Hotel San Martin

Experiencia absolutamente decepcionante.

Reservamos este hotel para pasar una noche tranquila y disfrutar de sus instalaciones, pero la realidad fue completamente diferente.

Pocos días antes de nuestra llegada recibimos un mensaje informándonos de que la piscina y el bar cerrarían a las 15:00 h. No se ofreció ninguna alternativa ni compensación, a pesar de que se trataba de servicios incluidos en la oferta del hotel y uno de los motivos por los que lo habíamos elegido.

Al llegar descubrimos el motivo real: durante todo el fin de semana se estaba celebrando una boda en las instalaciones del hotel. Esta información no se nos comunicó previamente. El evento no solo implicaba restricciones en el uso de las instalaciones, sino también un nivel de ruido totalmente incompatible con el descanso de los huéspedes.

Nuestra habitación daba directamente a la zona de la piscina donde se celebraba la fiesta. La música y el ruido se prolongaron hasta bien pasadas las 2 de la madrugada, haciendo prácticamente imposible dormir. Consideramos inaceptable que un hotel venda habitaciones para descanso mientras organiza un evento de estas características sin advertirlo claramente a los clientes.

Como detalle adicional, al llegar encontramos al propietario fumando dentro del hall de recepción, lo que tampoco transmite precisamente una imagen profesional.

La situación fue tan grave que presentamos una hoja oficial de reclamaciones solicitando la devolución del importe abonado. Cuando se reserva un hotel, lo mínimo exigible es poder descansar y disponer de los servicios anunciados. En nuestro caso no tuvimos ni una cosa ni la otra.

No recomendamos este establecimiento y, por supuesto, no volveremos.

La habitación se ve vieja, con las paredes sucias y cama poco cómoda. No me parece acorde a casi 100€ la noche.

A l'habitació hi havia el sostre del lavabo en mal estat. L'habitació no tenia armaris i només hi havia un endoll al lavabo i un a l'habitació. Se sentia molt soroll extern quan estàvem a dintre de l'habitació, la gent quan passava pel passadís, el soroll de quan es tancaven i obrien les portes de les habitacions de la planta i també se sentia quan algú tirava la cadena del vàter (soroll d'aigua baixant per les canonades).

Un poco viejo. Falta restaurar y actualizar

Massa soroll..
Sentia els veins molt fort. I no podia descansar

Sitio abandonado, cristales rotos, puerta rotas...muy dejado...decoración horrible...gente que vive ahí, se oye todo, baño con manchas muy sucia...jardín y entrada sucio con basura...parecía un vertedero...una estafa, parece un lugar para blanquear dinero....

Tiene muchas carencias a nivel de mantenimiento puerta q se quedaba abierta cuando te ibas, cisterna q no iba bien tapa de wáter con golpes, ascensor sucio.

Bruit +++++
Très mauvaise isolation phonique
Les fenêtres ne fermaient pas a clef
Porte d'entrée de la chambre qui i laisse passer la lumière sous la porte,, ainsi que les bruits nombreux dans l'immeuble
Certaines chambres dans l'hôtel sont louées à des travailleurs qui habitent là au mois
Depuis notre fenêtre on pouvait voir le balcon de notre voisin avec sa plaque électrique pour faire à manger
Il y avait, aussi du linge étendu à l'intérieur de l'hôtel sur les rampes
Prise électrique dans la chambre arrachée du mur

Le plus embêtant fut la musique au niveau du bar jusqu'à vingt-trois heures facilement, ainsi que les bruits dans le couloir le soir et le matin avec une scie circulaire pour découper une serrure ? !!!!

Està tot una mica atrotinat, és un hotel construit fa bastants anys i li caldria una remodelació a fons, i una mica de manteniment. Ex la porta del pàrquing no funciona (tot s’ha de dir, per aquest motiu no cobren)

Algunes instal.lacions estan tancades i semblen abandonades.

El servei de recepció funciona nomès de 9 á 17, fòra d’aquestes hores atenen al bar. Triguen dies a respondre missatges per l’app de Booking.

No és un hotel car, però no té una relacció qualitat / preu adient. Una nit habiració doble i ús individual per 100€.

Sota de la piscina hi ha una muntanya de escombreries, trastos vells i restes d’obres, és una zona tancada al públic però a la vista (veure foto)

La ubicación