Wellness Hotel Lužan

Hotels
8.3 (126 reviews)
Lužické náměstí 211 , Rumburk , cz

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Central location
Cons:
Cleanliness issues
Noisy at night
Outdated rooms

Categories

Cleanliness
7.53
There were mentions of cleanliness issues in bathrooms and strong odors in rooms.
Service
8.8
Overall positive sentiments regarding friendly and helpful staff.
Location
9.04
Centrally located with good access to transport.
Room Quality
7.49
Some rooms stated as outdated with small bathrooms.
Amenities
8.02
Gym access and breakfast were highly rated; however, room cleaning schedules were noted as inconsistent.
Value for Money
8.48
Good price-quality ratio noted in several reviews.
Food and Beverage
8.53
Many positive remarks on breakfast quality and hotel dining options.
Overall Experience
8.5
Some positive experiences countered by specific issues, suggesting a balanced overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 14:52

Property Description

Historical Charm and Modern Comfort: Located on the main square of Rumburk, Wellness Hotel Lužan combines historical elegance with modern amenities. The cozy restaurant, adorned in amber and gold tones, sets the perfect ambiance for a delightful dining experience.

Wellness and Entertainment: Indulge in various wellness treatments and unwind in the on-site bar and casino. Enjoy complimentary access to the fitness area and avail a 20% discount on wellness procedures. Bowling and fitness facilities are also available for guests' enjoyment.

Ideal Location for Adventure: With ski slopes just 12 km away and the picturesque Bohemian Switzerland region a short 15 km drive, guests can explore dramatic mountain landscapes and enjoy outdoor activities like hiking. Book your stay at Wellness Hotel Lužan for a perfect blend of relaxation and adventure.

Important information:

If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform the property in advance. Contact details are stated in the booking confirmation.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 126 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 8.8
Location: 9.04
Room Quality: 7.49
Amenities: 8.02
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.5
J
Jaroslav family_with_children cz
10
Cons:

Hluk opilců z náměstí

2026-08-18 via Nuitee
D
Dominika couple cz
10
Pros:

Hlídané parkoviště. Strašně sympatický pán na večerní recepci. Nic nám tam nechybělo.

2026-08-16 via Nuitee
B
Bastian family_with_children de
9
Super schöner Aufenthalt und unbedingt weiterzuempfehlen.
Pros:

Frühstück, Abendessen, Hydromassagewanne, überaus freundliches Personal

Cons:

Beim Check-in Information von der Rezeption an den Gast über den bereits vereinbarten Wellnesstermin.

2026-08-12 via Nuitee
A
Andreas couple de
8
2026-08-11 via Nuitee
Škorpíková solo_traveller cz
10
2026-08-09 via Nuitee
K
Kubitz solo_traveller de
9
Pros:

Die tolle Küche und das reiche Angebot an Speisen.

Cons:

Wir waren zufrieden.

2026-08-05 via Nuitee
M
Mette couple dk
9
2026-08-02 via Nuitee
R
Radek couple cz
10
2026-07-20 via Nuitee
I
Isabel solo_traveller de
5
Pros:

Das Dinoland ist sehe schön. Alles neu... und für Hotelgäste kostenlos nutzbar. Der Duschkopf war mit unterschiedlichen Düsen für den gesamten Körper ausgestattet und es gab in unmittelbarer Entfernung einen kostenlosen Parkplatz.

Cons:

Es war nachts sehr laut und ohne Klimaanlage mit offenen Fenster war es grenzwertig. Zumindest lagen Ohrstöpsel aus.

Wir wollten eigentlich Wellnessanwendungen buchen, diese waren angeblich trotz 3 tägigem Aufenthalt immer ausgebucht. Die Whirlpool-Wannen wären auch beide (!) defekt. Immerhin konnten wir Sauna nutzen. Sogar unsere 7 jährige Tochter wurde dabei voll berechnet und während des Sauna-Gangs hat man die darunter gelegene Bowlingbahn gehört. Also Entspannung gleich Null...

Zum kurzen Aufenthalt ok, aber nie wieder Wellnessurlaub in diesem Hotel.

2026-07-19 via Nuitee
N
Nielsen solo_traveller dk
8
Pros:

God morgenmad, fantastisk restaurant med mad i høj klasse og samtidig til at betale. Der var god service med daglig rengøring mm.

Cons:

Desværre ser det ud som om der mangler en håndværker til de løbende reparationer. Jeg nævner holder til bruser sad løs det samme gjorde stativ til håndklæder, da jeg var for en måned siden var det stikkontakter der hang ud af vægen.

2026-07-19 via Nuitee
L
Lieke couple nl
8
2026-07-16 via Nuitee
B
Berry couple de
7
Pros:

Damen an der Rezeption
sehr freundlicher und hilfsbereit .
Pkw Stellplatz.

2026-07-09 via Nuitee
I
Ihor solo_traveller cz
7
2026-07-09 via Nuitee
J
Justyna solo_traveller pl
10
2026-06-30 via Nuitee
P
pepino solo_traveller cz
8
Pros:

Poloha hotelu

Cons:

Hluk z ulice

2026-06-29 via Nuitee
S
Stanislav solo_traveller cz
8
2026-06-18 via Nuitee
J
Jungnik couple ch
4
Hotel ist okay für den Preis
Pros:

Das Personal bei der Ankunft und der Nacht- Security waren wehr unfreundlich, das Personal beim Frühstück und bei Abreise waren aber nett. Das Hotel liegt direkt am Marktplatz. Das Restaurant in der ersten Etage ist toll.

Cons:

Türen der Zimmer schliessen oft nicht richtig- man muss da etwas achtgeben. Die Ausstattung ist okay- aber 4 Sterne nicht wert. Das unfreundliche Personal hat vieles vom positiven Eindruck zerstört. Es gab im Zimmer keine Infos übers Wellness-Angebot, Bowlingbahn usw.

2026-06-18 via Nuitee
M
Michael couple nl
8
Pros:

We konden onze fiets veilig parkeren. Het hotel ligt middenin Rumburk met horeca dichtbij.

2026-06-16 via Nuitee
T
tomasoj solo_traveller cz
7
Pros:

Standardní hotel, dobré parkování, milý personál, pěkný výhled

2026-06-15 via Nuitee
M
Mr. Zážitek solo_traveller cz
3
"Navoněná bída"
Pros:

Jediné, co mohu kladně ohodnotit, je práce nočního hlídače, který měl reálný přehled o dění v hotelu i kolem a kromě pochůzek sledoval pečlivě CCTV.

Cons:

Placené parkování na hotelovém parkovišti-proč? Všude je to zdarma, platí se jen za garážové stání. Pokud nepojedete výtahem a půjdete po schodišti, tak si všimnete světla bez krytu a o kus dál zase chybějících dveří ... Na pokoji jsem měl mít oddělená lůžka, což mi bylo potvrzeno-realita byl ale jiná-manželská postel a na prostěradle byl normálně flek (asi od mastnoty). U nočního stolku byla volná elektrická zásuvka. V koupelně zažraná špína ve spárách dlažby na podlaze. Na odkládacím stolku pro zavazadla byl pro změnu špatně utřený prach. Jednorázové hotelové pantofle, což bývají u tří hvězdičkového hotelu běžné, tu nenajdete. Nenajdete tu ani lžíci na obouvání obuvi. Zato za snídani si připlatíte 10 Euro na den. Nábytek nese známky opotřebení, což se ale dá pochopit. Minibar sice plný, ale nenajdete tu ceník. I kdybyste si něco chtěli dát, stejně to není ani čím otevřít. To jsou základní pochybení vedení hotelu se ČTYŘMI hvězdičkami. Hlukový rozdíl mezi otevřeným nebo zavřeným oknem není vůbec žádný-veškeré dění před hotelem a pod okny hotelu bylo jako "v přímém přenosu !!!" Během dne jste slyšeli hádky a křik bezdomovců, opilců a osob pod vlivem omamných prostředků pohybujících se pod okny hotelu na náměstí. Průjezdným náměstím dominovaly vozy místích obyvatel s domácky upravenými "tuningovými" výfuky a v ranních hodinách pod okny, kde mělo stanoviště TAXI, stály vozy s puštěnými motory, pokřikování taxikářů mezi sebou a hádky o nezaplacené rito se zákazníky. V nočních hodinách místní omladina měla pod okny hotelu u prodejny s kebabem slezinu a od jedné hodiny ráno se už nedalo spát. V pět ráno pro změnu řinčely železné trubky na dlažbě náměstí-to si místní trhovci dovezli rozložené stánky. Noční rušení klidu místní MP ani PČR neřeší-asi je to tu běžné. Přitom stačí vyměnit opotřebené těsnění oken za nové, kvalitnější a řádně seřídit doléhání oken-místo "fasování" špuntů do uší !!!

2026-06-14 via Nuitee