Hotel Eden Parque del Cafe

Hotels
8.6 (622 reviews)
Km 3 Via Montenegro-Pueblo Tapao entrada 8 Vereda La Esperanza , Montenegro , co

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent dining experiences
Small room size

Categories

Cleanliness
8.15
Several reviews noted issues with cleanliness, particularly related to the pool and room details.
Service
9.15
Overall positive comments on staff friendliness and attentiveness.
Location
9.15
Cited multiple times as a positive aspect, especially its proximity to Parque del Café.
Room Quality
8.15
Comments suggested some rooms felt rustic or small, with a few issues noted.
Amenities
8.65
Amenities like the pool and bar received positive remarks despite some criticism on cleanliness.
Value for Money
8.65
Generally deemed acceptable for the price, although with some caveats on dining experiences.
Food and Beverage
8.15
Breakfast received excellent reviews, but dinner service had mixed feedback.
Overall Experience
8.75
Overall sentiment reflects a satisfactory stay, with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 01:01

Property Description

Luxurious Accommodation with Scenic Views

Nestled in Montenegro, just a stone's throw away from the famous Ukumari Zoo, Hotel Eden Parque del Cafe promises a truly indulgent stay. Indulge in the outdoor swimming pool, relax in the garden, or socialize in the shared lounge.

Fine Dining and Recreation

Savor delectable meals at the on-site restaurant, enjoy the convenience of room service, and benefit from the round-the-clock assistance of the 24-hour front desk. For recreation, engage in a friendly game of billiards or table tennis, or let your children have a blast at the hotel's playground.

Comfort and Convenience

Each room is thoughtfully appointed with modern amenities such as a flat-screen TV, plush bed linen, and a minibar. Some rooms even boast a private terrace offering breathtaking mountain views.

Secure your stay at Hotel Eden Parque del Cafe now and create unforgettable memories in Montenegro.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:30 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 622 reviews
Cleanliness: 8.15
Service: 9.15
Location: 9.15
Room Quality: 8.15
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.65
Food and Beverage: 8.15
Overall Experience: 8.75
H
hernandez solo_traveller co
10
2026-05-07 via Nuitee
M
Maria Fernanda family_with_children co
8
Semana Santa familiar en el Quindio.
Pros:

Estaba en un punto neutro para viajar a cada destino del día. El personal fue muy amable siempre.

Cons:

La comida no había mucha variedad.

2026-05-05 via Nuitee
X
Ximena family_with_children co
10
2026-05-03 via Nuitee
J
JUAN CARLOS family_with_children co
10
excelente opción para descansar
Pros:

el hotel excelente opción para descansar. Hay área de parqueadero muy buenas áreas verdes parque infantil mesa de billar pin pon zona de hamacas comedores grandes.

El clima es muy agradable y hay mosquitos ni sancudos, lo que permite una estadía tranquila.



Las habitaciones son limpias, cómodas y bien cuidadas. La piscina también se destaca por ser super limpia y agradable, ideal para relajarse o compartir.



La atención del personal es muy buena. Yaqueline, la administradora, siempre dispuesta a orientar y apoyar . Nos presto balones de football y de piscina. Evelio, en el bar, ofrece un servicio atento y cordial. Edison, el chef, prepara platos deliciosos como el sudado de carne, y Dayana mesera se distingue por su amabilidad y buena actitud.

2026-05-03 via Nuitee
L
lopez solo_traveller co
9
Pros:

Piscina y las instalaciones

Cons:

La habitación puede mejorar, especialmente poner más espacio de almacenamiento y una nevera pequeña

2026-05-02 via Nuitee
E
Elga johanna family_with_children co
10
Delicioso para descansar
Pros:

Hermoso hotel para descansar y ubicación estratégica. La piscina fenomenal.

2026-04-29 via Nuitee
O
Osorio Prada solo_traveller us
10
Pros:

Las instalaciones y la calidad de las personas

Cons:

No tiene nevera las habitaciones.

2026-04-25 via Nuitee
M
Mirelle solo_traveller ch
8
Pros:

Schönes Hotel und Freundliche Personal besonders das Reinigungsteam

Cons:

Getränk Ausgabe war etwas umständlich, aber ok. Kein Platz Kleider aufzuhängen.

2026-04-18 via Nuitee
M
Marta couple es
10
2026-04-18 via Nuitee
M
Mayra Gabriela solo_traveller co
8
Pros:

Lo mejor del alojamiento es que se encuentra a menos de 5 minutos del Parque del Café.

Cons:

Me parece que se consiguen mejores opciones por precios más económicos.

2026-04-15 via Nuitee
R
Rodriguez couple co
10
Pros:

La ubicación y el hotel super bonito

2026-04-13 via Nuitee
family_with_children co
9
2026-04-08 via Nuitee
A
Ana family_with_children co
3
Muy mal “hotel”
Pros:

Pocas cosas

Cons:

Lo que llaman restaurante es un completo fiasco.
El desayuno es el mismo todos los días. Hoy no hubo jugo!! De ninguna clase! La fruta que daban (uno no escoge) es poca y solo dan piña, papaya y melón; el café estaba pésimo! en la cuna del café!!!!! la primera noche nos demoraron hora y media en traer un sandwich con jamón y queso, y unas papas fritas con salchichas, no hay ninguna opción de ninguna ensalada. Terriblemente malo. La habitación absolutamente incómoda no tiene un sitio cómodo donde cargar el celular ni ningún otro elemento electrónico. No hay mesas de noche, el piso del baño era absolutamente resbaloso. El ventilador solamente tenía una posición y hacía mucho ruido. La verdad yo me sentí estafada. .

2026-04-05 via Nuitee
J
Johanna extended_group co
5
Pros:

Las personas fueron muy amables todas. Desde la administradora hasta las personas de la limpieza.

Cons:

No tenían secador (es un utensilio básico , increíble que no tengan)
La atención el primer día que llegamos para la cena fue pésima. Estaban escasos de personal , un pedido se demoró más de 2 horas , por lo cual decidimos no cenar más ahí. Aunque la comida estaba muy rica, la atención fue pésima..

2026-04-03 via Nuitee
K
karispi family_with_children fr
7
Pros:

Personnel à vos petits soins. Le lieu est à la fois tranquille et proche des finca de café et de chocolat.

2026-04-01 via Nuitee
A
andres solo_traveller co
8
Cons:

Los horarios del restaurante deberían ser más amplios

2026-04-01 via Nuitee
W
Walter couple gb
10
2026-04-01 via Nuitee
W
Walter solo_traveller gb
10
All good
Pros:

Location

Cons:

The room needs a hair dryer and iron

2026-04-01 via Nuitee
G
Gloria solo_traveller co
5
Pros:

Me gustó que fui en buena fecha pues estaba prácticamente solo el hotel, el agua de la piscina no estaba del todo limpia pero al menos no estaba fría. No sé no recuerdo si las fotos que encontré acerca de como era las habitaciones eran de booking, pero no son las mismas, yo esperaba cierto tipo de supuestamente la habitación que me tocaba y estando allí supe que no son las mismas que las fotos.

Cons:

La atención por Whatsapp en mensajes y llamadas pésima. No responden lo que uno pregunta y cuando responden lo hacen muchas horas después. También no me gusto fue que en booking salió que quedaba a 5 minutos a pie y no era así, era a 15 minutos y la verdad ese era mi motivo por el que se escogió el hotel, que me quedara súper cerca caminando.
Los vasos que ponen en la habitación estaban super sucios, y en la noche casi no pude descansar y dormir debido a una gran cantidad de mosquitos (no pican) que se me posaban en la cara y buscaban meterse por mis oidos y nariz.
Los encargados si fueron amables y la cerveza que había pedido el día de mi llegada no me la cobraron, dijeron que cortesía debido a todos los inconvenientes que me pasó.

2026-03-31 via Nuitee
A
Andrés family_with_children co
10
Un lugar maravilloso para descansar y desconectarse
Pros:

Las instalaciones cómodas y limpias, todo bien distribuido. El personal de una amabilidad extraordinaria, siempre dispuestos a ayudar y hacer tu estancia inolvidable. La alimentación exquisita!

Cons:

Falta el servicio de almuerzo por disponibilidad de Chef, pero hay oferta gastronómica alrededor a pocos minutos para compensarlo.

2026-03-28 via Nuitee