Hotel Palmeras De Luz

Hotels
7.8 (36 reviews)
Carretera Central a Barbosa No.27-94 , Moniquirá , co

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
High prices
Lack of amenities
Room issues

Categories

Cleanliness
7.8
Room quality concerns mentioned, some rooms appear neglected.
Service
9.3
Friendly staff highlighted in reviews, positive mention of service.
Location
8.8
Location appreciated for its proximity to needed amenities.
Room Quality
7.3
Rooms noted to lack basic amenities and maintenance issues.
Amenities
7.3
Limited amenities mentioned, significant extra charges for key services.
Value for Money
7.3
Guests feel costs exceed the value provided by the hotel.
Food and Beverage
6.8
Breakfast offerings considered repetitive and lacking variety.
Overall Experience
7.8
General dissatisfaction noted with overall experience related to value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:25

Property Description

Luxurious Outdoor Pool and Hot Tub
Hotel Palmeras De Luz offers a relaxing stay with its outdoor swimming pool and hot tub, perfect for unwinding after a day of exploring Moniquirá.

Delicious Dining Options
Indulge in a culinary experience at the on-site restaurant serving American cuisine, with vegetarian and vegan options available upon request.

Convenient Amenities and Services
Enjoy the convenience of free WiFi, room service, and a 24-hour front desk during your stay at Hotel Palmeras De Luz.

Book your stay now at Hotel Palmeras De Luz and experience a perfect blend of comfort and convenience in Moniquirá!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for COP 40,000 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 10 years old stay for COP 100,000 per person per night when using an existing bed.
    People 3 years old and over stay for COP 100,000 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 36 reviews
Cleanliness: 7.8
Service: 9.3
Location: 8.8
Room Quality: 7.3
Amenities: 7.3
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 6.8
Overall Experience: 7.8
N
Natalia extended_group co
9
2026-02-08 via Nuitee
E
Esneider extended_group co
6
Mejoran el servicio en la piscina.
Pros:

Habitaciones cómodas

Cons:

Servicio ala piscina una buena carta de snacks y se pueda consumir en el kiosko

2026-01-26 via Nuitee
V
VICTOR couple co
2
Decepción
Pros:

Es un hotel con mucho potencial turístico, pero....

Cons:

Está sobrevalorado, la habitación muy convencional y básica en relación al precio, personal poco entrenado. En la noche no queda nadie en la recepción, solo el conserje, el desayuno sin mucha posibilidad de elección y agotado lo que se solicitaba. Solo hay restaurante hasta las 7 pm y el uso de la piscina es limitado (10am-6 pm). Realmente decepcionado. El precio no se ajusta para nada a la situación. Para ser alquilado en temporada alta debería tener muchísima mejor atención y servicios.

2026-01-07 via Nuitee
K
KAREN ANDREA family_with_children co
1
Malo
Pros:

Muy caro para lo que bro da

Cons:

Ofrecen un precio y cobra otro

2026-01-05 via Nuitee
D
DIEGO family_with_children co
9
Pros:

La picina

Cons:

Tiene que organizarse con el inventario del desayuno... Habíamos pedidos tamales y luego me dijeron que se acabaron.... Pero a otros huéspedes q llegaron después si les sirvieron tamales... Generó incomodidad.

2026-01-04 via Nuitee
C
Cesar extended_group co
7
Comfortable and clean, ideal for one night.
Pros:

It is clean and comfortable. Great for spending the night and continue your road trip the next day.

Cons:

It should have AC. And the food is not that good, they need to improve in that area.

2026-01-04 via Nuitee
M
Michel couple fr
7
Rend service pour 1 nuit
Pros:

L'emplacement pour 1 nuit, et la vue sur la piscine.

Cons:

Le bruit du couloir, pas de climatisation , le prix bien trop élevé pour la zone. Pas de lampe de chevet.

2025-11-22 via Nuitee
J
Juan family_with_children co
3
Demasiado costoso para lo que ofrece, no volvería.
Pros:

El servicio al cliente, admiten perros y la limpieza lo hacen diferente!

Cons:

Demasiado COSTOSO para lo que ofrece!
1. El desayuno es lo mismo siempre, así que si no te gusta debes pagar más
2. Si quieres Sauna o Turco, tienes que pagar 40.000 pesos la hora
3. No tiene bar, a las 6 pm apagan la música
4. Para el precio que se paga, no tiene nada más que hacer que la piscina que la cierran a las 6 pm
5. Se ve descuidadas algunas habitaciones

Moniquirá no tiene muchas actividades, pero cuando vi el hotel, mi habitación no tenía aire, ni mini bar, ni mesas para el balcón, no servía el televisor!
Pagar 1.7 millones de pesos para dos noches de solo estadía por no tener nada que hacer allá me parece absurdo!
No volvería, aunque su personal fue muy amable, esto es un tema de administración !

2025-11-18 via Nuitee
J
jhonnatan couple co
8
2025-11-17 via Nuitee
L
Lorena couple co
4
Esperaba más por el valor de la noche, es un hotel que por el precio debería tener mejores instalaciones y servicios
Pros:

Nada

Cons:

La relación precio calidad es muy mala, más habitaciones son la cosa más simple que puede haber por ese valor, y las instalaciones del hotel son muy básicas, no tienen agua caliente

2025-10-19 via Nuitee
G
Giovanni Alberto couple co
1
Todo mal
Pros:

La honestidad del portero

Cons:

Todo, no nos dejaron alojar por que el hotel estaba sin luz, no había como entrar a la habitación. todo mal.

2025-08-26 via Nuitee
S
Siervo Tulio family_with_children co
10
2025-08-19 via Nuitee
M
michael family
8
Pros:

Rooms were good, pool and hot tub facilities great. Free breakfast a bit dissappointing, with no dining during the day.

2025-03-17 via Nuitee
S
Sergio family with young children co
7
Good
Cons:

Cobran por anticipado la mitad a pesar que había opción de cancelación.

2025-01-06 via Nuitee
E
Edy family with young children us
6
Pleasant
2024-08-05 via Nuitee
N
Nestor
8
Es un buen hotel y puede mejorar el restaurante
Pros:

La estadia fue buena, la piscina excelente muy bien cuidada y buen servicio, la cena muy regular talvez porque llegamos muy tarde. Demoraron 15 dias en enviar la factura electronica teniendo que llamar a reclamarla.

2024-01-22 via Nuitee
M
Michael partner
2
Pros:

No hot water, no lock on the bedroom door, extra charges for stay

2024-01-10 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Bien
Pros:

Esta bien, aunque por su precio podría tener mejor servicio, quien ayude con el equipaje y algo más de variedad en el desayuno.

2024-01-03 via Nuitee
O
Oscar
8
Pros:

Very convenient location but they should offer a space where to get changed if you are to early for the room. We went to a wedding and we were not offered changing facilities.

2023-12-08 via Nuitee
P
Pablo partner
8
Pros:

Rooms Needs some kind of fan or ac.

2023-09-28 via Nuitee