Children allowed
Pets allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Clean facilities
Comfortable beds
Cons:
Staffing issues
Maintenance problems
Limited breakfast options
Value discrepancies

Categories

Cleanliness
7.64
Mixed reviews about cleanliness, with some mentions of wet walls and maintenance issues.
Service
8.61
Many reviews highlight the staff's friendliness and helpfulness.
Location
9.15
Positive feedback on the hotel's convenient and safe location.
Room Quality
7.6
Some rooms noted for discomfort and lack of maintenance, but some positive mentions of comfort.
Amenities
8.13
Included mentions of basic amenities; some issues raised regarding towels and air conditioning.
Value for Money
7.09
Concerns about discrepancies in pricing and room quality.
Food and Beverage
7.64
Limited and basic breakfast offerings noted, but generally satisfactory.
Overall Experience
8.11
Generally positive experiences, although with important areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 07:39

Property Description

Convenient Location
Hotel Poma Rosa is ideally located in the vibrant Laureles - Estadio district of Medellín, offering easy access to popular attractions such as Laureles Park, Plaza de Toros La Macarena, and Explora Park.

Modern Amenities
Built in 2010, this 4-star hotel boasts contemporary rooms equipped with flat-screen TVs, free WiFi, and private bathrooms with complimentary toiletries. Some units even feature charming terraces for a relaxing stay.

Exceptional Services
Guests can enjoy a 24-hour front desk, airport transfers, and room service. Start your day right with a delicious à la carte breakfast served every morning at Hotel Poma Rosa.

Experience comfort and convenience at Hotel Poma Rosa - book your stay now for a memorable Medellín getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MDE

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1161 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 8.61
Location: 9.15
Room Quality: 7.6
Amenities: 8.13
Value for Money: 7.09
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 8.11
E
Elvia Tatiana • solo_traveller • co
9
Pros:

La atención de Karen, estaba en horas de la tardes. Es una chica muy querida y amable!!

2026-03-12 • via Nuitee
N
Noé Tomás López • couple • cr
10
Pros:

Lo tranquilo de la zona y la atención en recepción

Cons:

Todo bien

2026-03-12 • via Nuitee
A
Acelem • extended_group • br
8
Pros:

Localização excelente, andamos bastante de Metrô

2026-03-11 • via Nuitee
H
Hermes • couple • co
10
2026-03-06 • via Nuitee
J
Jordan • couple • co
10
2026-03-05 • via Nuitee
A
Andres • couple • de
1
Lo barato sale caro
Pros:

Ubicación únicamente

Cons:

Había humedades por toda la habitación y el baño, era realmente difícil respirar por la noche.
Las sabanas estaban deshilachadas.
Cada vez que nos duchamos se llenó todo el baño de agua ya que no había puerta en la ducha.
Nos cobraron 70.000 pesos por manchar una toalla con maquillaje, sin avisar en el check-in de estas normas.

2026-03-05 • via Nuitee
A
Andres • couple • ec
10
2026-02-28 • via Nuitee
L
Lizeth • couple • es
6
Normal
Pros:

Ubicación

Cons:

Muy incómodas las camas. Las toallas súper finas casi para romperse
Se escucha demasiado ruido

2026-02-24 • via Nuitee
C
Corinne • couple • fr
7
L’emplacement de l’hôtel et le calme nous a convenus.
Pros:

L’emplacement, sa situation calme la nuit.

Cons:

Pour un hôtel de 4* je penses que l’état général de la salle de bain ainsi que la propriété laisse à désirer.
Les draps très usés avec des trous…
Et le harcèlement de messages avant notre arrivée à vouloir nous faire payer absolument.

2026-02-23 • via Nuitee
C
Castillo • extended_group • pa
8
Buena
Pros:

La ubicación

Cons:

Reducidas las habitaciones

2026-02-23 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • co
6
You get what you paid for
Pros:

la ubicación en Laureles es excelente, queda muy cerca de todo y es un barrio caminable, seguro y bonito, las habitaciones están okay y el baño funciona bien

Cons:

uno obtiene por lo que paga la verdad, las camas no estaban tan limpias, y la habitación no tenía aire acondicionado aunque el ventilador hacía su trabajo.

Un detalle que no me gustó es que si uno paga en tarjeta de crédito el hotel hace que uno pague el recargo del uso del datáfono, que en pleno 2026 la verdad es impensable para la industria del hospitality.

2026-02-23 • via Nuitee
N
Natalia • extended_group • co
6
Lindo lugar pero mal personal
Pros:

Muy bien ubicado y lindas instalaciones

Cons:

El desayuno es malo y el personal no es amable

2026-02-22 • via Nuitee
J
Jose Antonio • couple • co
9
Pros:

La atención

Cons:

Todo estuvo bien.

2026-02-12 • via Nuitee
J
Jean-Marie • couple • se
7
Pros:

Frukosten. Personalen, läget och att det var ett lugnt område

Cons:

Fanns ingenstans att hänga kläder. Kassaskåpet hade ingen nyckel. Svårt att låsa dörren till terrassen. Överskåpet var trasigt. Ostädad terrass och gardinerna ramlade ner
För att kallas junior svit borde det vara bättre standard lo

2026-02-09 • via Nuitee
J
Juan • couple • co
5
Pros:

Ubicacion muy buena, y sector tambien muy bueno

Cons:

La habitacion tenia demasiada humedad, el baño la primera noche estaba dañado, las sábanas estaban en mal estado y percudidas.

2026-01-31 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • co
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Ruidoso

2026-01-30 • via Nuitee
J
Jenifer • extended_group • co
10
Buena ubicación, buena relación servicio-precio
Pros:

Ubicación

2026-01-29 • via Nuitee
C
Cecília Martim • couple • br
10
Pros:

Bairro extremamente arborizado, sossegado e tranquilo, nos passou muita segurança. No nosso quarto (Nr 10) tinha uma varanda com mesinha muito charmosa. Banheiro grande com chuveiro excelente. Cama bem grande e confortável .

Cons:

O café da manhã poderia ser mais completo. É bem simples. Acrescentaria umas frutas e sucos no cardápio.

2026-01-28 • via Nuitee
G
Goicea • couple • ro
8
Pros:

Zone good

Cons:

Soo smell bad in room and not very clean room .

2026-01-28 • via Nuitee
A
Ariana • family_with_children • co
4
Pésimo
Pros:

Nada

Cons:

Pese a haber hecho la reserva con más de 6 meses de antelación y haber cancelado el 50% del valor, el día anterior a llegar al hotel su personal se comunicó conmigo para informarme que debía cancelar más del monto pactado. Las toallas del hotel son viejas y huelen feo. No había papel higiénico en los baños. Solicitamos una almohada de más y nos dijeron que solo teníamos derecho a una por cliente. El trato de algunos empleados horrible. Nunca volvería a este lugar.

2026-01-25 • via Nuitee