PREMIUM Wellness & Wine Hotel Znojmo

Beim letzten Besuch gab es noch eine hauseigene Flasche Wein zum Abschied. Das wurde leider diesmal nicht wiederholt. Schade!

Na pokoji chyběl kávový servis.

Dodatočná platba za parkovné

False description on booking. Extra long beds +8". Beds are standard 90x200 and mattress tends to fall from bed base. I booked king size bed, got double. There is no free parking around at all (it is a blue zone) so you must use hotel parking which costs additional 150czk but they charge 200czk. All fees and taxes paid on booking, no I was charged additional fee at the hotel. Spa Hotel?, spa is not included. I paid for the spa additionally, but is just small pool, 1 Finnish sauna (good one), one XXSmal cold bath and shower. Not the spa I would imagine in premium spa hotel. City view. There is no view. Actually there is a view of the hotel parking lot. There is a lot of mold in bathroom, very dirty ventilation and wet carpet with water stains in the room. Plastic glasses in bathroom in premium spa hotel. There is interesting concept of glass bathroom door which is also a shower door. Looks cool. Chipped and broken furniture. There is weird smell in the room. In description is mentioned that hotel is sound proof, IT IS NOT! It noisy by children and adults and it is heard in the room long into the night. WiFi in the morning is ok, later is bad. Did not eat breakfast because I went out early so I cannot say anything about it. So in conclusion, was there, did work I needed to do, next time I will try to find different place to stay. Not as described on booking, not worth the money There are mints at the reception. I uploaded some of the pictures in the hotel.

Plíseň v rozích sprchového koutu a na spárách dlaždic v koupelně. To opravdu ve 4* hotelu nehledám.

Prosklená koupelna se záchodem v pokoji. Vše bylo slyšet. Při použití v noci se prakticky rozsvítí celý pokoj. Ruší to. Až příliš měkké postele a zapadáte do díry mezi postele.

Měli jsme připomínky, které jsme sdělili i na recepci; otázkou je, jak s nimi personál či majitel/é naloží:
- Pokoj pro 2 osoby, ale málo "háčků" či tyčí (1) v koupelně na ručníky a osušky - jako pro 1 osobu ...? ... nechápali jsme.
- Vybrali jsme si záměrně wellness hotel, ale po návratu z wellness není nikde prostor pro usušení plavek; ani na pokoji samotném (např. el. žebřík) ani nikde jinde (např. v místnosti k tomu určené); bylo nám recepční řečeno, že "lidi plavky dávají v koupelně vedle umyvadla na tu desku" (tedy vlastně na nábytkovou desku, v které je zapuštěné umyvadlo; mohlo nám to "být jedno, náš nábytek to není", ale .... nebylo nám to jedno, proto jsme se ptali).
- Nebylo možné nabít "normálním" způsobem telefony a chytré hodinky. Rychlost nabíjení značně nepravidelná, někdy i pouhých 8% za celé 3 hodiny! nabíjení ... nabíjeli jsme si proto - s jistotou - telefony raději v autě.
- Proč ne 100% za kvalitu postelí, resp. spaní: měli jsme objednanou manželskou postel; nejprve nadšení, že jde o vysokou postel, ale - matrace sice vysoké, ale molitanové a tedy značně měkké, dvě samostatné na posteli, tzn. i "jezdily" ... z naší strany tedy zklamání.
- A možná taková "drobnost", ale určitě by vylepšila služby: na recepci chyběly mapy okolí, kam se vydat kromě samotného města - ptali jsme se i služby konajících recepčních na doporučení nějakých zajímavostí, tipů apod. - bohužel jsme se ho nedočkali. Ano. Město má infocentrum. Ano, zjistili jsme si všechno sami na internetu, nejsme "leví". Ale u čtyřhvězdičkového hotelu jsme v této věci čekali více.
- Parkování: není možné si k ubytování rovnou zarezervovat parkovací místo. Při odjezdu jsme byli ujišťováni, že se "nějaké místo při návratu na hotel určitě najde". Ano, našlo se. Ale .... to ale tam prostě je.