Suite Sumapaz Hotel

Hotels
7.8 (176 reviews)
Carrera 24 No. 7-54 , Melgar , co

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Room and facility maintenance needed
Lack of cleanliness

Categories

Cleanliness
7.01
Some complaints about cleanliness and maintenance.
Service
8.48
Mixed reviews on service, but noted as friendly by some guests.
Location
9.02
The location is ideal and convenient for shopping and dining.
Room Quality
6.97
Multiple mentions of rooms being old and in need of update.
Amenities
8
Facilities are well received but some amenities need improvement.
Value for Money
7.46
Pricing perceived as affordable but quality alignment is questioned.
Food and Beverage
7.01
Breakfast variety criticized; some good mentions about food.
Overall Experience
8.48
Several positive reviews, but mixed experiences overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 19:25

Property Description

Luxurious Accommodation

Unwind in Style
Indulge in the hot tub and enjoy impeccable room service during your stay at Suite Sumapaz Hotel. The elegant rooms are equipped with modern amenities including a TV, comfortable bedding, and a private bathroom.

Gastronomic Delights
Savor delectable meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the hotel's bar. Whether you're craving a hearty meal or a refreshing beverage, our dining options are sure to satisfy your palate.

Convenience at Your Fingertips
Benefit from free WiFi throughout the property and take advantage of the complimentary private parking. The attentive reception staff is also available to offer local insights, ensuring a seamless and enjoyable experience for all guests.

Book your stay at Suite Sumapaz Hotel now for a memorable and relaxing getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 2 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for COP 50,000 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 176 reviews
Cleanliness: 7.01
Service: 8.48
Location: 9.02
Room Quality: 6.97
Amenities: 8
Value for Money: 7.46
Food and Beverage: 7.01
Overall Experience: 8.48
D
DIANA PAOLA family_with_children co
3
INCONFORME
Pros:

LA ALIMENTACION, LA ATENCION DE LA SEÑORITA QUE ATENDIA EL ASEO EN LOS CUARTOS, Y LO CENTRAL DEL HOTEL, LUGAR TRANQUILA PARA IR EN FAMILIA PORQUE NO SE ESCUHA BULLA

Cons:

EL ASEO EN LA PISCINA HONGO EN EL PISO TERRIBLE
INSTALACIONES MALAS LA LUZ DEL BAÑO DE LA HABITACION NO SERVIC, TEL NO SERVIA, TV SEÑAL MALA DUCHA MALA
GOTERA EN EL CUARTO EL CUAL NI NOS CAMBIARON HABITACION NI NOS HICIERON ATENCION

2026-07-23 via Nuitee
G
Garzon Gomez solo_traveller co
10
2026-07-21 via Nuitee
B
Blanca Marisol solo_traveller co
8
Pros:

Buena atención, la ubicación, los desayunos. Fácil de llegar y Fácil reservar 👌

Cons:

El televisor muy viejo.

2026-07-18 via Nuitee
J
Julie solo_traveller co
10
Pros:

El hotel limpio, buena atención, habitación limpia

Cons:

La señora que estaba al momento se salir muy grosera, ni saludo ni se despidió, fue la única grosera de todos los que trabajan alli

2026-07-17 via Nuitee
C
CARLOS ANDRES solo_traveller co
2
Cons:

Las habitaciones de 246 mil son lo peor ... Humedad, el baño reboso espuma quien sabe de dónde..... Hay mejores hoteles y más economicos

2026-07-14 via Nuitee
F
Fernando solo_traveller co
5
Pros:

La atención

Cons:

Fantá información en algunos aspectos el parqueadero del sótano muy incómodo la piscina de niños tiene unas varillas expuestas muy peligrosas hay suciedad de palomas en la piscina y me toco pagar un adicional para cambiar de habitación las que habíamos separado son muy viejas he incómodas

2026-07-14 via Nuitee
G
Gaviria solo_traveller co
9
Cons:

La habitación esta muy costosa con los impuestos

2026-07-14 via Nuitee
J
JAVIER ALFONSO solo_traveller co
6
Pros:

La ubicación ganadora

Cons:

En económico la habitación era muy bochornosa

2026-07-11 via Nuitee
M
martha isabel extended_group co
8
Agradable
Pros:

Bueno

Cons:

Ruido de los ventiladores

2026-07-08 via Nuitee
G
Giron family_with_children co
10
Pros:

La gente que trabaja en el sitio muy atenta
La limpieza del sitio excelente

2026-07-07 via Nuitee
M
Montoya Castro solo_traveller co
10
Pros:

Muy buena atención de las personas encargadas del hotel

2026-07-06 via Nuitee
L
Luisa solo_traveller co
10
Pros:

La ubicación, la infra estructura, la comida, la piscina.

Cons:

No había toallas, les pedí y solucionaron, poco papel higiénico me tocó usar propio.

2026-07-06 via Nuitee
M
Montaño solo_traveller co
7
Pros:

las instalaciones muy bonitas un ambiente familiar y todos atentos

Cons:

La hora de ingreso es diferente y hacen enviar correo en caso de llegar antes pero no sirve de nada, en el baño en el techo había una gotera y caía preciso en la tasa. Si ofrecen servicio de desayuno deben tener presente las personas que hay para no dejar a nadie sin desayuno.

2026-07-06 via Nuitee
N
Nicolas solo_traveller co
10
Pros:

Las Instalaciones y el personal fue excelente.

Cons:

Nada

2026-07-05 via Nuitee
Y
Yudy solo_traveller co
10
Pros:

La atención de todo el personal fue excelente, muy atentos, amables, y siempre pendientes de todo. Un excelente lugar cerca de todo. La comida deliciosa y todo muy aseado.

2026-07-04 via Nuitee
N
Nancy solo_traveller co
9
Fue bueno nos gusto
Pros:

Si

Cons:

Debería tener servicio comida rápida en horas nocturnas y mas surtido de bebidas

2026-07-03 via Nuitee
G
guzman couple co
8
2026-07-03 via Nuitee
A
Alejandro couple co
7
BUENO PERO PODRIA MEJORAR
Pros:

BUENO

Cons:

HABIIA UNA CUCHARACHA EN LA CAMA, EL INODORO TENIA ASPECTO DE PERCUDIDO, COMO SUCIO

2026-06-30 via Nuitee
Y
yessica maria solo_traveller co
5
Pros:

Las habitaciones son cómodas, amplias y la piscina me gustó mucho

Cons:

Los precios de la comida no es muy bueno y las personas que atienden no están muy atentas.

2026-06-30 via Nuitee
D
David Ardila solo_traveller co
10
Excelente todo
Pros:

Excelentes instalaciones servicio espectacular, todos muy atentos, la comida y los cócteles excelentes

Cons:

Un hotel tan bueno debería tener una piscina un poquito más grande pero en general una gran experiencia, muy feliz de mi estancia

2026-06-29 via Nuitee