Sundsvall City Hotel

Hotels
6.4 (1533 reviews)
Sjögatan 11 , Sundsvall , se

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Staff adhere to local safety protocols
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Poor breakfast quality
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
3.68
Several reviews indicated poor hygiene and unclean rooms.
Service
8.15
Generally positive sentiments about the staff's friendliness and helpfulness.
Location
8.69
Many reviews praised the central location and vicinity to attractions.
Room Quality
4.64
Complaints about room maintenance, uncleanliness, and lack of basic amenities.
Amenities
6.67
Some amenities received mixed reviews regarding quality and availability.
Value for Money
7.63
While some found it reasonable, others felt the quality didn't match the price.
Food and Beverage
4.68
Breakfast options were often criticized as being poor quality.
Overall Experience
7.05
Mixed sentiments overall, with some positive aspects but significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:30

Property Description

Convenient Location

Sundsvall City Hotel is ideally located just 400 metres from Casino Cosmopol and a short 10-minute walk from Sundsvall Central Station, ensuring easy access for our guests.

Comfortable Accommodation

Each room at our hotel features a private bathroom, providing guests with a comfortable and relaxing stay during their visit to Sundsvall.

Nearby Attractions

Explore the nearby Himlabadet Water Park, just a 20-minute walk away, or visit the Birsta City Shopping Centre located 8 km from the hotel. Convenient transportation options are available right outside the hotel for easy access to the shopping center.

Book your stay at Sundsvall City Hotel now for a memorable experience!

Important information:

Reception opening hours:

Monday-Friday: 08:00-21:00
Saturday-Sunday: 09:00-21:00

Please note that on weekends, check-out hours are 09:00-11:00.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SDL

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and charges are applicable.

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 1533 reviews
Cleanliness: 3.68
Service: 8.15
Location: 8.69
Room Quality: 4.64
Amenities: 6.67
Value for Money: 7.63
Food and Beverage: 4.68
Overall Experience: 7.05
J
Juhlin • family_with_children • se
5
Pros:

Centralt läge

Cons:

Dålig standard, dålig frukost

2026-03-09 • via Nuitee
I
Isabell • couple • se
7
Ganska bra på det stora hela, men skulle med enkla medel gå att göra upplevelsen snäppet bättre.
Pros:

Läget. Centralt och bra!

Cons:

Att receptionen var stängd när det var klart och tydligt att vi kunde checka in kl 15, det gav ett litet dåligt intryck.
Frukostbuffén var lite tunn och det fanns ingen varm mat som äggröra, korv, bacon osv.
Saknade också lite bättre schampo osv i duschen. Nu fanns det en pump med någon allroundtvål.

2026-03-08 • via Nuitee
B
Bodil • couple • se
7
Prisvärt .Återkommer gärna👍
Pros:

Bra läge , trevlig personal

Cons:

Hade bokat 4 rum . På ett rum funkade inte tv.På ett annat hade tvättställhyllan lossnat och golvet var trasigt så man gjorde illa fötter. Lite skavanker men annars rent och snyggt

2026-03-04 • via Nuitee
S
Sussi • family_with_children • se
6
Pros:

Personalen!

Cons:

Saknade vissa saker på frukosten som varmt och frukt....

2026-03-02 • via Nuitee
L
Lisa • couple • se
6
En hotellvistelse som inte var värd pengarna. Mera som en vandrarhemsbiende. som ett
Pros:

Det centrala läget. Att det var en äldre fastighet. Det kunde ha varit ett tjusigt hotell men tyvärr så var rummet ganska alldagligt o lite sunkigt. Sängarna var dock okej.

Cons:

Se ovan. Inne i rummet var gardinstången på svaj o gardinerna gick ej att dra ifrån. Rummet blev kolsvart om man inte ständigt hade lamporna tända. Dessutom drog det från fönstret trots att gardinerna var intryckta där. Det saknades ett nattduksbord.

2026-03-01 • via Nuitee
G
Gina • couple • se
6
Pros:

Centralt

Cons:

Trångt rum, frukt saknades på frukosten,

2026-03-01 • via Nuitee
L
Lina • solo_traveller • se
5
Ok
Pros:

Läget, priset

Cons:

Tråkiga rum, slitigt

2026-02-28 • via Nuitee
M
Matilda • family_with_children • se
2
Kommer inte komma tillbaka
Pros:

Läget

Cons:

Rummen och frukosten var under all kritik

2026-02-28 • via Nuitee
S
Sofie • couple • se
7
2026-02-25 • via Nuitee
E
Elisabeth • family_with_children • se
9
Pros:

Ja mycket bra frukost och trevlig frukostbordet glömde ett gosedjur på 115 och personalen hittade det och hatred acv sig Det up9skattade vi nycket

Cons:

2 bäddsrummet var inte städat så vi fick ett nytt men det låg i 115 och vi bodde på 108 mycket fint rum men vi fick inte bo bredvid varandra men det gjorde ingenting

2026-02-23 • via Nuitee
G
Gesina • couple • nl
5
Vriendelijk personeel, matig hotel
Pros:

Vriendelijk personeel, mooi gebouw, mooie ligging

Cons:

Erg kleine kamers, ook niet schoon. De rest van het hotel van binnen viel ook erg tegen

2026-02-10 • via Nuitee
A
Allan • couple • se
8
Bra boende till bra pris.
Pros:

Läget och priset. Bra personal.

Cons:

Matsalen upplevdes kylig. Säkert p.g.a. att det var 15-20 minusgrader utomhus.

2026-01-29 • via Nuitee
M
Magnus • couple • se
7
2026-01-28 • via Nuitee
P
Patrik • couple • se
6
2026-01-27 • via Nuitee
M
Mikael • couple • se
10
Pros:

Väldigt trevlig och tillmötesgående portier. Visade vart torget låg med alla restauranger och pubar!

Cons:

Värmen i matsalen var lite svag

2026-01-27 • via Nuitee
H
Hamda • solo_traveller • se
10
2026-01-26 • via Nuitee
A
Anders • solo_traveller • se
8
Centralt, rent, trivsamt och bra personal
Pros:

Frukosten var utmärkt

Cons:

Taklampan fungerade inte . Droppande kran från duschen . Annars = prisvärt och centralt beläget hotell

2026-01-25 • via Nuitee
D
Diana • family_with_children • se
7
Pros:

Mitt i centrum

Cons:

Frukost serverades inte förns kl 8

2026-01-25 • via Nuitee
R
Robert • family_with_children • se
7
Bra hotell om man stannar en natt
Pros:

Bra rum trevlig personal.

Cons:

Frukosten badrummet

2026-01-24 • via Nuitee
C
Cajsa • extended_group • se
2
Kommer inte tillbaka
Pros:

Billigt och bra läge

Cons:

Otrevlig, ohjälpsam, oförstående och hetsig personal.

2026-01-20 • via Nuitee