Arthotel MILO

За сутки до заселения забронировал номер с индивидуальной ванной комнатой по спец. цене, но прийдя в полночь для заселения, выяснилось, что бронирования на меня нет, а все номера с индивидуальной ванной уже заняты. В качестве альтернативного варианта администратор предложила номер без ванной, куда я с женой и нехотя заселился (его забронировать можно было на 500 р. дешевле). Всё оказалось не так уж плохо: комната была читая, общий туалет тоже чистый. Зная, что с утра на кухне самообслуживание, а из еды только каша сомнительного вида, заранее покупали салатики в продуктовом в паре минут ходьбы от отеля. В связи с тем, что пришлось ходить в туалет общий, купили тапочки у администратора. Не рекомендую так делать, потому что тапки наверное под 45-й размер и было неудобно ими пользоваться, а женщине вовсе не возможно. В комнате было тепло ночью, но душновато и регулировка ручки окна - та ещё задачка, микропроветривание так и не получилось установить. Также порадовало наличие маленького холодильничка в комнате Очень нужная вещь.
По возврату средств в разнице с забронированным номером пришлось общаться с поддержкой hotels.com, возврат достаточно быстро одобрили. Фото делал перед выездом на всякий случай.

Сто раз подумайте прежед чес останавливаться в этом хостеле!!! останавливалась на 5 дней тут в феврале с 14-18. Да, номер удобный, но все что вы купите себе поесть и оставите на завтра будет ВСЁ УКРАДЕНО

So clean and tidy.people are so friendy and beautiful

Все хорошо. Номер чистый, тепло. На кухне все есть, кофе, сливки, чай.

На сайте стоит завтрак, завтрака нет и не может быть, это не предусмотрено отелем, есть кухня, где можно попить чай, кофе или приготовить себе еду, но желание пропадает там готовить. Была целая раковина грязной посуды.

I will preface this with saying that I usually do not leave reviews, but I feel the need to share my experience because I did not enjoy my stay here. The location of the property was good. The quality of the hotel was poor. The room smelled very unpleasant when I entered, like stinky feet. One of the industrial fluorescent lights flickered on and off whenever I turned the lights on. The only soap in the bathroom was cheap dish soap, the same consistency as water, so I had to buy shampoo, conditioner, and body wash separately. In fact, the only items in the room were a bed, sheet, thin blanket, and a desk with a lamp. I realize Russian showers are unique, but this one was either scalding hot or freezing cold. I was told I would have access to the kitchen, but it was completely unclean, especially the refrigerator. I would not recommend staying at this hotel at all. I would consider my stay a waste of money.

Бронировал по другой цене поселили в два раза дороже, 4 дня без уборки, тапки не дали, мыло через 3 дня Ели добился , очень холодно было номер хотя хотелось поменять на боле тёплую но не оказалось у них с удобствами другой номер! В целом омерзительно !!!

Мне повезло с номером и в целом с сотрудниками отеля: отличное отношение и понимание. Хочу поблагодарить сотрудников, вернувших забытое кольцо (ценное), очень признательна! Желаю отелю дальнейшего процветания и успехов!

Комната грязная
Стены в чёрных полосках от обуви
Телевизор не работает
Отношение Хамское

Как будто в офисе переночевал, номера к проживанию вообще не подготовлены, везде грязь, волосы, администратор не дала никаких чеков или квитанций, сказала вечером отдаст, но её и след простыл

Мы с мужем приехали в Екатеринбург на отдых в выходные, приехали раньше времени заселения, нам предложили оставить вещи, что мы собственно и сделали, чтобы не таскаться по городу с чемоданами. При этом, нас уже видел администратор, что мы приехали. Я уточнила по оплате, мне сказали, что потом.
Около 15 часов мы приехали на заселение. Нам сказали подождать, как и в первый раз, пространство ресепшена маленькое, но были свободные места. Через какое-то время нам сказали, что у них произошел сбой в программе, и на одно место забронировали двое разных гостей, одни из них уже заплатили (не мы). Либо это был косяк отеля, либо сайта hotel.com, либо все вместе.
Предложили нам хостел, дальше от центра, ближе к жд вокзалу, который дешевле (что и понятно, это хостел, не отель), с завтраками, общим туалетом и душем. Хоть оплатили такси до него, и на том спасибо.
Но! Если бы мы хотели жить в хостеле, мы бы и искали хостел. Хотелось комфорта, но его не было. Завтрак мы не получили. Общий душ и туалет, когда с утра надо ждать своей очереди. Не совсем удобное расположение до тех мест, куда хотели сходить. Однократно было, что вернувшись в хостел днем, звонили в домофон, нам не открыли (где был администратор в этот момент?) Если бы не мимо проходящий мужчина, мы бы так и стояли и мерзли. Оформление хостела неплохое (арт-хостел r.e.d.), на этом пожалуй все.
В самом отеле мы в итоге не пожили, замена оказалась неудачной, что омрачило нам отдых и затратило больше времени. Поэтому оценка негативная

Приезжал из другого города в Свердловской области на концерт в "Дом печати" и выбрали "МИЛО" в силу близости.
Когда нужно было, до администратора без проблем дозвонились, чтобы уточнить можно ли заехать ближе к полуночи. Кстати уже внутри узнал, что можно неплохо сэкономить, если бронировать номер непосредственно на месте на минимально нужное время, а не на полные сутки.
Номер брали седьмой (с окнами и индивидуальной душевой с туалетом). В момент заезда номер проветривался, поэтому администратор (вежливая милая девушка невысокого роста) предложила мне обогреватель, когда я попросил выдать полотенчики. За это большой плюс, так как дело было уже в начале сентября, когда отопление включено не было. В номере было довольно чисто, все принадлежности были на месте. Душевая неудобная тем, что лейка встроена в стену и, например, помыть голову не намочившись полностью - не удастся. Фена кстати в номере нет, для девушек это имеет значение.
В целом спалось хорошо, под утро (когда начинается время обещанного завтрака) в коридоре слышно, что начинают ходить люди. Интереса ради сходил со своей спутницей на кухню, где завтракала другая девушка-администратор. Завтрак состоял из невкусной овсяной каши и хлеба с джемом (из тюбика который), ну и чай/кофе дешёвый. Для сравнения за эти же деньги бронирования суток в другом отеле неподалёку нас кормили гораздо лучше и вкуснее (йогурт, яйца, слойка с джемом, сок, кофе или чай). В общем, есть над чем работать сотрудникам.
Wifi не подключался!

Пожелания: в туалете и душевых необходимо тщательнее убираться, т.к. это хостел, жидкое мыло и одноразовые шампуни должны быть обязательно. Освежитель воздуха в туалете - это само собой разумеющееся, но не в этом Отеле-Хостеле. Хотите экономить - предложите гостям купить у вас самое необходимое. Ответ на рецепшене был такой : "у нас не предусмотрено , идите в магазин ". Отметим, что это было в 1 час ночи. И приобретите на кухню дополнительную посуду.

Брала его только из-за удобного местоположения. Комнату дали без окон. туалет и ванная общие. Цена как у хостела, ощущения такие же. Называется почему - то отелем. На завтрак не хожу. Была здесь летом и завтрака в заявленное время не было. Как и администратора, который кстати и готовит завтрак. По телефону звонила, трубку никто не брал. Спасло что в том же здание классное кафе Fat cat. Расстраивает что завтрак входит в стоимость проживания.

Большой номер. Хорошее местоположение. Организация трансфера из аэропорта. Прилетела ночью- проблем с заселением не было. Все понравилось.

Отель не понравился, хотя и понимала, что за такую цену много ожидать не стоит. Места общего пользования грязные, в номерах пылища, постельное белье в пятнах, мне даже показалось, что не поменяли от предыдущих гостей, хотя меня заверили, что такого быть не может. Телевизор не работал, завтрака в первый день так и не дождалась, обещали, что на следующий день обязательно приготовят прям к 7.00, но так до 8.00 никого не видела из персонала в отеле, на кухне- тишина. Попросила убрать в номере и поменять белье, специально оставила ключи по просьбе, в итоге к вечеру опять тишина, просто развели руками, но дали комплект чистого белья-меняла сама. Видимо по всем этим причинам отель пустует, занят кроме моего был 1 номер студентами-азиатами, которые вечером жарили невозможно сильнопахнущую, видимо их национальную, еду, а потом полночи шумели. Их человек 5-6 в небольшой комнатушке.

В общем все понравилось. Спасибо за теплый прием))) для проживания советую!

Отель расположен очень удобно, 10 мин. до центра и еще меньше до консульства США, куда мне и надо было обратиться. Но очень грязно, я заехала в неубранный номер. За 2 суток, что я там была никто нигде не убирался. Постельное белье было не поменяно после предыдущих гостей, администратор пронесла свежее белье, которое я сама постелила, грязное сложив на полу, там же оно и лежало вечером следующего дня. Туалеты и кухня ужасно грязные, и не убираются, туалетная бумага закончилась.
При бронировании был заявлен завтрак, оказалось - общая кухня, где надо готовить самой. Из продуктов только геркулес, джем и сахар, администратор по моей просьбе купила молотый кофе, который невозможно было сварить на их эл. плите

Гостиница просто отвратительная. Сначала заселили в номер без удобств, затем все-таки переселили в номер с удобствами, но не с одной большой кроватью, как бронировали, а с двумя. В номере грязная раковина, в столе мусор от предыдущих постояльцев, пришли на завтрак- кончился кофе.