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Construction is underway at a neighboring building and there may be noise disturbance from the construction work.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Maximum number of pets per room 2

  • General

    Individually-wrapped food options are available for dinner

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • General

    Individually-wrapped food options are available for breakfast

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 66 reviews
Cleanliness: 7.34
Service: 8.81
Location: 8.85
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.33
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 7.84
Overall Experience: 8.31
D
Diana • solo_traveller • ua
10
2026-06-30 • via Nuitee
Олексій Літвінов • solo_traveller • ua
10
2026-06-28 • via Nuitee
Валерия • extended_group • ua
10
Дякуємо Hotel & Spa NEMO за чудовий відпочинок та неймовірні враження. Обов’язково повернемось ще раз ❤️
Pros:

Дуже сподобався сервіс, атмосфера та ставлення персоналу. Готель має неймовірну територію, басейни, можливість поплавати з дельфінами — це окремі незабутні емоції. Дуже смачні сніданки, чистота в номері та комфортне проживання. Відпочинок вийшов максимально приємним і розслабляючим.

Cons:

Єдине, що не сподобалось — що так швидко закінчився наш відпочинок 😅 Хотілося залишитися ще на кілька днів, але робота вже чекала 🤣

2026-06-27 • via Nuitee
S
Svitlana • solo_traveller • no
10
2026-06-17 • via Nuitee
A
Anton • couple • ua
10
Pros:

Сподобалися атмосфера та кількість доступних СПА-опцій. Гарне меню та коктейльна карта у ресторані.

Cons:

Один з номерів на 5 поверсі знаходиться під джакузі, що на даху, тому чутно було гул від насоса. Але то не заважало гарно виспатися після басейну та хамаму.

2026-06-17 • via Nuitee
Владимир • couple • ua
10
2026-06-16 • via Nuitee
N
Natali • couple • ua
10
Pros:

Все дуже чисто, персонал привітний та швидко відгукується на запити. Все сподобалось)

Cons:

Із незручностей та зауважень:Чайник, він дуже незручно встановлений, поряд келихи для пиття і треба мати неабияку гнучкість щоб не зачипити їх. І РУШНИКИ (на зонах відпочинку): кожна зона видає своі( дівчата не завжди на місці),а басейн для плавання каже приносити з номера😬- якось дивно і незручно. Було б добре якщо б вирішили це питання, або всюди на видачу, або всюди своі(наприклад додаткові рушники для зон відпочинку у кожному номері).

2026-06-15 • via Nuitee
O
Oleksandr • solo_traveller • ua
9
2026-06-15 • via Nuitee
O
Olga • couple • ua
10
Все было супер, отель чистый, персонал очень приятный. Ресторан шикарный, все свежее и очень вкусное, кухня вау. Я остал
2026-06-14 • via Nuitee
D
Denys • extended_group • ua
8
2026-06-13 • via Nuitee
N
Nataliia • family_with_children • ua
10
2026-06-12 • via Nuitee
A
Alina • solo_traveller • ua
10
Pros:

Отличный сервис и приятный персонал. Номера опрятные, тихие. Рум сервис круглосуточно. Спасибо ☺️

2026-05-21 • via Nuitee
A
Anastasia • couple • ua
10
Искренне рекомендую отель Немо в Харькове. Спасибо за отдых
Pros:

Чисты номер с видом на зоопарк, хорошая спа-зона и теплый бассейн на крыше. Очень приятно сидеть в теплом джакузи и наблюдать за огнями ночного города ♥️

Cons:

все понравилось

2026-05-18 • via Nuitee
Александр • extended_group • ua
9
Pros:

Наукова фантастика - над Вами збивають дрони, а навколо загорають люди, діти купаються в басейні. Як кажуть місцеві «Це Харків дєтка».

Cons:

Далеко іти від паркінга але жити можна.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Maiia • solo_traveller • gb
10
Це було просто в кайф! Бронювала номер з видом на басейн з дельфінами та це була дельфінотерапія!
Pros:

Все! Затишно! Комфортно! Дельфіни - то в саме серденько!

2026-05-01 • via Nuitee
A
Alla • couple • ua
10
Дуже сподобалось, дякую, приїду ще обов’язково
Pros:

Мені дуже все сподобалось, уважний, ввічливий сервіс, покращили категорію номера, пояснили все до дрібниць,дякую. Дуже гарний номер, зручне, комфортне ліжко, все є в номері. Можна сходити в СПА та басейн, навколо парк, гарний вид, балкон, смачні страви на сніданок, комплімент і бонуси в дельфінарії, все гарно

Cons:

Нічого

2026-04-30 • via Nuitee
Яков • couple • ua
10
2026-04-29 • via Nuitee
D
Dima • family_with_children • ua
9
2026-04-26 • via Nuitee
S
Svitlana • couple • ua
10
2026-04-20 • via Nuitee
A
Anton • couple • ua
9
Все чудово, чисто, приємно, привітний персонал, компліменти, невеликий спа, але чистий і якісний. Все дуже сподобалось.
Pros:

Все чудово, чисто, приємно, привітний персонал, компліменти, невеликий спа, але чистий і якісний. Все дуже сподобалось. Готель на 10 балів, але 1 бал знімаю за те, що за таку вартість можна було б додати сніданки ( наприклад в Буковелі за таку ціну в подібному готелі на завтрак шведська лінія безкінечна+ Просеко безлім). А так все чудово, до вас хочеться повертатися)

Cons:

Відсутність сніданків

2026-04-19 • via Nuitee