Ruby Lissi Hotel Vienna by IHG

Hotels
8.2 (6215 reviews)
Fleischmarkt 19 , Vienna , at
+43 1 20555180

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Useful amenities
Cons:
Cleanliness issues
High prices
Room quality complaints

Categories

Cleanliness
6.95
Several reviews mentioned cleanliness issues, including dirty corridors and curtains.
Service
8.95
General praise for staff friendliness, though there was a complaint about lack of response to a refund request.
Location
9.45
Multiple reviews highlighted the excellent central location and proximity to public transport.
Room Quality
7.95
Mixed reviews about room quality with complaints about unexpected room arrangements.
Amenities
8.45
Facilities like a 24-hour bar and useful 'galley' amenities received positive feedback.
Value for Money
6.95
Complaints about high prices, particularly for breakfast, negatively affected this score.
Food and Beverage
7.95
While the bar and drink options were praised, the high breakfast price was a downside.
Overall Experience
8.95
Despite some negative aspects, many guests had a good overall experience with several highlights.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 04:29

Property Description

Historic Charm and Modern Comfort
Experience the perfect blend of history and modernity at Ruby Lissi Hotel Vienna. Set in an 18th-century building in Vienna's first district, our air-conditioned rooms offer free WiFi and luxurious amenities.

Luxurious Room Features
Indulge in our luxuriously furnished rooms with wooden floors, cherry-wood panelling, and a carefully designed light concept. Enjoy pocket spring mattresses, open-plan bathrooms with rain showers, Marshall amp speakers, and 40-inch flat-screen TVs.

Delightful Dining and Entertainment
Savor Italian antipasti, regional breakfast buffet, and high-quality beverages. Rent electric guitars, enjoy an online playlist, and explore the city with our bike rental service.

Book now for an unforgettable stay at Ruby Lissi Hotel Vienna!

Important information:

Please note that the hotel accepts credit card payment only. Cash payments are not possible.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 6215 reviews
Cleanliness: 6.95
Service: 8.95
Location: 9.45
Room Quality: 7.95
Amenities: 8.45
Value for Money: 6.95
Food and Beverage: 7.95
Overall Experience: 8.95
H
Hölters • solo_traveller • de
8
2026-08-29 • via Nuitee
C
Cansu • couple • tr
10
2026-08-29 • via Nuitee
D
david • solo_traveller • us
9
Pros:

relaxed atmosphere

Cons:

ceiling in room not good. had black marks.

2026-08-29 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • ie
8
2026-08-28 • via Nuitee
涔琳 • couple • tw
5
2026-08-28 • via Nuitee
C
Conrad • solo_traveller • us
10
Fantastic hotel and staff
Pros:

Super cool vibe and abundant workspaces. Staff was excellent, especially Mikayla.

2026-08-28 • via Nuitee
M
Marisa • family_with_children • es
9
Fantástica, nos encantó nuestra habitación, volvería sin duda.
Pros:

ubicación excelente para moverse en todas direcciones, tanto a pie como en medio de transporte. Tenían productos sin gluten en el desayuno.

Cons:

El acceso al hotel es algo raro, pero te acostumbras una vez lo entiendes. El acceso hasta las habitaciones no es sencillo, por el tipo de hotel.

2026-08-28 • via Nuitee
R
Ross • couple • us
9
2026-08-27 • via Nuitee
M
Mónica • couple • cl
10
Gran diseño y confortabilidad a unos pasos del centro historico
Pros:

Diseño y calidad

Cons:

Ingredo al hitel

2026-08-26 • via Nuitee
A
Adele • family_with_children • it
9
Pros:

Colazione favolosa, posizione ottima, centralissima e facilmente raggiungibile con l'autobus dall'aeroporto ad un ottimo prezzo

Cons:

la parte antistante l'ingresso dell'hotel che onestamente sembra un ospedale infatti pensavo di aver sbagliato indirizzo

2026-08-26 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • it
9
Pros:

Posizione e stile

Cons:

Nulla in particolare

2026-08-26 • via Nuitee
A
Avi • solo_traveller • il
10
2026-08-26 • via Nuitee
O
Otto • couple • at
9
Tolles Hotel - super Ambiente, tolle Lage und spitzenmäßiges Team!
Pros:

Die Lage ist für einen Städtetrip ideal. Direkt an der U-Bahnstelle beim Schwedenplatz. Die Ausstattung bzw Einrichtung hat sehr überrascht, da sie außergewöhnlich ist. Sehr geschmackvoll mit vielen zusammengewürfelten antiken Möbeln bzw. Accessoires, aber sehr stimmig. Das beste war jedoch das Frühstück. Reichhaltung und vor allem von bester Qualität. Das gesamte Hotel wird von einem jungen, motivierten und sehr hilfreichen Personal geführt. Top! Gerne wieder

2026-08-25 • via Nuitee
T
Tovit • solo_traveller • de
1
בגרמנית, במשפט קצר שמתאים לחוות דעת: Leider war der Aufenthalt nicht angenehm, da die Flure und der Aufzug nicht sauber
Pros:

Die Lage ist sehr gut: nur 2 Minuten von der U-Bahn-Station entfernt und etwa 15 Minuten zu Fuß ins Stadtzentrum.

Cons:

Das Zimmer war leider nicht sauber. Die Vorhänge waren voller Flecken und auch der Boden war nicht sauber. Die Bettwäsche war sehr alt und wirkte grau und nicht sauber.

2026-08-25 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • at
8
PERFEKT für einen kurzen Trip nach Wien
Pros:

super Frühstück, super Zimmer - sehr hell und angenehm, nett dekoriert - vielleicht etwas zu viel...

Cons:

generell im Dachgeschoß (Frühstücksraum) zu dunkel, schwarze Decke und dunkler Samt,

2026-08-25 • via Nuitee
P
PEDRO • couple • es
9
Alojamiento céntrico y cómodo
2026-08-25 • via Nuitee
F
Frank • solo_traveller • de
9
2026-08-24 • via Nuitee
L
Laure • solo_traveller • fr
6
mitigé, la décoration ne cache pas tout les manques
Pros:

Belle chambre
bien situé
propore

Cons:

manque mini bar dans la chambre
hotel"enfermé" ne donne pas sur l'exterieur on a l'impression d'etre dans un sous terrain concernant les espaces communs.....
chech in sans aucune info donc un soir je me suis retrouvée dehors à minuit et l'adresse affichée sur un petit papier pourri n'était pas bonne.
Au bar on a l'impression de géner les deux salariées se racontaient leur vie en s'éclatant de rire et moi j'attendais ma bierre, pas professionnel du tout?
Par contre réceptionnistes du matin bien mieux

2026-08-24 • via Nuitee
S
Sofia • family_with_children • gr
10
2026-08-24 • via Nuitee
A
Alina • solo_traveller • ru
8
2026-08-24 • via Nuitee