Casa Boutique Hotel

Aseo regular; mala aislacion de piezas ( ruido), ascensor no funcionaba al retirarnos y tuvimos que bajar las maletas por la escala.

Being locked out of my room and no body working to help me get back in! And I wasn't the only one staying there with the same problem looking for help!!

Minha experiência no Casa Boutique Miami foi a pior possível. Fiz uma reserva de um Quarto Standard Duplo com 2 Camas Queen-size. Fomos colocados no quarto 304 e o estado da acomodação era péssimo e muito diferente das fotos que constam no anúncio do Booking e no site do hotel. Havia um cano exposto no quarto, a cortina era suja, assim como o carpete. O carpete e o ar condicionado tinham um cheiro muito forte que imediatamente atacaram nossas alergias respiratórias. O chão do box era imundo e havia mofo e bolhas na parede do banheiro. Os móveis estavam descascando.
Não dormimos nenhuma noite lá, pois solicitamos a troca de quarto e disseram que não havia disponibilidade. Precisamos ir embora passado das 22h da noite, com uma criança pequena e muitas malas.
Em resumo, o quarto é muito diferente das fotos anunciadas e não condiz sequer com o valor cobrado, que não é baixo. EU RECOMENDO FORTEMENTE QUE NÃO RESERVEM ESSE HOTEL. Eles não são fidedignos com o padrão que anunciam no site do hotel e no Booking. Isso realmente é caso de má-fé com o hóspede, uma enganação.
Solicitamos o reembolso integral através do Booking.com e a resposta foi que o hotel negou nosso pedido. Infelizmente, teremos que processar o Booking para receber de volta o valor que pagamos.

Extremly dirty everywhere ! The floor was absolutely filthy , the toilet had piss on it , the shower was broken , everything was a disaster
The only good thing was the location

N/A

The value of the stay was not worth it. The boutique was outdated and it was dirty.

Las instalaciones están bastante viejas y en la habitación se percibe la humedad

NI SIQUIERA PUDE COMPLETAR MI ESTADÍA. Llegamos y nos hacen subir a la habitación SIN AVISARNOS QUE NO HABÍA AIRE ACONDICIONADO EN PLENO VERANO. Cuando bajo a consultar me dice que estaban con problemas pero que al día siguiente "en teoría debía estar solucionado" y como solución me ofrecían un ventilador para la pieza. De más está decir que el calor en miami en junio es sofocante, era imposible estar en una habitación tan pequeña con solo un ventilador. Pedí otra habitación y tampoco tenían. Ante mis reclamos, nos mandaron a otro hotel que si tenía aire a una cuadra y media que tuvimos que caminar con las valijas grandes, carry on y mochilas. NO RECOMIENDO PARA NADA. Una falta de respeto, porque encima me cobraron la reserva y la garantía antes de subir a la habitación y sin decirme algo tan importante como lo del aire.

the shower smelled like sewer and the water didn't get very warm. it was warm yest but not hot. maybe they have a septic/sewer difficulties in that area. staff was friendly and appreciated them.

El poder incluir desayuno dentro de la tarifa

It’s on a VERY busy street so night life is prevalent and you hear everything on the street. Very loud at night time when you are trying to sleep. Also one of the blinds was broken and hanging inside the window. Thankfully my boyfriend semi fixed it but it was still broken coming and leaving.

The windows are blocked and covered, you never see the daylight

Nu fick vi byta till ett beboligt rum men det vi tilldelades från början var kraftigt buller och vibrations-stört - till den grad att hela sängen vibrerade...