Ataraxy Hotel Boutique

Hotels
7.3 (85 reviews)
Avenida 20 De Julio Interior 1 #4-63 , San Andrés , co

Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Lack of food options

Categories

Cleanliness
5.63
Multiple comments indicate the hotel was not clean and the pictures were misleading.
Service
9.1
Repeated positive mentions of friendly and helpful staff, especially Frank.
Location
9.14
Guests noted good location near shops and beaches.
Room Quality
6.59
Some satisfaction, but issues reported with bathroom privacy and comfort.
Amenities
7.12
Basic amenities provided but insufficient breakfast options and hygiene in dining area.
Value for Money
6.58
Several comments indicate that the hotel was perceived as overpriced for the quality.
Food and Beverage
6.13
Breakfast options were limited and reviews indicated areas for improvement in quality.
Overall Experience
8.1
Overall mixed reviews with highlights on service and location but also significant drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:47

Property Description

Luxurious Accommodation
At Ataraxy Hotel Boutique, indulge in the comfort of air-conditioned rooms with modern amenities such as flat-screen TVs, free WiFi, and private bathrooms.

Convenient Services
Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and currency exchange during your stay.

Ideal Location
Located just steps away from Spratt Bight Beach and Los Almendros Beach, with Parceras Beach and North End also nearby, our hotel offers easy access to the best attractions in San Andrés.

Book your stay at Ataraxy Hotel Boutique now for a truly unforgettable experience!

Important information:

The property has hot water and internet in all rooms.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ADZ

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 85 reviews
Cleanliness: 5.63
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 6.59
Amenities: 7.12
Value for Money: 6.58
Food and Beverage: 6.13
Overall Experience: 8.1
D
Daniele family_with_children br
1
Ruim
Pros:

Não gostei de nada!
Locoalizao pessima, não condiz com a foto da fachada do hotel; pois para entrar no hotel tem que acessar um corredor e ele fica aos fundos!
O quarto é pequeno, não tem cobertas, apenas lençol; chuveiro mal tinha água quente; a privada entupiu assim que chegamos, a tv não é smart… e o valor não é baixo! Enfim! As pessoas eram bem educadas, mas eu jamais me hospedaria novamente; já tbm não tinha água no quarto e nem pra comprar,

Cons:

Do quarto
Da localização
Da cama

2026-02-12 via Nuitee
O
Orlando Moises solo_traveller co
8
2026-01-19 via Nuitee
B
Bryan couple co
7
Relación- precio
Pros:

La ubicación, habitación bonita

Cons:

Baño demasiado pequeño, el lugar donde uno desayuna no da abasto para todas las personas que están en el hotel, hay que esperar :/

2026-01-19 via Nuitee
R
ROBERT couple co
1
DANGER. TAKE CARE.
Pros:

Pictures are not real.
Hotel is not clean.

Cons:

Is not clean and pictures are not the same.
Entrance is a mess.

2025-12-05 via Nuitee
D
David Felipe family_with_children co
8
2025-12-01 via Nuitee
J
Jorge couple co
8
Pros:

The staff was very friendly. Frank was waiting for us, he was very good and helpful, give us all the information we need and more. Frank made us felt real good, like in family.+

2025-11-30 via Nuitee
E
Edgardo extended_group cl
7
Pros:

El hotel está bien ubicado, cerca de mucho comercio y a unos 10 min de las playas.

Cons:

Lamentablemente tuvimos problemas con la chapa electrónica de la habitación que no repararon a tiempo.

2025-11-24 via Nuitee
J
Jose Paulo Peixoto couple br
8
Agradavel.
Pros:

Localizacao boa, nao era longe da praia e fomos e voltamos do aeroporto a pe, uns 15 minutos

Cons:

nada, no geral foi muito bom.

2025-10-27 via Nuitee
M
Mafe extended_group co
7
2025-10-22 via Nuitee
M
Marília couple br
5
Você vai encontrar opções melhores
Pros:

A localização do hotel é muito boa, dá para ir à praia a pé, tem lojas e restaurantes por por perto.
O quarto estava limpo e a cama era confortável.
As redes wifi atenderam minhas necessidades, mas precisa ficar trocando.

Cons:

Quarto: as portas do vaso sanitário e chuveiro não oferecem privacidade nenhuma. A água do chuveiro é fria e, ao chamar a funcionária para verificar, ela me disse que era daquele jeito mesmo e não tinha outra solução.
Café da manhã: era basicamente ovo com presunto (se você não come carne, não tem outra opção), suco artificial e café. Em um dos dias, tinha arepas também. Mas no geral, é bem simples. O café é servido numa área de passagem entre os quartos e o que o chuveiro tinha de gelado, o local da refeição tinha de quente. As mesas na parte de fora estavam sujas, com bitucas de cigarro, então o jeito foi comer no ambiente de sauna mesmo.

2025-10-17 via Nuitee
I
Ivan family_with_children
10
Pros:

El servicio fue excelente y nos gusto lo cerca que nos quedaba la playa y el area en que se localiza el Hotel. Fran nos dio un excelente servicio nos hizo sentir como en casa con su actitud tan positiva y siempre disponible para ayudar en lo que necesitabamos. Muchas gracias Fran!

2025-09-11 via Nuitee
R
Rene
4
Pros:

There is not someone working at night at the hotel so if get there after 11pm good luck

2025-09-11 via Nuitee
C
Cristina couple es
10
Hotel recomendable!
Pros:

Estuvimos alojados en este hotel y en general la experiencia fue muy buena. Las instalaciones estaban limpias y cuidadas, la ubicación es excelente y el ambiente muy agradable. Quiero destacar especialmente la atención del recepcionista Frank, que fue siempre amable, profesional y muy dispuesto a ayudar con cualquier consulta o necesidad. Gracias a su trato, nuestra estancia fue aún más cómoda. Sin duda, lo recomendaría y volvería en el futuro.

2025-08-12 via Nuitee
A
Andres Alexander couple pe
4
Masomenos
Pros:

La ubicación

Cons:

No es como se muestra en la foto, espere un poco más por el precio.

2025-07-18 via Nuitee
I
Izaskun family_with_children es
6
Pros:

Frank nos atendió fenomenal, nos ayudo con los tour y taxi y nos guardaron las maletas . Sin duda la atencion de Frank y la ubicación lo mejor del hotel.

Cons:

La habitación era pequeña. El baño muy justo, la puerta no cerraba por estar hinchada de humedad. El colchon tenia dos huecos y te hundes, las toallas no estaban del todo blancas. el desayuno muy pobre. El precio muy caro para lo que es.

2025-07-16 via Nuitee
B
beatriz
6
bom custo benefício
Pros:

os funcionários, especialmente o Frank, que domina o espaço com sua simpatia, são muito gentis e dispostos a ajudar com dicas e questões da pousada.

os quartos não tem janela, e não é possível deixar o ar ligado para manter o quarto ventilado, então suas toalhas e roupas não secam. o chuveiro não era bom, com baixa pressão de água e gotas que se espalhavam para todo o banheiro - já que também não há box no quarto que estávamos. depois do banho, o banheiro inteiro ficava enxarcado, o que nos incomodou bastante.

a hospedagem não tem elevador, então é necessário subir os lances de escada com todas as malas. para quem tem limitações nesse sentido, esse é um fator bastante considerável. no café da manhã, as opções eram bastante limitadas em seleção e quantidade: se você acordar um pouco mais tarde, possivelmente ficará sem opções.

sobre a localização, é um pouco mais distante do centro do que eu gostaria, especialmente para os retornos a noite, quando a rua fica mais vazia e pode assustar. ficamos por apenas dois dias, então os pontos mencionados não foram grandes fatores - mas em uma estadia um pouco mais longa, com certeza incomodariam. no geral, recomendo para quem busca um custo benefício bom e terá uma passagem mais curtinha pela ilha :)

2025-05-28 via Nuitee
A
ATILA
6
Razoável
Pros:

Foi somente uma e tivermos um experiência não muito o boa uma vez que viemos de outros três hoteis , mas de fato o que mais incomodou foi o cheiro forte de mofo ( esgoto) e banheiro muito pequeno .

2025-05-16 via Nuitee
E
Eric friends
8
Pros:

It’s a nice spot to get to know the island. Everything was walking distance and our evening staff was awesome by recommending great places!

2025-01-17 via Nuitee
L
Luis partner
6
Pros:

Janeth debe mejorar la atención al cliente

2024-11-26 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

Great service and great room

2024-07-01 via Nuitee