Hotel El Jardin

Hotels
8.6 (2242 reviews)
Calle 7 # 5-22 , Salento , co

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Noise issues
Room heating problems

Categories

Cleanliness
8.39
Some concerns about room cleanliness were noted; generally clean but with some service lapses.
Service
9.26
Multiple comments praised the friendliness and professionalism of the staff.
Location
9.2
Guests appreciated the convenient location and good views.
Room Quality
8.25
Mixed feedback with complaints about noise and the need for better room conditions.
Amenities
7.78
Limited amenities noted such as lack of proper heating and no water provided.
Value for Money
8.44
Some guests felt the breakfast pricing was a bit misleading.
Food and Beverage
8.59
Breakfast received mixed reviews; some enjoyed it while others found it inadequate.
Overall Experience
8.86
Many guests overall enjoyed their stay despite some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:41

Property Description

Welcome to Hotel El Jardin, your oasis in Salento! Nestled in the heart of the city, our hotel offers a perfect blend of comfort and convenience.

Unwind in Nature: With a lush garden and a charming terrace, Hotel El Jardin provides a serene escape from the hustle and bustle of everyday life.

Exceptional Service: Our 24-hour front desk and tour desk are always at your service to ensure a seamless and memorable stay.

Convenience at Your Fingertips: Enjoy complimentary WiFi, luggage storage, and laundry facilities during your time with us.

Experience the beauty of Salento with us at Hotel El Jardin. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Por favor, tener en cuenta que los pagos de la reserva se hacen en nuestro establecimiento, no hay medios virtuales habilitados para efectuar el pago, en caso de recibir mensajes automatizados solicitando el mismo, es importante no responder y comunicarse directamente con nosotros

Please keep in mind that reservation payments are made at our establishment, there are no virtual means enabled to make payment. If you receive automated messages requesting payment, it is important not to respond and contact us directly.

This property is pet friendly, stay with your small and/or medium pet for an extra cost of $40.000 COP per night and per pet. Big pets are not allow it.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2242 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.26
Location: 9.2
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 8.59
Overall Experience: 8.86
S
skerall • family_with_children • es
8
Pros:

Ubicación

2026-03-07 • via Nuitee
A
Anabella Belen • couple • ar
8
Recomendable
Pros:

Buena relación precio-calidad
Hotel muy limpio!
Rico desayuno. Excelente atención del personal de cocina.

Cons:

Que no tengan secador de pelo en una zona donde refresca mucho. Fui 4 veces a buscar uno y siempre en recepción inventaban una excusa diferente.

2026-03-07 • via Nuitee
I
ITZAJHOANA ESVEYDI • couple • mx
10
Pros:

Tiene muy buena ubicación y las instalaciones son hermosas.

2026-03-07 • via Nuitee
V
VALERIE • couple • fr
5
Chambre bruyante
Pros:

L'emplacement et hotel coloré très joli

Cons:

La chambre qui donne sur la rue et pas d'isolation

2026-03-06 • via Nuitee
J
JOEL • couple • fr
8
Pros:

L'emplacement proche des animations et l'accueil au top

Cons:

Petit déjeuner moyen et manque d'équipements dans la chambre.

2026-03-06 • via Nuitee
C
Candela • couple • cr
10
Sin duda una experiencia enriquecedora!
Pros:

La hospitalidad del personal, super atentos en cada momento. La vista desde la habitación es super hermosa y el desayuno que ofrecen es súper completo y super rico. Sin duda volveremos!!

Cons:

Habernos quedado pocos días.

2026-03-04 • via Nuitee
E
Elise • couple • fr
9
Cons:

Notre chambre donnait côté rue, très bruyant.

2026-03-04 • via Nuitee
M
Mark • couple • gb
9
2026-03-04 • via Nuitee
M
Martin Zeuthen • couple • dk
8
2026-03-03 • via Nuitee
A
Alex • extended_group • es
6
Pros:

la ubicación

Cons:

Estuvimos sin agua caliente para poder bañarnos

2026-03-03 • via Nuitee
S
Sébastien • couple • fr
5
Vétusté des chambres
Pros:

Salento étant petit, il est difficile d'être mal situé mais l'hôtel était tout de même à 200m de la place centrale.
Hôtel charmant proposant un petit déjeuner simple mais efficace. Personnel accueillant.
Lit confortable. Petite table avec des chaises devant les portes de chambre permetrent de s'installer et de profiter de la vue.
Le parking à proximité de l'hôtel.

Cons:

Chambres vétustes qui manquent cruellement d'équipements et d'aménagement.

Il faudrait penser à équiper les chambres de climatisation car les murs sont tous cloqués d'humidité, il n'est pas possible d'ouvrir les fenêtres la nuit car nous sommes en pleine nature et il y a beaucoup de moustiques.

De plus, avec l'humidité les serviettes ne sèchent pas.

Nous faisons l'impasse sur les nombreuses tâches présentes sur les murs.

Pensez peut-être à installer des volets ou des moustiquaires car avec l'humidité il est très compliqué de bien dormir. De plus, des coqs en bas de l'hôtel commencent à piailler sans arrêt à partir de 2h30 du matin rendant le sommeil quasiment impossible

2026-03-03 • via Nuitee
F
Fabian • couple • ch
8
2026-03-03 • via Nuitee
E
Elizabeth • family_with_children • co
9
2026-03-02 • via Nuitee
E
Emmanuel • family_with_children • fr
6
Maison typique à Salento
Pros:

Très bien situé
Beau jardin et plantes tout autour de l’espace déjeuner

Cons:

Pas d’insonorisation avec la rue mais c’est une maison ancienne ´ cela fait partie du village
Humidité sur un mur

2026-03-02 • via Nuitee
Ángela María • couple • co
10
2026-03-02 • via Nuitee
B
Beat • couple • ch
8
Nette Unterkunft
Pros:

Schöne Zimmer, gemütlicher Sitzplatz vor dem Zimmer mit toller Aussicht ins Grüne.

Cons:

Hahn in der Nachbarschaft krähte etwas gar früh..

2026-03-02 • via Nuitee
S
Samantha • extended_group • fr
8
Pros:

Hotel bien situé mais pas beaucoup d'option pour manger à Salento

2026-03-01 • via Nuitee
H
Helena Patarroyo • couple • co
10
Pros:

El hotel es hermoso, muy limpio, con excelente ubicación. Las habitaciones son muy cómodas. El personal es muy amable y atento. Al lado hay un café bar con excelentes bebidas y comida deliciosa. Esperamos poder volver pronto. Súper recomendado.

2026-03-01 • via Nuitee
C
Crhistian Felipe • family_with_children • ca
7
Charming hotel
Pros:

Receptionist was super friendly and helpful, and gave us nice recommendations during out stay. The hotel environment was gorgeous, well-maintained, and the views from the porches were beautiful.

Cons:

It was a bit cold during the night with the blankets they provided, would suggest to invest on proper duvets for cover. Perhaps unavoidable, but you could hear the roosters from very early in the morning.

2026-02-14 • via Nuitee
D
didier • couple • fr
9
Pros:

Superbe vue
Hôtel très bien placé, très propre et avec de l.eau chaude ! ( Ce qui n est pas tjs le cas )

Cons:

Un truc à la rigueur... Petit dej un peu léger

2026-02-13 • via Nuitee