Hotel Monterrey

Hotels
7.3 (1499 reviews)
Cra 44 # 74 - 83 , Barranquilla , co

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Room service
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Ironing service
Currency exchange
Non-smoking throughout
Public Bath
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Poor room quality

Categories

Cleanliness
6.19
Multiple reviews indicated issues with cleanliness in bathrooms and rooms.
Service
9.16
Several reviews praised the staff for their friendliness and helpfulness.
Location
9.2
Location was frequently mentioned as a positive aspect by many guests.
Room Quality
5.65
Negative comments about room conditions, including uncomfortable beds and old furniture.
Amenities
7.18
Mixed feedback on amenities; some complaints about the state of facilities.
Value for Money
6.64
Some guests felt the hotel was overpriced for the condition of the rooms.
Food and Beverage
7.69
Breakfast received some positive mentions, but overall dining experience varied.
Overall Experience
6.66
Guests had mixed feelings about their stay; location was a highlight, while many issues were noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:15

Property Description

Convenient Location
Located just 1.1 km from the Consulate of the People's Republic of China, Hotel Monterrey in Barranquilla offers a prime location for both business and leisure travelers. The proximity to Único Barranquilla Shopping Center and Ernesto Cortissoz Airport adds to the convenience.

Comfortable Accommodation
Enjoy a comfortable stay in well-equipped rooms featuring amenities like a TV, air-conditioning, and some units with a cozy seating area. Relax and unwind after a busy day exploring the city.

Exceptional Services
Experience top-notch hospitality with a 24-hour front desk, laundry, and ironing services available for your convenience. Stay connected with free WiFi throughout the property and take advantage of the complimentary private parking.

Book your stay at Hotel Monterrey for a memorable experience in Barranquilla!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    Adults stay for COP 30,000 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1499 reviews
Cleanliness: 6.19
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 5.65
Amenities: 7.18
Value for Money: 6.64
Food and Beverage: 7.69
Overall Experience: 6.66
J
Javier • couple • co
5
Muy descuidado el hotel
Pros:

La ubicación

Cons:

Muy deteriorada las instalaciones y el aire no funciona bien

2026-04-11 • via Nuitee
B
Belkys Diaz • extended_group • co
10
2026-04-06 • via Nuitee
B
Buitrago Gonzalez • solo_traveller • co
1
mE CAMBIARON DE HABITACIÓN 4 VECES Y NO HABÍA AGUA
Pros:

mE CAMBIARON DE HABITACIÓN 4 VECES Y NO HABÍA AGUA

Cons:

mE CAMBIARON DE HABITACIÓN 4 VECES Y NO HABÍA AGUA

2026-04-06 • via Nuitee
T
Tomas • couple • es
2
2026-04-04 • via Nuitee
C
Carlos • couple • co
10
2026-04-03 • via Nuitee
M
Milagro • couple • co
8
Cons:

Desmejoraron el desayuno

2026-04-02 • via Nuitee
H
HAYLER ENRIQUE • couple • co
1
La verdad no lo recomendaría! Se pago por un servicio y fue perdida total de la plata!
Pros:

Nada, solo la limpieza saco la cara.

Cons:

La nevera dañada, la ducha no servía y la atención pésima.

2026-03-31 • via Nuitee
M
Maria Parisada • couple • co
7
Confórtable
Pros:

La úbicacion

Cons:

El baño

2026-03-30 • via Nuitee
M
MARTIN JUAN • couple • ar
6
2026-03-29 • via Nuitee
D
De Avila • couple • co
7
Cons:

En las habitaciones que se encuentran contiguas a la 216 se oye un ruido incesante como si el viento levantara algo y lo azotara contra una pared.

2026-03-29 • via Nuitee
P
Pico • couple • co
7
Pros:

La ubicación plr esa razón me alojé.

Cons:

La habiatación olia muy mal, la cama muy dura.

2026-03-25 • via Nuitee
P
Pareja oñate • couple • co
1
2026-03-24 • via Nuitee
Ávila • solo_traveller • co
9
Muy buen hotel
Pros:

Buenas instalaciones, buena atención y buena ubicación

Cons:

Un poco de variedad en el desayuno

2026-03-24 • via Nuitee
L
Leyla • extended_group • co
7
Pros:

La atención

Cons:

Las habitaciones

2026-03-23 • via Nuitee
M
MARCELA PILAR • couple • co
8
Limpio, espacio reducido y anticuado
Pros:

Limpieza

Cons:

Inmobiliario, es anticuado

2026-03-22 • via Nuitee
J
Jessie • couple • co
1
No vayan!
Pros:

La ubicación es lo único positivo que tienen.

Cons:

Habitaciones sucias con cucarachas, aire acondicionado que no sirve, habitaciones que no se parecen a las publicitadas en las fotos.
Recepcionistas sin empatía o interés por resolver ni a mi ni a varios

2026-03-17 • via Nuitee
K
Kevin • couple • co
10
2026-03-17 • via Nuitee
A
Andres • extended_group • co
5
Pros:

Buena Ubicación

Cons:

El tamaño de la habitación era diferente al ofertado ya que decía que eran 40m2 y realmente eran unos 12m2 el ruido del sector no permite descansar tranquilo

2026-03-16 • via Nuitee
I
IVER MAURICIO • couple • co
1
Una experiencia real y triste en el hotel Monterrey
Pros:

La ubicación del hotel, siento que es central.

Cons:

Hay muchas cosas que esta vez no me gustaron, a pesar que ya me había quedado en el hotel:

1. El trato y capacidad de atención al cliente y de resolver problemas de la recepcionista (mujer), fue DEPLORABLE.

Primero: llegué puntual a mi reserva (3:00 PM), me decía que no tenía reserva cuando le estaba mostrando la confirmación por Booking, muy a pesar de ello y del cansancio del viaje, estuve una hora en la recepción y ella no me solucionaba NADA, así fue con varios clientes que llegaron al sitio y optaron por irse.

Segundo: le pido que me dé atención con la gerencia o administración y ella solo decía, NO ESTOY AUTORIZADA, NO PUEDO HACER NADA, pues lo lógico luego de perder una hora de mi reserva al ingreso era que me la compensara a la salida luego que logró evidenciar que si tenía reserva.

2. La habitación no es como la publicada.

3. Las puertas se cerraban a cierta hora y los recepcionistas viendo a los huéspedes en la calle, demoraban para abrir o se quedaban dormidos en los muebles.

4. El restaurante no es como se pinta, la cocinera negó a huéspedes el desayuno porque ya habían pasado 2 escasos minutos después del cierre, cuando sabían que estaban en una carrera en la ciudad.

5. La habitación tenía TV pero te daban un control sin batería, por lo que no se puede usar porque no puedes prender la TV.

6. Las habitaciones no tienen tomacorrientes.

7. El aire no enfría y nadie atiende el teléfono de recepción.

8. Te dan una clave de WiFi pero nunca conecta a la red.

Esta vez el hotel me quedó mucho a deber, no me devolvieron el tiempo perdido y el trato para el huésped es triste y hasta humillante.

EN VERDAD NO REGRESO Y NO LO RECOMIENDO.

2026-03-16 • via Nuitee
C
Carbonell • solo_traveller • co
10
2026-03-15 • via Nuitee