Hotel Parque Reservado

Hotels
9.2 (146 reviews)
Palermo Pasto Nariño carrera 36 No.18-120 , Pasto , co
+57 322 5838510

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Business center
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Clean rooms
Cons:
Noise issues
Room maintenance problems
Humidity in rooms

Categories

Cleanliness
8.89
Several mentions of cleanliness, but also complaints about humidity in the room.
Service
9.86
Most reviews highlight the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
10
Frequent praise for the convenient location near attractions and amenities.
Room Quality
8.4
Negative points regarding room conditions like disrepair and noise issues.
Amenities
8.85
Standard offerings, but suggestions for improvement like using proper dishware.
Value for Money
8.88
Mixed feelings, with some positive reviews balanced by complaints about room issues.
Food and Beverage
8.84
Mention of breakfast and positive experiences, though some concerns were noted.
Overall Experience
9.89
Generally positive experiences, with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 19:43

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Parque Reservado, nestled in Pasto just 37 km from the stunning La Cocha Lake, offers a tranquil retreat with a shared lounge, free parking, and a charming terrace. The 24-hour front desk, convenient airport transfers, room service, and complimentary property-wide WiFi ensure a seamless stay.

Comfortable Rooms
Indulge in comfort in our well-appointed rooms featuring a desk and TV for your relaxation. Each room at Hotel Parque Reservado is thoughtfully equipped with cozy bed linen and fluffy towels, promising a restful night's sleep.

Convenient Location
Conveniently located only 31 km from Antonio Nariño Airport, Hotel Parque Reservado provides easy access for travelers. Book now to experience a perfect blend of comfort and convenience during your stay.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 146 reviews
Cleanliness: 8.89
Service: 9.86
Location: 10
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.85
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 9.89
Y
Yennifer • solo_traveller • co
10
Excelente
Pros:

Excelente atención por parte del personal, instalaciones cómodas y muy limpias.

2026-08-31 • via Nuitee
A
Angela • solo_traveller • co
10
2026-08-26 • via Nuitee
C
Christopher • solo_traveller • de
10
Peaceful stay
Pros:

- Double-glazed windows in some rooms, which is rare in Colombia and keeps away outside noise.
- Also, pretty soft and comfy mattresses.
- Rooms are relatively spacious, lovely staff and located in the university and rather more expensive north of the city. A short walk brings you into the city centre.

2026-08-25 • via Nuitee
T
Tania • extended_group • co
10
Super recomendado
Pros:

El desayuno estaba muy rico, personal super amable, instalaciones en buen estado, la limpieza de las habitaciones super bien, ubicación muy central, check in flexible.

Cons:

Sin quejas

2026-08-24 • via Nuitee
M
MONICA • couple • co
9
Pros:

La atención, todos especialmente la señora Paula en el desayuno fueron muy amables

2026-08-18 • via Nuitee
Y
yider • solo_traveller • co
8
volveria
Pros:

la localizacion del hotel, lugar seguro y amigable

Cons:

mucha bulla en el hotel

2026-08-11 • via Nuitee
A
Angela Catalina • solo_traveller • co
10
2026-08-08 • via Nuitee
J
Jenny • family_with_children • co
8
Central. Amables
Pros:

Atención, amplitud habitaciones

Cons:

Ruido en la noches, hotel ubicado en zona universitaria, al lado de un parque, y ruidos externos a pesar de ser entre semana

2026-08-07 • via Nuitee
L
Lucía • solo_traveller • co
8
Pros:

Ubicación

Cons:

.

2026-08-02 • via Nuitee
L
Lore • family_with_children • ec
10
2026-07-21 • via Nuitee
N
Nayer • family_with_children • ec
7
Pros:

Buena atención

Cons:

Muy ruidoso

2026-07-14 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • br
8
Buena
Pros:

Desayuno, son muy atentos, la ubicación

Cons:

Los colchones son muy duros

2026-07-04 • via Nuitee
R
Rincón • solo_traveller • co
10
2026-07-04 • via Nuitee
A
ALEXANDER • solo_traveller • co
10
Un hotel bien ubicado y comodo
Pros:

Excelente ubicacion, personal muy amable y la instalaciones limpias, en buen estado

Cons:

Una de las habitaciones tenían el baño sin ventilación, quizas podría mejorar eso. La otra perfecta.

2026-07-03 • via Nuitee
R
Ramairez • solo_traveller • co
8
Pros:

El personal

Cons:

Se escucha mucho ruido de las otras habitaciones y de la calle

2026-07-03 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • co
9
Pros:

Muy buena ubicación, cómodo, limpio, ordenado.
El personal es muy amable.

2026-07-02 • via Nuitee
S
Sandravi42 • family_with_children • co
10
una estancia que cubrió todas nuestras necesidades
Pros:

La excelente disposición del personal al colaborarnos, viajamos por un tema médico y a nuestro familiar le dieron salida más pronto de lo esperado, nos acogieron sin inconvenientes, nos ayudaron a coordinar con el restaurante comida saludable, todo excelente.

2026-06-25 • via Nuitee
L
Llina Paola • family_with_children • co
9
2026-06-23 • via Nuitee
J
Jose Francisco • solo_traveller • co
10
Ideal Precio y calidad
Pros:

Lo mas agradable del hotel es que su personal está altamente calificado para la atención del público.
Todos son muy amables, cálidos y están dispuestos a servir, desde las señoras que preparan el desayuno, las chicas de recepción.
Mi habitación siempre estuvo muy limpia y el lugar está ubicado en una muy buena zona

2026-06-22 • via Nuitee
J
John Fredy González L • solo_traveller • co
10
2026-06-09 • via Nuitee