Anatolia Park Hotel

Нет ничего из того, что заявлено на сайте booking.com: ни спа, ни ресторана (хотя на отеле висит вывеска «Anatolia Park Hotel restaurant and spa”), ни сейфа, ни утюга, ни кофемашины. А через три дня пропала горячая вода и отопление. Постельное белье и полотенца сильно изношены, часы на всех этажах стоят. Фото завтрака прикладываю. Такая тарелочка на каждого и все. В один из дней не было даже чая. Раза три к такой тарелочке подавалось горячее: овощи, картофель фри и сосиски.
Ни один вопрос на ресепшен решить невозможно.
Учитывая, что оплатили мы отель ещё в августе, когда рейтинг был выше 8, а деньги нам ни отель, ни букинг не вернул, нам, к сожалению, пришлось остаться до конца оплаченного срока.

Das Frühstück war scheisse

Ik wil hier eigenlijk mijn woorden niet eens aan vuil maken, maar mensen moeten gewaarschuwd worden. Dit hotel zou dringend gecontroleerd moeten worden.

Elke avond tot in de vroege uurtjes was er extreem veel lawaai. De zogenaamde “bar/restaurant” boven bleek in werkelijkheid een soort nachtclub te zijn. De muziek stond zo luid dat we de bas door de vloer voelden dreunen. Daarnaast was er constant geschreeuw, gelach, gebonk en het dichtslaan van deuren. Mensen liepen onafgebroken in en uit het gebouw. Slapen was zo goed als onmogelijk. Wij verbleven op de tweede verdieping en konden alles duidelijk horen.

De kamer zelf was allesbehalve proper. De matras zat met haren en vlekken — ronduit onhygiënisch. Alsof dat nog niet genoeg was, hebben onbekenden geprobeerd onze kamer binnen te komen. Dit kan gewoon niet!!

Op een bepaald moment hing de gang vol rook, zonder zichtbare rookmelders of enige vorm van veiligheidscontrole. Overal werd gerookt, zelfs door personeel. Professionaliteit was ver te zoeken; bij het binnenkomen in de lobby kon er niet eens een begroeting vanaf.

Wij hadden nochtans voor een volledige week geboekt, maar zijn na twee dagen vertrokken omdat het niet vol te houden was. Ons geld hebben we niet teruggekregen.

Kort samengevat: vuil, onveilig en veel te luid. Zonde van het geld. Wij komen hier absoluut nooit meer terug en raden dit hotel sterk af.

Alles. Alles was rotslecht. Dit hotel zouden ze moeten sluiten

Geen veiligheid. Disco tot 5u in de morgend op het 7e verdiep. We verbleven op het 2e verdiep en konden tot 5u in de morgen niet slapen. Politie kwam 3 keer langs en geen nut

Camera sporca, abbiamo dovuto aprire la finestra per un po’ nonostante fosse inverno ma c’era troppa puzza di plastica o qualcosa di simile bruciata, colazione molto scarsa e in ambiente freddo

Çok kirli, bakımsız, kapalı havuz var deniyor öyle bir şey yok, heryer tozlu, gece saatinde müzik sesi var, etraftaki apartlar daha konforlu ve ucuz, sigara kokuyor, çocuk yatagı istedik çok kirli pislik içinde gönderdiler

.

Бронировали номер люкс на 4 взрослых в 3-звёздочном отеле на 3 ночи. При бронировании на сайте было указано, что в отеле есть сауна и что из номера вид на горы, именно это и стало решающим фактором выбора.

Мы заранее предупредили отель о позднем заселении (около 23:00), а уже в дороге дополнительно позвонили и сообщили, что приедем примерно в час ночи. Нам подтвердили, что нас ждут.

Однако по факту, по приезде ночью, нас поставили перед фактом:
забронированный люкс оказался на ремонте и будет доступен только на следующий день после обеда.
В качестве временного решения нас заселили в номер, где в одной комнате стояла одна двуспальная кровать и две полуторные. Для четырёх взрослых это, мягко говоря, неудобно — ощущение ночёвки в лагере, а не в отеле.

На следующий день нас переселили в «люкс», но:
• вида на горы не было ни из одного окна
• сауна не работала, также «на ремонте» (об этом при бронировании никто не предупреждал)

Сам отель производит впечатление сильно уставшего:
• в ванной сломанная плитка
• очень старые, застиранные полотенца
• номера прокуренные
• общее состояние — неопрятное и давно требующее обновления

Завтрак крайне скромный:
• кофе нет, только чай
• варёные яйца, омлет
• минимен (очень жирный)
• немного овощей (помидоры, огурцы), нарезки сыр, колбаса

• хлеб, варенье

Справедливости ради: позавтракать можно, чтобы не ехать голодными кататься в горы, но удовольствия или уюта от завтрака ждать не стоит.

There was a loud party of people carrying on until the wee hours of the morning - so a little difficult to sleep - even with earplugs.

the hotel is being promote as spa and restaurant, both are close

Das Frühstück war total schlecht, die warmen Speisen waren kalt. Das Brot war sehr hart. Nach erstem Tag haben wir dort nicht mehr gefrühstückt. Es gab keine Handtücher im Zimmer und die Zimmer wurden 1x pro Woche gereinigt.

Das Frühstück war total schlecht, die warmen Speisen waren kalt. Das Brot war sehr hart. Nach erstem Tag haben wir dort nicht mehr gefrühstückt. Es gab keine Handtücher im Zimmer und die Zimmer wurden 1x pro Woche gereinigt.

Every evening there was really loud music playing, and it wouldn't turn off even at 2:00 a.m. How could you fall asleep??? You come home from skiing and want to sleep, but it's not that easy!

We could hear voices, laughter, strange and very loud knocks on the walls that woke us up.

The bathrooms in the rooms on the 1st floor with the toilet in the shower, the rooms hasn't been cleaned for 5 days,