Hotel Juanambu

Hotels
8.8 (147 reviews)
Carrera 19 16-40 , Pasto , co

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Packed lunches
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Kind and helpful staff
Clean and comfortable rooms
Cons:
Noise from neighboring rooms
Limited breakfast options
Strong bleach smell in cleaning products

Categories

Cleanliness
8.63
The hotel is very clean and well maintained, but there are mentions of overwhelming bleach smells.
Service
9.6
Staff is kind and helpful, providing excellent service throughout guests' stays.
Location
9.64
Good location, central and convenient for guests.
Room Quality
8.59
Rooms are comfortable but may have issues with noise from other guests.
Amenities
8.12
Basic amenities provided; however, a lack of restaurant for breakfast and limited TV options noted.
Value for Money
9.08
The relationship between price and quality is noted as just right.
Food and Beverage
7.63
No breakfast restaurant available; overall food and beverage options are limited.
Overall Experience
9.1
Overall positive experience, despite minor complaints about noise and certain amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:13

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Juanambu in Pasto offers a luxurious stay with well-equipped rooms featuring modern amenities like flat-screen TVs, cozy beds with premium bed linen, and private bathrooms.

Convenient Services
Guests can enjoy the convenience of a 24-hour front desk, airport transfers, and a shared kitchen during their stay at Hotel Juanambu. The property also provides free WiFi throughout, ensuring guests stay connected.

Ideal Location
Located just 29 km from Antonio Nariño Airport and 34 km from the picturesque La Cocha Lake, Hotel Juanambu is the perfect choice for travelers seeking comfort and accessibility in the Nariño region.

Book your stay at Hotel Juanambu now for a memorable and hassle-free experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:30 PM
Airport code: PSO

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 10 years old stay for COP 30,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 147 reviews
Cleanliness: 8.63
Service: 9.6
Location: 9.64
Room Quality: 8.59
Amenities: 8.12
Value for Money: 9.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 9.1
O
Ortiz • solo_traveller • co
8
Pros:

La ubicación y servicio de sus trabajadores...

Cons:

Antena básica de televisión

2026-03-06 • via Nuitee
A
Alba Nidia • family_with_children • co
9
Pros:

la ubicacion excelente, muy atentos y serviciales

2026-03-04 • via Nuitee
R
Rosalba • couple • co
9
Buena
Pros:

Estaba limpio y cerca al centro

Cons:

El baño no tiene ventilación y huele mal, pero estaba limpio

2026-03-02 • via Nuitee
G
Gissel Andrea • family_with_children • co
10
2026-03-01 • via Nuitee
W
Winny liliana • solo_traveller • co
8
Agradable
Pros:

Todo muy bien. Mejoraría un poco la limpieza de las almohadas, y que te digan la clave de wi-fi cuando entras, de resto bien. Las señoras muy amables.

Cons:

Limpieza de la cama al llegar, no olía a limpio..

2026-02-28 • via Nuitee
N
Nury Mayeli • extended_group • co
7
Puedo ser mejor
Pros:

La ubicación

Cons:

La habitación pequeña, muy oscura, el baño muy pequeño el papel higiénico de baja calidad, las toallas merecen un cambio, están en mal estado y muy ásperas, no tuvimos servicio de televisión desde el sábado hasta el lunes en la mañas

2026-02-24 • via Nuitee
N
Nury Mayeli • extended_group • co
7
Pudo ser mejor
Pros:

Ubicación

Cons:

Las camas no son muy comodas, no tuvimos servicio de televisión desde el sábado hasta el lunes en la mañana

2026-02-24 • via Nuitee
S
Segundo • family_with_children • co
8
2026-02-23 • via Nuitee
S
Segundo • family_with_children • co
8
2026-02-23 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • co
2
Si las instalaciones no están en buen estado, no deberían alojar personas.
Pros:

Las personas de recepción son muy atentas y serviciales. Al igual que la señora que realiza el aseo. Fueron muy atentas cuando me caí, me reubicaron, me dieron una pasta para el dolor y estuvieron súper pendientes.

Cons:

La habitación tenía el piso húmedo cuando entré.
Había una fuga de agua entre la pared del baño y la habitación, lo que causó que se llenara el piso de agua y me cayera.
Me lastimé un hombro y una espinilla, pero si me hubiera resbalado un poco más atrás me hubiera goleado en la cabeza/ columna con el filo del piso del baño … lo que me parece MUY peligroso.
Las habitaciones que dan a la calle tienen bastante ruido.

2026-02-23 • via Nuitee
P
paola andrea • family_with_children • co
7
Justo para el precio
Pros:

Ubicación

Cons:

No servía el TV , sin señal

2026-02-22 • via Nuitee
I
Igor • solo_traveller • at
6
2026-02-22 • via Nuitee
M
Marlon • extended_group • ca
8
2026-02-14 • via Nuitee
V
Viviana Navia • solo_traveller • co
9
2026-02-14 • via Nuitee
F
francisco • solo_traveller • co
8
2026-02-09 • via Nuitee
C
Cesar • couple • co
8
Pros:

Cerca al centro

Cons:

Poner más jabón

2026-02-09 • via Nuitee
K
Kevin Andres • extended_group • ec
8
2026-01-29 • via Nuitee
Z
Zumak • solo_traveller • ec
10
COMODIDAD A UN PRECIO JUSTO Y RAZONABLE
Pros:

agua caliente muy buena y cae con fuerza, muy buena cobija y edredones para el frio

Cons:

el armario muy pequeño

2026-01-29 • via Nuitee
A
Andre Miguel • solo_traveller • co
10
2026-01-28 • via Nuitee
F
Filip • family_with_children • pl
9
2026-01-26 • via Nuitee