Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Hiking
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable stay
Cons:
Cleanliness issues
Room discrepancies from photos

Categories

Cleanliness
7.24
Comments regarding cleanliness highlighted issues such as lack of proper cleaning in rooms.
Service
9.21
Multiple positive mentions of attentive and friendly service, especially towards Pascal.
Location
8.75
The location received consistent praise, seen as a major positive in many reviews.
Room Quality
7.2
Some reviews mentioned rooms looking different from photos, giving a negative impression.
Amenities
7.73
General positive sentiment towards available amenities with a few suggestions for improvement.
Value for Money
8.19
Overall satisfaction with what customers received for the price paid.
Food and Beverage
8.24
Food received favorable reviews, with only slight suggestions for further variety.
Overall Experience
8.21
A balanced experience, highlighting both strengths and weaknesses based on reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 23:59

Property Description

Mountain Setting and Ski Slopes
Located in Pas de la Casa next to Grandvalira’s ski slopes, Hotel Mirtil offers a picturesque mountain setting for a perfect getaway.

Restaurant and Bar
Indulge in delicious meals and drinks at the on-site restaurant and bar, while staying connected with complimentary Wi-Fi throughout the property.

Comfortable Accommodation
Experience cozy simplicity in each room equipped with heating, a TV, and a private bathroom for a relaxing stay.

Escape to the charming town of Pas de la Casa on the French border, just a short drive away from Andorra la Vella. Book your stay at Hotel Mirtil for an unforgettable mountain retreat.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1469 reviews
Cleanliness: 7.24
Service: 9.21
Location: 8.75
Room Quality: 7.2
Amenities: 7.73
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 8.21
C
Caroline • family_with_children • fr
7
Dépaysant
Pros:

Nous avons été très bien accueilli. Cependant il manquait un lieu pour le petit déjeuner dans l’hôtel.

Cons:

Manque de petit déjeuner à prendre sans sortir de l’hôtel.

2026-08-27 • via Nuitee
Y
Yves Cazambo • solo_traveller • fr
5
Pros:

I'ammabilite du personnel.

Cons:

Lors de la réservation on ne m'a pas prévenu que l'hôtel est en travaux. Que les repas doivent être pris obligatoirement à l'extérieur. Ce qui a créer une grosse déception. Car j'ai choisi cet hébergement en fonction de mon expérience passé dans cet établissement.
D'autre part, les portes savon dans les toilettes de la chambre inutilisable. Manque des poignes au portes de douche et toilettes qui se ferment Mal. Dommage !

2026-08-26 • via Nuitee
S
Sebastian • family_with_children • nl
3
Pros:

Locatie in Pas de la Casa is goed

Cons:

Oud. Zeer gehorig. Heel de nacht door hoor je de lift door het gebouw heen denderen. De enige vorm van verluchting op de kamer is door een open raam. Echter, doordat het aan een drukke weg ligt met veel lawaai is dit niet aangenaam. Raam is erg laag bij de grond, gevaar voor kleine kinderen om uit het raam te kruipen. Bloedvlek op de handdoek, bloedvlek op het kussen.
Parkeren in de buurt is erg lastig.

2026-08-21 • via Nuitee
A
Audrey • family_with_children • fr
8
Pros:

gentillesse du personnel; hotel bien placé

Cons:

pas de petit déjeuner

2026-08-21 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • fr
8
2026-08-19 • via Nuitee
S
Sergio • couple • es
1
2026-08-19 • via Nuitee
L
Laurie • solo_traveller • fr
5
2026-08-17 • via Nuitee
M
Magali • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'accueil

Cons:

Pas de restauration.
Porte de douche et des wc qui ne ferment pas entièrement

2026-08-17 • via Nuitee
M
Mohammed • solo_traveller • de
10
Pros:

Personal sehr sehr freundlich

Cons:

Es war alles super

2026-08-17 • via Nuitee
T
Tania • extended_group • fr
8
La propreté laisse vraiment à désirer
Pros:

Le village

Cons:

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel. Malheureusement, nous avons été très déçus par la propreté de la chambre. En particulier, les draps comportaient de nombreux cheveux, ce qui est vraiment désagréable et donne l’impression qu’ils n’avaient pas été correctement changés ou contrôlés avant notre arrivée.
Pour le prix payé, nous nous attendions à une chambre propre et accueillante.

2026-08-16 • via Nuitee
M
Myriam • extended_group • fr
10
2026-08-16 • via Nuitee
C
Caroline • family_with_children • es
7
Ça allait
Pros:

Toute la famille a beaucoup apprécié Pascal qui est à l’accueil pour sa gentillesse.

Cons:

Le bruit de la chasse d’eau qui a coulé toute la nuit.

2026-08-16 • via Nuitee
F
Francisco • extended_group • es
4
Nada que resaltar
Pros:

Es para dormir en un sitio barato

Cons:

Todo está muy apretado….muchas habitaciones y muy juntas

2026-08-15 • via Nuitee
M
Marie • family_with_children • fr
6
2026-08-15 • via Nuitee
P
Pozo Alcaide • solo_traveller • es
6
2026-08-15 • via Nuitee
H
Hottez • family_with_children • pt
5
2026-08-15 • via Nuitee
F
florence • solo_traveller • fr
7
2026-08-15 • via Nuitee
S
Sameer 143 • solo_traveller • fr
9
2026-08-15 • via Nuitee
P
PGABOULAUD • family_with_children • fr
9
Bon séjour malgré l'information erronée.
Pros:

Le rapport qualité prix, l'emplacement. J'apprécie aussi l'amabilité du personnel et la qualité de l'accueil

Cons:

Je n'ai pas apprécié que booking n'indique pas que le petit déjeuner et le restaurant ne soient actuellement pas disponibles pour travaux que nous soyons obligés de prendre à l'extérieur ou dans un autre hôtel où j'aurais pu réserver si j'avais été informé.

2026-08-13 • via Nuitee
A
Aude • solo_traveller • fr
4
Pros:

Chambre suffisamment grande pour 2 adultes et 3 enfants.
Les 2 monsieur sont très gentil et demande souvent si tout ce passe bien.
Ils fond tout pour que les clients ce sentent vraiment bien.

Cons:

Évier de la salle de bain bouché.
Draps traces de sang obliger de faire changer.
La sécurité au niveau des fenêtres n'est pas top avec des enfants surtout au 3eme étage!!! Aucun garde corps.

2026-08-11 • via Nuitee