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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Family rooms
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Concierge service
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Delivered food - securely covered
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Internet access
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Housekeeping on request
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Covered parking
Review Highlights
Categories
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Property Description
Panoramic Views of Guanajuato
Experience breathtaking views of Guanajuato from your room's window, balcony, or terrace at Balcón del Cielo.
Convenient Location and Access
Situated next to the Pipila Monument, our hotel offers quick access to the city centre via a rack railway, allowing you to explore the historic sites in less than 5 minutes.
Cultural Attractions Nearby
Immerse yourself in the local culture with the Museum of Mummies and the Diego Rivera House Museum just a short distance away.
Book now to enjoy these amazing features at Balcón del Cielo and make your stay in Guanajuato unforgettable!
Please note the hotel's parking facilities are open between 9 am and 9 pm only.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Groups
When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Parking
Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs MXN 200 per day.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
Children from 6 years old to 12 years old stay for MXN 198 per person per night when using an existing bed.
Children from 5 years old to 11 years old stay for MXN 300 per person per night when using an available extra bed.
People 12 years old and over stay for MXN 500 per person per night when using an available extra bed.
You haven't added any cots.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Funicular, habitación, vista, top de la zona sin duda
Tuvimos un inconveniente inicial (descripción fotos de la reserva no concordaban con lo que nos asignaron, esto se debe corregir pq tiene a dar publicidad engañosa), con fotos y descripción de balcón o área para sentado y eso no nos lo dieron, posterior a informar y dar la muestra de lo alquilado y una pequeña discusión se nos cambio a la ubicación debida y cero quejas, un pequeño detalle en un día de desayuno que se indico a personal de cocina (un bichito en unos chicharrones, mala suerte creería), el resto no tengo quejas es un hotel super bien ubicado con la mejor vista quizá de Guanajuato, el funicular le da un plus enorme. Muy contentps con la atención del muchacho de recepción no recuerdo el nombre un tipazo muy buena persona, ojala el hotel valore ese tipo de empleados honrados y con ganas de trabajar y servicial como el, creo que si inicialmente hubiéramos hablado con el fijo nos resolvía el problema de habitación con mas rapidez. Tipazo, igual no voy a hablar mal del hotel y alquilen a ojos cerrados es un hermoso hotel, solo que revisen bien fotos y descripción que concuerden si lo hacen por booking. Yo si vuelvo alquilaría en mismo lugar con esa salvedad.
La habitación que nos dieron fue increíble, una gran vista y super cómodo todo, sin duda volveremos, lo del funicular hace que sientas que estas muy cerca del centro de la ciudad pero con una gran vista.
No diría que no me gustó, pero el horario del funicular te limita, en caso de que quieras estar más tiempo en el centro de la ciudad tendrás que subir a pie o en algún tipo de taxi.
Que vista tan hermosa, muy bueno el servicio del funicular 🚠
Todo bien
La flexibilidad y la vista
La ubicación ir a pie fue un pco complicado
Pues me hubiera gustado estar en habitaciones con vista a la ciudad, la cuál se vé muy bien de noche
En esta ocasión desafortunadamente no pudimos pasar buena noche debido al demasiado ruido de toda la noche, del piso de arriba
La ubicación es súper comoda, tienes el funicular a unos pasos y puedes bajar y subir. Y si pagas por la habitación con vista, es súper bonita. La limpieza del lugar es excelente. Los baños muy bonitos. La verdad precio calidad súper bien. Y el personal muy amable
Todo súper bien
El desayuno al ser buffet es muy completo.
La ubicación es de lo mejor
Y la tarjeta del funicular un plus extraordinario.
El personal del hotel es muy atento y servicial.
La atención en el restaurante pudo ser mejor.
El menú bien, la atención no tanto.
Había mesas sucias al rededor y tardaban para limpiarlas.
Free, unlimited and priority access to the funicular. Stunning view from balcony. Clean and spacious room. Delicious breakfast. Friendly staff available 24/7.
Sound proofing can be improved. Our room was right in front of the public terrace and there was a group that came for sunrise and their chatter woke us up from sleep.. also we can hear clearly people talking hallway which also woke us up from sleep. Finally the clock from the church in town rang at 7:30am daily and I guess the whole town would be awoken lol. My advice is to sleep early.
La ubicación y que tienes acceso al funicular las veces que quieras durante la estancia
Siento que le falta iluminación a las habitaciones y ampliar el horario del funicular
Muy buena ubicación
Se escucha mucho el ruido que hacen los demás huéspedes, además que no había agua caliente
Me encantó que la estancia, incluye pases para el funicular. Y la vista es muy bonita.
Por la ubicación, se escucha mucho el ruido del aire y mi habitación estaba arriba de un balcón público, por lo que toda la noche y madrugada hubo mucho ruido de gente platicando, bebiendo y haciendo mucho ruido.
La vista es hermosa, es la tercera vez que me quedo aquí y todo muy cómodo, igual la señorita de recepción las 3 veces que he ido me a atendido y siempre muy amable, ya es mi hotel de cada estancia a la que voy.
Todo me gustó, no hay punto negativo.
部屋のバルコニーから街が一望できる素晴らしいホテル！街に行くのにも“フニクラ”と言うケーブルカーに乗せてくれて快適！
設備がシンプルで冷蔵庫もなく、エアコンもあまり効かないので少し寒かったです！
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