Ramada by Wyndham Acapulco Hotel & Suites

Hotels
Ramada
8.3 (258 reviews)
AVENIDA COSTERA MIGUEL ALEMAN 708 FRACCIONAMIENTO HORNOS , Acapulco , mx

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Noise issues
Cleanliness concerns
Basic amenities

Categories

Cleanliness
7.76
Multiple reviews mentioned issues with cleanliness including mold and pests.
Service
9.23
Most reviews praised the friendly and helpful staff.
Location
9.27
Consistently highlighted as a strong point across multiple reviews.
Room Quality
8.22
Generally spacious and comfortable, but noise was a recurring issue.
Amenities
7.25
Issues noted with outdated facilities and limited offerings.
Value for Money
8.21
Reviews hinted at high prices given hotel conditions but acknowledged helpful services.
Food and Beverage
7.76
Food offerings were described as basic and limited.
Overall Experience
8.73
Overall positive sentiment despite some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 20:08

Property Description

Prime Location
Nestled in Acapulco, just steps away from Hornos and Hornitos Beach, Ramada by Wyndham Acapulco Hotel & Suites offers a convenient stay near the city center.

Comfort and Convenience
Enjoy modern amenities like air conditioning, flat-screen TVs, and kitchenettes in each room, ensuring a comfortable and relaxing experience during your stay.

Relaxation and Recreation
Take a dip in the outdoor swimming pool, unwind on the terrace, or explore nearby attractions like Manzanillo Beach and the Acapulco Convention Center.

Ready to experience the beauty of Acapulco? Book your stay at Ramada by Wyndham Acapulco Hotel & Suites now for an unforgettable getaway.

Important information:

When traveling with pets, please note that an extra charge of MXN 700 per pet per night applies and the pet must be on its chain or rope at all times, vaccination card is needed. The maximum pet weight is 10kg.

Se admiten perritos como mascotas de raza pequeña con maximo de 10kg, con costo por mascota de $700.00 pesos por noche por mascota. Deberá cumplir con las estipulaciones sanitarias.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for MXN 0 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 258 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 7.76
Overall Experience: 8.73
M
Melissa couple mx
10
Me encantó el servicio, la vista, regresaré
Pros:

Ambiente agradable y muy buen servicio! ☺️

2026-02-13 via Nuitee
S
Sandra family_with_children mx
10
Pros:

Todo

2026-02-11 via Nuitee
C
Cruz Paniagua family_with_children mx
9
2026-02-11 via Nuitee
S
Sandra family_with_children mx
10
Pros:

Todo

2026-02-11 via Nuitee
D
Denisse family_with_children mx
8
Hotel amigable con los perritos y buena ubicación
Pros:

Es un hotel que está en proceso de remodelación debido al huracán.

Por lo cual es entendible que no está a su máxima capacidad, las habitaciones todas dan al mar, el primer y segundo piso son PET friendly, reciben perritos talla chica o menos de 10 kilos, en la única área común que puedan estar es en el área de la terraza.

Las habitaciones son amplias con dos camas queen size, una cocineta, mini bar, para que puedas preparar tu comida, cuenta con aire acondicionado, shampoo y acondicionador, toallas y secadora.

El baño estaba limpiado y en general todo bien, el edificio lo han mantenido lo mejor posible por lo cual hay que entender que no es de lujo.

La alberca tiene un tipo carril de nado para niños pequeños y otra un poco más grande para los adultos, frente al comedor y la terraza su staff es servicial, y muy amable, el plus es la locación que está frente a playa y céntrico por si quieres ir a otros lugares de interés, el comedor el chef Fidel tiene buen sazón los desayunos son ricos, al igual que las cenas.

Cons:

El tema en Acapulco es que sigue afectado aún en gran medida por el huracán, solo está funcionando 1 de las de las dos torres, lo cual hace complicado el tema el poder tener una operación 100%, nos tocó plena remodelación pero los trabajos no se escuchan en las habitaciones.

2026-02-09 via Nuitee
A
Albertico family_with_children mx
10
El mejor hotel de Acapulco Recomendado
Pros:

Me gustó mucho la ubicación, me gustó la piscina, el personal muy amable y servicial, muy limpias ls habitaciones, la vista es hermosa al mar ❤️

2026-02-09 via Nuitee
P
Peña family_with_children mx
10
Excelente lugar
Pros:

La limpieza del lugar

Cons:

No hubo nada que no me gustara

2026-01-30 via Nuitee
M
Maria Alejandra family_with_children mx
6
Pros:

La limpieza y atención del.personal

Cons:

La alberca no esta en buenas condiciones, ademas de que no habia servicio de bebidas pprque no llego el bartender.

2026-01-30 via Nuitee
C
Coll extended_group mx
10
Pros:

Todo muy bien, lo unico es que deben mantener la entrada del hotel con la mayor limpieza, afuera en la banqueta se observó todo el tiempo basura y no se limpiaba

2026-01-26 via Nuitee
P
Patrice family_with_children mx
6
More options to eat
Pros:

Location in front of the beach

Cons:

The restaurant and his menu, they never had food I mean some dishes

2026-01-25 via Nuitee
F
Fabiola family_with_children mx
10
2026-01-23 via Nuitee
E
Elias family_with_children mx
10
Pros:

La ubicacion

Cons:

Estacionamiento

2026-01-23 via Nuitee
S
SHARON family_with_children mx
10
Pros:

La playa

Cons:

El.ruido de la calle

2026-01-21 via Nuitee
K
Katya couple mx
1
Not recommended
Pros:

The staff very friendly

Cons:

Its extremely noisy all day if you want to rest after a very long day of fun on the beach… forget it … the noice its super load from the outside. The cars. The music the people… first and last time I book there

2026-01-20 via Nuitee
M
Martín Jahir extended_group mx
10
Muy buena
Pros:

Lo mejor fue la ubicación (el Hotel está a escasos metros de la playa), la habitación (super limpia, con aire acondicionado, refrigerados, la cama es super amplia y además contaba con un sofá-cama con lo cual dormimos super cómodos) y el personal muy atento. La habitación finalizó a las 12 del día, pero como nuestro viaje de regreso era hasta las 7 pm, nos dejaron guardar nuestras pertenencias en el hotel y hacer uso de las instalaciones (baño y alberca) sin costo después de las 12.

Cons:

La piscina (alberca) es algo pequeña. Y el restaurante es bastante básico. Pero en general cumplen con su función. Solo que ambos cierran a las 9:30 pm

2026-01-19 via Nuitee
D
David Fernando solo_traveller mx
9
Great experience overall
Pros:

Room was very comfortable, had a great view of the ocean. Food was very good.

Cons:

I had to wait every time to access parking

2026-01-19 via Nuitee
C
Castillo family_with_children mx
9
Pros:

Me gusto la vista que esta frente al mar el precio muy accesible ,limpieza muy bien ,la recepción buena
todo muy bien me agrrado muchísimo a mi y a mi esposo

Cons:

solo uno de los que abren el estacionamiento o no tenia ganas de atender o así es su actitud , único detalle para mi era el barandal flojo y por ende el cristal ,el internet no llegaba en mi habitación estaba en el séptimo piso y se iba y regresaba

2026-01-18 via Nuitee
M
Montserrat family_with_children mx
7
La habitación bien, aunque se escucha todo lo de la calle, en general regular, no regreso
Cons:

en el check in, la aplicación de bookin no me registró a mi familia completa y sí lo puse a la hora de reservar, el personal del hotel que me atendió arregló la situación

La piscina súper sucia y no nos hicieron limpieza en la habitación, la ubicación bien

2026-01-15 via Nuitee
N
Nicasio couple ca
9
2026-01-15 via Nuitee
M
Marisol family_with_children mx
8
Pros:

La ubicación y atención del personal

Cons:

Todo bien

2026-01-13 via Nuitee