Residence Vyhlídka

Niestety trafiliśmy na prace przed budynkiem. Panowie codziennie rano przed rozpoczęciem pracy ustawiali głośnik i włączali głośno muzykę. Zamiast pospać dłużej i odpocząć uciekaliśmy z hotelu jak najwcześniej. Śniadania średnie, powtarzalne.

Cena na bookingu neodpovídá. Příplatek za wellness a parkování. Dalších 1000 korun. O této informaci jsme nebyli předem upozorněni.

nikde nebylo uvedeno, že bazén je za poplatek

Katastrofa. Za ty peníze naprosté fiasko. K terminálu u vchodu, si vezmete židli. Restauraci zde nečekejte. Žádná tu není paní na druhé straně telefonu protivná jako činže. Wellnes? No bazén a vířivka. Ale jinak katastrof. V minibaru jedine co bylo bylo staré vejce od předchozích lidi. Asi tak zde uklízejí. Nic radši neco jiného

Podle hodnocení jsem se těšila na špičkové ubytovací služby v hotelu s bazénem a dle hodnocení "fantastickými" snidaněmi. Snídaně byly bohužel průměrné, nabídka nebyla nijak moc pestrá, očekávala bych větší nabídku ovoce, možná ovocných salátů, větší a kvalitnější nabídku teplých snídaňových položek a pečiva. Ve čtyřhvězdičkovém hotelu bych očekávala alespoň stejné snídaňové hrníčky (takhle to vypadalo jako výprodej z tomboly nebo co komu doma přebývalo). Omlouvám se, jsou to detaily. Cena 250 Kč za den parkování "u hotelu" je přemrštěná cena - navíc se ke 4 nocím v hotelu účtovalo 5 dní parkování (snad se předpokládá, že hosté přijedou na pobyt autem). Bazén za 350 Kč/den v hotelu je také vysoká cena, pokud se nejedná o privátní wellness.

Trošku mě otrávilo množství emailů, které mi přišlo. V každém pak bylo trochu něco jiného a bylo zdlouhavé v nich hledat. Také mi vadilo, že v online check in byla povinná položka SPZ auta, což je těžké, když žádné nemáte a nedalo se to nijak překliknout a na konci mi bylo tudíž naúčtováno i parkovací místo, i když jsem si žádné nerezervovala a musela jsem to řešit.

Завтраки не самая сильная сторона отеля, в принципе каждый что-то себе найдет перекусить.

Nelíbil se mi výtah, který nevede do patra s pokojem, mám partnerku na vozíku a byl to trochu problém. My máme štěstí, že je partnerka částečně chodící a tuto bariéru jsme zvládli, ale při hledání hotelu náš požadavek zněl: bezbariérový s výtahem a informace o tom, že když vyjedeme výtahem do požadovaného patra, tak ještě musíme sejít šest schodů k pokoji, kde jsme ubytovaní nikde uvedena nebyla.
A ještě jedna poznámka: měli jsem pokoj pro 3 osoby a měly tam být tři plnohodnotná lůžka, ale třetí osoba měla ustláno na rozkládacím gauči. Pod pojmem plnohodnotné lůžko si představujeme postel, ne gauč.

Absence personálu - kromě snídaňového servisu, zde není prakticky nikdo s kým byste si mohli promluvit a obohatit svůj pobyt o příjemný pocit z osobní zkušenosti a hřejivé atmosféry. Automatický odbavovací systém možná ušetří peníze za personál, nicméně osobní setkání s někým, kdo Vás zahrne pohostiností to určitě nenahradí. Dále v systému zůstávají historické dotazy zájemců o ubytování na cenu parkování či wellness a odpovědi hotelu, které jsou už dneska neaktuální a mohou tak být poměrně zavádějící. Hotelováí restaurace, která dříve platila za dobrou volbu je dočasně či trvale zavřená a je to škoda. Na snídaních bych ještě zapracoval - hlavně džusy byly pod úrovní hotelu.

Špinavé dveře v koupelně,špinavá záclona,župan ,který už měl být vyřazen,blikající lampička...