Hótel Heiðmörk

Hotels
8.3 (2586 reviews)
Ögurhvarf 4 , Reykjavík , is

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
7.3
Issues mentioned with dust and hair, needing improvement.
Service
9.8
Friendly and helpful owners, positive experiences overall.
Location
9.3
Good location near Reykjavik, convenient for visitors.
Room Quality
8.3
Rooms reported as small and some issues with features.
Amenities
7.3
Lack of essential amenities like a kettle and small bathrooms.
Value for Money
6.8
Poor value for money considering size and amenities.
Food and Beverage
7.8
Good nearby bakery but absence of breakfast facilities noted.
Overall Experience
9.8
Overall a nice stay, with recommendations to others.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 05:46

Property Description

Luxurious Accommodation
Hótel Heiðmörk, nestled in Reykjavík, offers a luxurious stay just a stone's throw away from iconic landmarks such as The Pearl and Solfar Sun Voyager. The rooms feature modern amenities including a flat-screen TV, free WiFi, and some even have a charming balcony.

Convenient Location
Conveniently located near popular attractions like Blue Lagoon and Thingvellir National Park, Hótel Heiðmörk provides easy access to explore the beauty of Reykjavík. Guests can also indulge in activities like hiking and visiting nearby museums during their stay.

Exceptional Services
With a shared lounge, free parking, and a bar on-site, guests at Hótel Heiðmörk can unwind and relax in style. The attentive staff ensures a comfortable stay for all visitors, making it a perfect choice for your next getaway.

Book your stay at Hótel Heiðmörk now and experience luxury and convenience in Reykjavík!

Important information:

Guests can enjoy easy self-service check-in for added flexibility and convenience. While there is no on-site reception, our virtual support team is available 24/7 and happy to assist you at any time.

Free Wi-Fi is available throughout the property. Complimentary parking is also available on-site on a first-come, first-served basis.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2586 reviews
Cleanliness: 7.3
Service: 9.8
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.3
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 9.8
G
Giancarlo • couple • it
8
2026-06-06 • via Nuitee
R
Rudolf • couple • at
7
2026-06-06 • via Nuitee
S
Steffen • solo_traveller • de
4
Pros:

Gute Lage mit einfacher Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten. Das Zutrittssystem per Türcode funktionierte zuverlässig und machte die Anreise unkompliziert. Das Zimmer war bei Ankunft sauber und für einen Städtetrip grundsätzlich ausreichend. Auf Rückfragen per E-Mail wurde zeitnah reagiert.

Cons:

Wenige Stunden vor der Anreise wurde mitgeteilt, dass während des Aufenthalts weder Zimmerreinigung, Handtuchwechsel noch Müllentsorgung vorgesehen sind. Diese Informationen konnte ich in der Buchungsbeschreibung nicht finden. Stattdessen wurde eine Zimmerreinigung für 28 € pro Tag als Zusatzleistung angeboten. Zu diesem Zeitpunkt war eine realistische Umbuchung kaum noch möglich. Hätte ich dies vor der Buchung gewusst, hätte ich die Unterkunft vermutlich nicht gewählt.

Die Zimmer sind sehr eng geschnitten, sodass man sich teilweise nur eingeschränkt bewegen kann. Während unseres Aufenthalts wurden mehrfach automatische Nachrichten verschickt, die für Verwirrung sorgten. So erhielten wir beispielsweise während unseres bereits laufenden Aufenthalts erneut eine Aufforderung zum Online-Check-in, die sich später als Fehler des Hotelsystems herausstellte. Irritierend war auch eine nächtliche Rundmail an alle Gäste wegen eines Problems in einem bestimmten Zimmer. Für uns entstand dabei der Eindruck, dass stark auf automatisierte Kommunikation statt auf direkte Problemlösung gesetzt wird.

Insgesamt entstand der Eindruck, dass viele Leistungen eingespart werden, ohne dass dies vor der Buchung ausreichend transparent kommuniziert wird. Mein Hauptkritikpunkt bleibt die fehlende Transparenz bei den tatsächlich enthaltenen Leistungen.

2026-06-06 • via Nuitee
E
Eckart • solo_traveller • de
9
Pros:

Die Ruhe

2026-06-06 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • is
5
Pros:

Fín rúm

Cons:

Herbergið var við bílaplanið og því mikil umgangur og læti. Einnig var tónlist úr næsta husi sem truflaði.

2026-06-05 • via Nuitee
M
mikko • solo_traveller • fi
7
Suosittelen.
Pros:

Siisti. Hyvällä paikalla. Hyvä hinta laatu suhde. Hyvin parkkitilaa.

Cons:

Heikko ilmanvaihto.

2026-06-05 • via Nuitee
E
Engelen • couple • be
8
2026-06-05 • via Nuitee
A
Agnes • couple • hu
9
2026-06-03 • via Nuitee
E
Elísabet Inga • couple • is
8
2026-06-03 • via Nuitee
P
Philipp • solo_traveller • de
10
Pros:

Schneller, unkomplizierter Check-In und gute Lage direkt neben Essens- und Einkaufsmöglichkeiten

Cons:

Nichts

2026-06-03 • via Nuitee
S
sigurgeir • couple • is
9
2026-06-02 • via Nuitee
A
Arnarsson • solo_traveller • is
7
Pros:

Cosy little establishment. Good bargain.

Cons:

No smart TV.

2026-06-02 • via Nuitee
T
Thorunn • family_with_children • is
4
Lítið herbergi, þungt loft og slitin húsgögn.
Pros:

Sæmilega hreint og hljóðlátt.

Cons:

Umsagnir sem ég las fyrir dvölina eru augljóslega gamlar og eiga ekki við í dag. Húsgögnin eru úr sér gengin, það er ekkert starfsfólk á svæðinu og ekki mjög traustvekjandi að eigendur hafi enga yfirsýn yfir hver dvelja á hótelinu.
Það er draslaralegt í kringum húsið, rúmin orðin léleg og stormjárnið á glugganum var skemmt (vorum á jarðhæð og rúmið alveg við gluggann).
Mikil ólykt úr viftunni á baðinu.

2026-06-02 • via Nuitee
A
Andrii • couple • ua
8
Pros:

Чистый обычный небольшой номер

2026-06-01 • via Nuitee
N
Nikola • solo_traveller • sk
10
Pros:

Čisto a pohodlne. K dispozícii bezplatne káva, mikrovlnka a toastovač v blízkosti recepcie. Odhlučnená izba, tmavé závesy, bezproblémové parkovanie.

2026-05-31 • via Nuitee
R
RAFFAELE • solo_traveller • it
6
2026-05-31 • via Nuitee
C
Carmen • couple • us
10
I will stay here again!
Pros:

Proximity. Near a supermarket in case you need anything .

2026-05-31 • via Nuitee
H
Heiða • couple • is
6
2026-05-31 • via Nuitee
M
Marek • solo_traveller • pl
9
2026-05-31 • via Nuitee
A
Amit • solo_traveller • lu
9
2026-05-29 • via Nuitee