Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hiking
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location near shops
Friendly, attentive staff
Good/value breakfast included
Overall strong value for money
On-site bar/restaurant praised by some
Clean rooms reported by several guests
Cons:
Very small rooms and bathrooms
Inconsistent cleanliness (some reports of dirty rooms)
Uncomfortable or worn mattresses
No air conditioning or fridge; few sockets
Street noise at night for some rooms
Parking can be difficult or paid nearby

Categories

Cleanliness
6
Mixed reports: several guests praise clean rooms, but multiple reviews cite poor cleanliness (dirty rooms, running toilet, and one report of lice), so overall cleanliness is inconsistent.
Service
8.5
Consistently positive: numerous mentions of friendly, attentive reception and staff, described as very pleasant and helpful.
Location
9
Frequently praised: excellent central placement near shops and services, convenient for town and well monitored/safe according to guests.
Room Quality
5.5
Generally poor: many comments about very small, narrow rooms and bathrooms, uncomfortable or worn mattresses, wrong bed type on request and problems with shower access.
Amenities
5.8
Basic offering with gaps: breakfast available and elevator present, but guests note lack of air conditioning, no fridge, few electrical sockets and limited/free parking options.
Value for Money
8.5
Strong positive: many reviewers highlight excellent price-to-quality ratio and good included breakfast — seen as good value for the cost.
Food and Beverage
7.5
Generally positive for breakfast (often called good/varied); mixed for evening meals—some praise the on-site restaurant/tapas, others find breakfast or dinner only average.
Overall Experience
6.8
Mixed overall: good location, friendly staff and value counterbalanced by small rooms, inconsistent cleanliness and limited amenities, leading to an overall slightly below-average stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 16:28

Property Description

Mountain Views and Free WiFi
Hotel Merino in Pas de la Casa offers stunning mountain views from its rooms. Enjoy the beauty of the surroundings while staying connected with complimentary WiFi throughout the property.

Convenient On-Site Amenities
Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant and unwind at the on-site bar. For those hitting the slopes, take advantage of the ski storage and grab a packed lunch before heading out. The tour desk and luggage storage make exploring the area hassle-free.

Prime Location for Ski Enthusiasts
With several ski lifts just 300 metres away, Hotel Merino is a perfect choice for ski enthusiasts. Located on the border of Andorra and France, the hotel provides easy access to the slopes and is only 30 km from Andorra la Vella.

Experience comfort, convenience, and breathtaking views at Hotel Merino. Book your stay now for an unforgettable mountain getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 1199 reviews
Cleanliness: 6
Service: 8.5
Location: 9
Room Quality: 5.5
Amenities: 5.8
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 7.5
Overall Experience: 6.8
E
Elsa • family_with_children • fr
8
2026-10-17 • via Nuitee
L
Labouret • family_with_children • fr
5
Pros:

Cabine douche trop petite

2026-10-17 • via Nuitee
N
Nadine • couple • fr
8
2026-10-16 • via Nuitee
L
lorena • solo_traveller • es
1
Cons:

Habitación pésima en cuanto a limpieza,, en el baño no te caben las piernas entre el wc y la mampara,calefacción sin funcionar en dos noches y no sigo pq deberían cerrarlo.

2026-10-14 • via Nuitee
C
catherine • solo_traveller • fr
6
Pros:

Proche du centre pour faire les achats très pratique

Cons:

Dans la chambre le chauffage ne fonctionnait pas plus pas de sèche cheveux ne fonctionne pas malgré mes relance personne n'est venu constater dommage la prochaine fois j'irai autre part

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alain • couple • fr
3
la nuit et les petits dejeuners ca va mais le diner deplorable et hors de prix
Pros:

nous avons dinés le soir et paella qui n avait que le nom!6 moules 6 crevettes un citron et du riz et tout ca pour 40 e!quelle honte de facturer aussi cher et de prendre les touristes pour des cons!une sangria un schweppes une salade pour deux et une creme catalane a 8e50 pour 75 e!voleurs!le petit dejeuner par contre bien!ils ne nous reverrons plus!a eviter!

Cons:

repas du soir pour le prix c est du vol

2026-10-13 • via Nuitee
C
CAILLAUX • solo_traveller • fr
1
Pros:

HOTEL LE MATIN PERSONNE A LA RECECPTION POUR REMAITRE LES CLEES DE LA CHAMBRE J.AI ETAIS OBLIGER DE CONTACTER UN COLLEQUE QUI BOSSE A HOTEL MYTRILE AU PAS DE LA CASE QUI A ETAIS RECUPERE LES CLEES ET LES REMAITRE A LA RECEPTION PAR J.AI PRIE LE BUS RETOUR SUR AXE LES THERMES

Cons:

LA CHAMBRE MANQUE DE BUREAUX / UNE FISURE DANS LA SALLE DE BAIN LAVABO / LA POUBELLE PRICIPALE SE TROUVER DANS LE PLACARD ORS SES PAS A MON AVIE SA PLACE / JE DEMANDE UN GESTE PARTIEL DU PRIX QUE J.AI PAYER SOIT

2026-10-12 • via Nuitee
F
Foure • solo_traveller • fr
10
Pros:

L’emplacement

Cons:

Rien

2026-10-11 • via Nuitee
4
46 sylvie • solo_traveller • fr
9
2026-10-11 • via Nuitee
M
Marie • couple • fr
3
à éviter
Pros:

juste le lieu, proche de centre

Cons:

nous avons demandé une chambre avec un grand lit, nous avons eu une chambre avec 2 lits, salle de bain minuscule porte d'entrée de la chambre cassée, pas moyen de discuter pour avoir une autre chambre, à déconseiller fortement, l'amabilité de la personne de l'accueil est à revoir, aucune sympathie ni même un sourire... alors qu'il devait y avoir 2 couples, elle nous a dit que l'hotel était plein... à fuir

2026-10-11 • via Nuitee
V
Valera • couple • es
5
2026-10-11 • via Nuitee
D
David • couple • fr
8
2026-10-10 • via Nuitee
C
corine • couple • fr
8
Rapport qualité prix correct
Pros:

L accueil et l emplacement

Cons:

La literie n est pas confortable

2026-10-09 • via Nuitee
J
Jacques • solo_traveller • fr
9
Pros:

Très bon accueil, personnel agréable, chambre très bien donnant sur la montagne et pas bruyante, petit déjeuner très bien avec un personnel très serviable
Qualité prix irréprochable
Je recommande vivement

Cons:

Rien à dire

2026-09-16 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • es
9
Todo correcto.
Pros:

Desayuno y cena algo pobre, esperaba alguna cosa mas caliente para desayunar como una tortilla y para la cena alguna crema, caldo o algo así sobre todo si vas con niños. Es un buen sitio y está bien situado, es limpio y las instalaciones están muy bien,. El personal amable y atento, seguramente si vuelvo por la zona volveré.

Cons:

La cena es mejorable, sinceramente si vuelvo prefiero cenar fuera. Poca variedad y poca calidad. Es la unica pega por así decirlo que puedo ponerle, pero insisto que es un buen lugar.

2026-09-16 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • es
5
Pros:

Ubicación

Cons:

Limpieza

2026-09-15 • via Nuitee
A
Alain Muriel • solo_traveller • fr
8
2026-09-15 • via Nuitee
V
Virginie • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le petit déjeuner petit mais super

Cons:

Le fond de ma cuvette des toilettes n'était pas super propre, je l'ai nettoyé moi même et c'était plus propre de gris c'est passé a presque blanc. Matelas trop mou. Manque de prise dans la chambre, 1 seule prise pour une chambre de 3 personnes

2026-09-14 • via Nuitee
E
EL, ROYO • solo_traveller • es
10
Pros:

El personal

Cons:

La bebida fuera del menu

2026-09-14 • via Nuitee
D
Damien • solo_traveller • fr
8
2026-09-14 • via Nuitee