Suite Sumapaz Hotel

Hotels
7.8 (144 reviews)
Carrera 24 No. 7-54 , Melgar , co

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Room and facility maintenance needed
Lack of cleanliness

Categories

Cleanliness
7.01
Some complaints about cleanliness and maintenance.
Service
8.48
Mixed reviews on service, but noted as friendly by some guests.
Location
9.02
The location is ideal and convenient for shopping and dining.
Room Quality
6.97
Multiple mentions of rooms being old and in need of update.
Amenities
8
Facilities are well received but some amenities need improvement.
Value for Money
7.46
Pricing perceived as affordable but quality alignment is questioned.
Food and Beverage
7.01
Breakfast variety criticized; some good mentions about food.
Overall Experience
8.48
Several positive reviews, but mixed experiences overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 19:25

Property Description

Luxurious Accommodation

Unwind in Style
Indulge in the hot tub and enjoy impeccable room service during your stay at Suite Sumapaz Hotel. The elegant rooms are equipped with modern amenities including a TV, comfortable bedding, and a private bathroom.

Gastronomic Delights
Savor delectable meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the hotel's bar. Whether you're craving a hearty meal or a refreshing beverage, our dining options are sure to satisfy your palate.

Convenience at Your Fingertips
Benefit from free WiFi throughout the property and take advantage of the complimentary private parking. The attentive reception staff is also available to offer local insights, ensuring a seamless and enjoyable experience for all guests.

Book your stay at Suite Sumapaz Hotel now for a memorable and relaxing getaway.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 2 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for COP 50,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 144 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 8.48
Location: 9.02
Room Quality: 6.97
Amenities: 8
Value for Money: 7.46
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 8.48
M
Mora • extended_group • co
7
pasable
Pros:

El desayuno es muy bueno, y la amabilidad del personal

Cons:

Faltan arreglos locativos para que el hotel se vea mejor y más llamativo. En el parqueadero hay mucho desorden en unos cuartos que hay ahí. Igualmente un poco mas de aseo y la pintura

2026-05-05 • via Nuitee
E
Erika • couple • co
6
Pros:

La piscina y el personal de servicio y el desayuno muy buenos.

Cons:

Habitaciones con camas antiguas, sábanas con mal olor, baño y cortinas de baño desaseadas.

2026-05-05 • via Nuitee
D
Diana • solo_traveller • co
8
2026-04-26 • via Nuitee
R
Rodriguez • solo_traveller • co
10
2026-04-26 • via Nuitee
C
Chaves • solo_traveller • co
9
Cons:

La piscina estaba algo resbalosa y con tierra

2026-04-23 • via Nuitee
G
Galvis • extended_group • co
8
Pros:

En términos generales todo estuvo muy bien: el personal muy diligente y amable, solucionaron dos cosas al instante y eso hace mejor la estadía.

Cons:

Todo estuvo muy bien.

2026-04-20 • via Nuitee
Y
YEISON DARIO • couple • co
6
Desayuno booking no includo
Cons:

Que casi no me dan el desayuno que venía incluido , dieron una hora baje casi media hora antes de cumplirse y que se había acabado el desatino de booking que si quería desayunar tenía que pagar

2026-04-19 • via Nuitee
J
Juan Sebastian • solo_traveller • co
10
Agradable
Pros:

Un lugar espacioso, agradable y cercano a todo.

Cons:

N/a

2026-04-13 • via Nuitee
D
Delahoz • solo_traveller • co
6
Pros:

La piscina

Cons:

La habitación

2026-04-11 • via Nuitee
U
Ubaque • extended_group • co
6
2026-04-09 • via Nuitee
S
SAUL EDUARDO • family_with_children • co
8
Cómodo
Pros:

La ubicación muy central, el servicio de la piscina hasta las 9 pm, las recepcionistas muy amables y atentas. Los precios de las bebidas y snacks muy accesibles y justos.

Cons:

Mejorar los químicos de la piscina, porque se sentía mucho el olor a cloro y el ardor en los ojos fue constante. El señor encargado de la coctelería al ofrecer sus productos fue demasiado insistente. Deben mejorar la iluminación dentro de las habitaciones.

2026-04-08 • via Nuitee
A
ALEXANDRA • family_with_children • co
10
EXCELENTE.
Pros:

la limpieza, la srta del aseo general pasa para cambiar sabanas y organizar. llegamos después de haber salido a almorzar y todo estaba limpio. Adicional el personal es atento, las instalaciones estaban bien y queda cerca a todo el comercio.

Cons:

n/a

2026-04-08 • via Nuitee
C
Caro • family_with_children • co
5
No me gusto
Pros:

La piscina

Cons:

La habitación, no servia la señal de televisión, no servia la nevera, la cama sonaba, cobran todo adicional

2026-04-07 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • co
6
Gran calidad humana, falta ponerle atención a los procesos de higiene y calidad.
Pros:

El personal fue muy atento, respetuoso y amable.

Cons:

El mantenimiento de la piscina. El agua estaba algo turbia y con mucha suciedad. El desayuno muy simple, valdría la pena que contemplen incluir fruta

2026-04-06 • via Nuitee
O
ortiz • family_with_children • co
3
2026-04-05 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • co
9
2026-04-04 • via Nuitee
D
David • family_with_children • co
8
Recomendable
Pros:

Excelente ubicación para conocer la ciudad a pie

2026-04-02 • via Nuitee
G
Germán • extended_group • co
9
Excelente precio-calidad
Pros:

Ubicación y la piscina

Cons:

Está deteriorándose en cuanto a humedad visible en varias partes y falta de mantenimiento eléctrico en pasillos

2026-03-30 • via Nuitee
F
Forero • couple • co
8
agradable
Pros:

La comida muy buena.
Atencion excelente.
Muy familiar

Cons:

Demora en servir el desayuno.
Amable el personal pero deben agilizar

2026-03-27 • via Nuitee
J
jonathan • couple • co
8
2026-03-27 • via Nuitee