Palma Linda Coveñas by Bernalo Hotels

La habitación, pequeña, el baño pequeño, las instalaciones de agua oxidadas, el agua no salía bien, la habitación que nos asignaron en un segundo nivel, tenía unas escaleras defectuosas

Booking dijo que se paga por anticipado antes de llegar al hotel, y solicitó presentar la tarjeta para realizar la reserva, y se tramitó el pago anticipado por Booking.
Luego de realizado ese proceso de reserva y pago por Booking, cuando ya se llega al hotel, exigen nuevamente que se realice el pago y dicen que solo se habia realizado la reserva y no se habia efectuado el pago.
Entonces tocó presentar la tarjeta y realizar el pago nuevamente, lo que da la duda si se está realizando el pago doblemente o no ?

La cerradura de la habitación esta floja y presenta dificultad para abrir y cerrar, generando inseguridad en la habitación.

Las toallas estan percudidas, o sea que no se ven de color blanco y dan la apariencia de estar sucias, aunque esten limpias.

La habitación huele a humedad, tal vez por que dura varios días cerrada sin ventilarse.

Las sabanas, fundas y ropa de cama, se sugiere que al lavarlas les apliquen un suavizante de buena calidad para que presenten un aroma agradable.

La señal del televisor es intermitente y se interrumpe constantemente.

La zona del bar frente a la playa, le falta mas sombra para que los huespedes se acomoden protejaidos del sol.

Nada me gustó

La atencion del personal muy mala,ofrecen algo por las paginas y dan otra cosa,demasiado costoso para lo que ofrecen, habitaciones queda como en ascinamiento.

La habitación 107 asignada inicialmente tiene un baño horrible oxidado y la casa No 2 el lavamanos bota agua por el tubo . ubicado por debajo además esta visible, el baño huele todo el tiempo a cañería. no hay servicio de wifi en las habitaciones, no hay caja fuerte no hay plancha, las toallas tienen mal olor

Pagar 1'580.000 por 2 noches sólo con desayuno, para dos personas es un precio demasiado exagerado para lo que fueron las instalaciones de la habitación que tenían irregularidades y presentaban señales de óxido

No hay quien esté pendiente del parqueadero

Las habitaciones en muy mal estado, específicamente las habitaciones que quedan del lado de la playa, no conocí las del lado del restaurante pero desde afuera se podían ver estéticamente no tan mal como las otras.

La puerta de la habitación 2B, estaba en mal estado no se podía asegurar la puerta puesto que estaba dañada lo cual se me hace un poco inseguro, adicional la puerta del baño también en mal estado.

En la habitación 12, la cerradura de la puerta estaba mala también para poder poner llave tocaba intentarlo muchas veces hasta que quedará con o sin llave, el baño en pésimo estado, se ve demasiado deteriorado y sucio, las paredes también, aparte que recibimos las habitaciones a las 3, salimos a las zonas comunes y volvimos a ingresar en la tarde noche y la habitación estaba mojada, las paredes húmedas, solicitamos un trapero y nos dijeron que en 5min nos lo llevaban, pasaron 2 horas y no llevaron nada, volvimos a salir de la habitación para cenar y a lo que llegamos ya no eran solo las paredes y el piso lo que estaba húmedo si no que también la cama, volvimos a ir a recepción y su respuesta fue que ya se terminaba su tiempo de laborar y que quedaban a cargo unos señores de camisa negra, le dijimos a uno de ellos y no dijo “ porque no dijeron más temprano, ya no queda nada de habitaciones“ a lo que le indicamos que si lo habíamos hecho pero que nos dijeron que esperáramos 5min, a lo que nos dice “Yo les presto mi trapero pero me lo dejan afuera”, a lo que procede a entregarnos un trapero el cual olía feo, y nos lo entrega como quien dice “ háganlo ustedes y solucionen ustedes”, sin nisiquiera brindarnos sábanas nuevas o ingresar a la habitación y revisar lo que les estábamos comunicando.

Las sábanas demasiado sucias, el cabecero tenía cosas pegadas no sé si era chicle o que era pero estaba ahí pegado. tengo fotos de todo, y la verdad cero empatía y calidad precio la verdad nada que ver.

Aseo, habitación pequeña con olores malucos, la comida no es tan buena

La atención, la reception fueron groceros, la administración pésima, desorden, aseo horrible y la presión del agua muy baja, el precio muy alto no justica el alojamiento y el servicio de hotelería. No lo recomiendo dada mi experiencia de viajes nacionales e internacionales.