Hotel del Conde

Hotels
5.1 (74 reviews)
Rodrigo Rangel , Guanajuato , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Non-smoking rooms
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Clean and spacious family rooms
Cons:
Poor maintenance
Lack of basic amenities

Categories

Cleanliness
3.35
Multiple guests reported issues like lack of water, broken sheets, and signs of poor maintenance.
Service
6.35
There were positive notes on reception service, but issues with compliance and staff responsiveness were raised.
Location
9.35
Guests consistently praised the location as its strongest aspect, noting proximity to attractions.
Room Quality
3.85
Rooms were described as old, with broken furnishings, and several reports of issues like old doors and no hot water.
Amenities
3.85
Guest complaints included lack of available breakfast and problems with advertised parking.
Value for Money
5.35
Guests felt the hotel did not provide a satisfactory experience based on its price, citing numerous issues.
Food and Beverage
3.35
Breakfast was repeatedly mentioned as unavailable, contributing to negative sentiment regarding dining.
Overall Experience
5.35
Despite good location, the overall experience was marred by significant maintenance and service breakdowns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 09:54

Property Description

Central Location in Guanajuato
Hotel del Conde, just 700 meters from The Alley of the Kiss, offers a convenient stay near major attractions. The hotel boasts a shared lounge, free private parking, a restaurant, and a bar for guests to unwind after a day of exploring.

Scenic Views and Modern Comfort
Each room at Hotel del Conde features a balcony with a picturesque lake view, providing a tranquil retreat. Guests can also enjoy city views from the comfort of their rooms, equipped with modern amenities like a private bathroom, shower, and free toiletries. Entertainment is covered with a flat-screen TV and satellite channels.

Nearby Attractions and Excellent Service
Explore Guanajuato with ease as popular landmarks like Alhondiga de Granaditas Museum, Union Garden, and Juarez Theater are just a stone's throw away. With a 24-hour front desk and concierge service, Hotel del Conde ensures a seamless and memorable stay.

Ready to experience comfort and convenience at Hotel del Conde? Book now for an unforgettable stay in Guanajuato!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

5.1
Based on 74 reviews
Cleanliness: 3.35
Service: 6.35
Location: 9.35
Room Quality: 3.85
Amenities: 3.85
Value for Money: 5.35
Food and Beverage: 3.35
Overall Experience: 5.35
A
Areli • family_with_children • mx
5
Pros:

Buena atención por parte de recepción

Cons:

Estaba sucia la habitación, la habitacion no correspondía con las imágenes que se mostraban en la página, ni tenía todas las amenidades mencionadas, no había terraza como mencionaban en la página, el baño también se veía muy sucio.

2026-02-25 • via Nuitee
S
SUSANA • family_with_children • mx
7
Medianamente aceptable
Pros:

La ubicación

Cons:

Cuarto muy pequeño.
Aparato de TV muy anticuado.

2026-01-19 • via Nuitee
M
María Guadalupe • family_with_children • mx
9
Pros:

Me encanta el servicio, la ubicación y la habitación

Cons:

No puedes usar la terraza

2026-01-12 • via Nuitee
J
Jaqueline • solo_traveller • mx
8
2026-01-06 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • mx
4
Pros:

La atención del la Srita. De recepción.

Cons:

Las habitaciones, les hace falta mantenimiento, en una de las habitaciones las sabanas estaban rotas, las habitaciones olian mucho a drenaje, las ventanas estaban oxidadas y las del baño oxidadas y rotas, etcétera...

2026-01-05 • via Nuitee
D
De la cruz • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación,todo super cercano y con estacionamiento

2026-01-05 • via Nuitee
O
Oscar • family_with_children • mx
9
2026-01-04 • via Nuitee
L
Lisette Patricia • family_with_children • mx
3
Pros:

Me pareció bien la ubicación si está muy cerca de casi todo

Cons:

Las habitaciones está muy mal, la puerta del cuarto que me tocó estaba rota y muy vieja

2026-01-02 • via Nuitee
R
RODRIGUEZ • family_with_children • mx
3
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

Varias. Pero en especial que ni toalla había ni como prender la pantalla

2026-01-01 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • mx
8
Pros:

La ubicación y que cuenta con estacionamiento, es lo que se valora mucho al buscar dónde hospedarse.

Cons:

Me hubiera gustado contara con terraza para apreciar la hermosa vista de Guanajuato de noche

2025-12-29 • via Nuitee
A
Ariadna Mayte • family_with_children • mx
9
2025-12-08 • via Nuitee
I
Ivon • extended_group • mx
6
2025-11-25 • via Nuitee
J
Jose Refugio • couple • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El incumplimiento en las cenas

2025-11-03 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • mx
7
Agradable
Pros:

La ubicación es extraordinaria y la habitación estaba muy limpia y amplia, ideal para la familia.

Cons:

No tuvimos agua para bañarnos por todo un día.

2025-10-06 • via Nuitee
G
Godinez • family_with_children • mx
3
Pros:

Que esta céntrico

Cons:

El hotel está en pésimas condiciones las puertas del baño muy deterioradas

2025-09-28 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • mx
4
Pros:

La ubicación

Cons:

A pesar de la buena atención del personal hubieron 4 puntos decepcionantes
1. en la descripción decía que había estacionamiento, al preguntar nos dijeron que no había y al día siguiente vimos como varios salieron de ese estacionamiento que se supone no había
2. El Internet, inservible, nunca funcionó
3. Nunca hubo agua caliente a pesar de que seguimos las instrucciones para tenerla
4. Y lo mas decepcionante es que había chinches en 2 de las 3 camas, el personal amablemente ofreció otra habitación, pero claramente eso no quita lo decepcionante de la visita, porque cambiarte de habitación a las 2 de la mañana porque había chinches no es lo mas cómodo

Desgraciadamente la visita fue una decepción

2025-08-25 • via Nuitee
C
Castillo Santillán • couple • mx
1
Las instalaciones no me gustaron
Pros:

absolutamente nada

Cons:

Que dicen que hay estacionamiento y no es asi

2025-08-09 • via Nuitee
M
MARIO • family_with_children • mx
1
Pros:

Nada, pésimo servicio, no cumple lo que ofrece, estacionamiento no hay! Desayuno tampoco

Cons:

No cumple lo que ofrece, estacionamiento y desayuno

2025-08-04 • via Nuitee
I
Ivett • extended_group • mx
1
NO LO RECOMIENDO
Pros:

Solo la ubicación

Cons:

Sus toallas estaban desilachadas
Su wc en mal estado
Toda la noche trabajando albañiles y no dejaron dormir

2025-07-30 • via Nuitee
E
Esmeralda • family_with_children • mx
8
Cons:

Falta de mantenimiento en la regadera, no salia el agua bien, el lavabo tenía gotera

2025-07-22 • via Nuitee